Как написать заявление на водоканал в прокуратуру образец
Содержание
Образец жалобы на водоканал: куда обратиться, порядок действий
Водоснабжение является одним из благ цивилизации, однако службы ЖКХ часто доставляют проблемы своим клиентам. Это связано с недостаточной заинтересованностью в собственной работе, больших расходах на обслуживание сетей, а также с человеческим фактором в рядах чиновников.
Основания
Водоканал отвечает за обслуживание городских сетей водоснабжения. Любые нарушения в законодательстве и правиле проведения работ/поставки воды могут повлечь за собой необходимость подачи жалобы в различные инстанции.
Однако, следует помнить, что часто жалобы могут оставаться без ответа, что дает вам повод обращаться в другие органы, в чьи обязанности входит контроль над государственными образованиями. Основания подачи жалобы на Водоканал могут быть самыми разными.
Вот некоторые из них:
- ничем не подкрепленные долги за воду, которую вы не использовали (например, из колонки на улице, которая не работает давным-давно);
- недостаточный напор воды в домашних трубах;
- долгие ремонтные работы на улице, а также шум от них;
- небезопасные обстоятельства проведения работ – к примеру, долго не засыпают разрытую для замены труб землю, из-за чего могут пострадать люди и животные;
- небезопасные ситуации с люками на дорогах;
- некачественная вода с примесями металлов и других веществ (нужна экспертиза);
- затопление домов вследствие бездействия служб;
- прекращение подачи воды без причин и на сроки, превышающие законодательные нормы;
- аварийное состояние коммуникаций.
Куда пожаловаться
Подать жалобу на водоканал можно в разные инстанции, в зависимости от нарушения. Ниже более подробно остановимся на каждой из них.
ТСЖ и Водоканал
Как правило, отношения с водоканалом регулируют управляющие компании жилого дома или уполномоченные организации ЖКХ. Поэтому, если с водоснабжением что-то случилось внутри дома или возле него, имеет смысл подать жалобу сначала в УК. Сделать это нужно только в письменном виде следующими способами:
- лично на приеме граждан вашего УК жалоба подается в двух экземплярах, чтобы представитель компании расписался на одном из них. Доказательства возникшего нарушения следует предоставлять копиями;
- заказным письмом с уведомлением в адрес УК – обычно используется, если представители компании отказываются принимать жалобу лично. Передача письма через Почту России обеспечит невозможность отказа в принятии на рассмотрение вашего заявления.
Если же проблему УК решить не сможет (например, трубы или ремонтные работы проведены не на подведомственной территории управляющей компании), следует направить обращение в сам Водоканал.
Как правило, он является подразделением Администрации вашего города, поэтому информацию об адресах и часах приема следует искать на сайте администрации.
Подача жалобы в организацию поставки воды или городской водоканал возможна тремя способами:
- письменное обращение при помощи заказного письма с уведомлением на имя руководителя Водоканала;
- личная подача письменной жалобы в канцелярию;
- заполнение онлайн-формы на соответствующем ресурсе (зачастую доступно не во всех регионах).
К жалобе необходимо приложить копии доказательств, фотографии, видеозаписи и прочие подтверждающие проблему свидетельства. Рассматриваться такая жалоба будет 30 дней.
Прокуратура
При возникновении любого нарушения законов, юристы советуют обращаться сразу в прокуратуру.
Однако, по закону это может быть неправомерным, если вы не направите копию жалобы в сам Водоканал или УК вместе с обращением в правоохранительные органы.
Перечислить инстанции подачи необходимо в самом начале текста жалобы, чтобы прокурор имел представление о ваших правомерных действиях и не отказал в рассмотрении заявления.
https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc
Прокуратура способна рассмотреть жалобы, которые касаются любых правонарушений со стороны водоканала или УК.
Особенно это касается неправомерного сбора денежных средств за использование воды из давно закрытых колонок, повышения оплаты, непонятных процентов или пени за давние расчетные периоды и т.д.
После рассмотрения прокуратурой вашей жалобы может проводиться судебное разбирательство, если нарушения Водоканала слишком серьезные и требуют компенсации (например, дела об открытых люках, из-за которых пострадали люди или домашние животные).
Подача жалобы в прокуратуру производится по следующим каналам:
- лично сотруднику прокуратуры под подпись на одном из экземпляров;
- лично прокурору на официальном приеме граждан с распечатанным текстом жалобы;
- по почте в адрес территориальной прокурорской инстанции по месту вашего проживания (или возникновения проблемы);
- с помощью электронной формы на сайте Генпрокуратуры Москвы с последующим перенаправлением жалобы в локальный орган (дополнительно 7 дней на рассмотрение).
По факту регистрации жалобы прокурор обязан провести проверку действий или бездействия водоканала и вынести решение на счет возникшей ситуации. Если решение принять невозможно по закону (что бывает редко), прокуратура направит вам разъяснительный ответ, куда еще можно обратиться и можно ли вообще.
Роспотребнадзор
Данная организация рассмотрит вашу жалобу, если она касается предоставления водоканалом некачественных услуг или нарушения пунктов договора с вами (если у вас есть договор).
Чаще всего рассматриваются жалобы о неправомерных счетах, затянувшемся ремонте, недостаточном напоре воды в трубах и т.д.
Любое нарушение ваших потребительских прав будет изучено, и после этого Роспотребнадзор выпустит предписание в адрес Водоканала или ответственной организации. Подача жалобы происходит по официальным каналам ведомства:
- личная подача или заказное письмо по адресу территориального органа Роспотребнадзора с копиями доказательств и документов;
- онлайн-подача на сайте с ограничением в 2000 символов для обращения.
Как составить
Есть несколько простых правил составления любых обращений. Поскольку вы собираетесь направлять жалобу в государственные инстанции, их необходимо придерживаться для удачного рассмотрения дела.
Для начала убедитесь, что у вас есть доказательства правонарушения – без веских оснований жалоба может и не быть рассмотрена. Копии документов или цифровых записей намного ускорят проведение проверки.
Если с доказательствами все в порядке, можно приступать к составлению текста. В нем необходимо:
- придерживаться вежливой и формальной речи, не опускаясь до угроз и ругани;
- четко описывать ситуацию, не приукрашивая ее и ничего не выдумывая;
- подтверждать свои слова законами, постановлениями, договорами с Водоканалом, а также теми доказательствами, что у вас есть;
- требовать от уполномоченной организации правомерных действий, соразмерных с возникшим правонарушением;
- указать, от кого жалоба и куда необходимо дать ответ;
- указать полное наименование водоканала, а также организации, куда вы подаете жалобу;
- подписаться и поставить дату обращения.
Образец
Образец жалобы на водоканал.doc
Источник: https://iurist.info/zhalobi/kuda-zhalovatsya-na-vodokanal.html
Куда пожаловаться на водоканал? Образцы претензий
Отсутствие электроэнергии временно можно пережить, но вот отсутствие воды в квартире многоэтажки – это реальная коммунальная катастрофа. Ритмичность и качество подачи воды – важная составляющая комфортного проживания в доме.
Жалоба на водоканал из-за отсутствия нормального водоснабжения – крайняя мера. Сначала лучше выяснить все же отношения с коммунальщиками напрямую. Но если это не даёт никакого эффекта, стоит подавать обращения в другие инстанции, которые заставят нерадивых исполнителей коммунальных услуг, поторопиться с выполнением договорных обязательств.
Законодательная база
Подача жалобы на водоканал гарантирована различными законодательными документами. Приоритетным из них для рядового абонента является федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении».
В нём расписаны термины, используемые сторонами, права и обязанности, а также многочисленные ссылки на прочие документы, регулирующие взаимоотношения потребителя услуг и поставляющей услугу, организации.
Нелишним будет использование законодательства о защите прав потребителей.
Если есть основания считать, что грубо нарушаются не только права потребителя, но и гражданские права абонента — пишите обращение в один из правоохранительных органов. Это предусмотрено как Гражданским, так и Уголовным кодексами.
В каких ситуациях можно пожаловаться
Таких жизненных ситуаций может быть просто очень много. В большинстве случаев они касаются ритмичного и качественного обслуживания абонента.
Самыми востребованными причинами составления документальных просьб обычно являются такие варианты нарушения договорных отношений сторонами:
- регулярно отключают воду или её давление снижается ниже нормативного без предупреждения и не для ремонтных работ;
- абонент требует пересмотреть применяемые тарифные ставки, которые несправедливо применены к нему или есть требование о перерасчете уплаченных сумм;
- отключения воды произвели на незаконных основаниях, а абонент не знал о том, что такие намерения есть у водоканала;
- при переносе водомера отключили счётчик и переподключили его, но оплата снимается как с потребителя без прибора учёта;
- если источники водоснабжения были при реконструкции дома перенесены без согласования с владельцем квартиры, который временно отсутствовал и жильё осталось без подачи воды.
Это только приблизительный и самый простой перечень требований к водоканалу, с которыми может обратиться абонент.
Внимательное изучение нормативной базы говорит, что абонент имеет право составить обращения к водоснабжающей организации по всем вопросам, которые касаются:
- качества воды;
- сроков и порядка плата за водоснабжение;
- существенных условий договора сторон;
- обеспечения постоянного водоснабжения в нормативных показателях.
Кто имеет право на жалобу
Обратиться к водоканалу с претензией имеет право абонент-гражданин или юридическое лицо, которое заключило договор на поставку холодной (горячей) воды.
От имени гражданина или фирмы может выступать правовой защитник — адвокат.
А также от имени нескольких граждан по определённому вопросу, заявителем может выступать общественная организация, специализирующаяся на защите прав потребителей.
Среди коллективных заявителей может быть и объединение собственников дома. Однако такие обращения рассматриваются по другим законодательным нормам, а не как обращения граждан.Если граждане коллективно, но самостоятельно, а не через общественную или коммерческую структуру подают обращение, оно рассматривается по законодательству, регулирующему обращение граждан РФ.
Как правильно написать
Как правильно составить документ для реагирования? Особых сложностей это не должно составить, поскольку закон даёт только общие указания к такому документу:
- необходимо указать орган власти или конкретную организацию, куда или персонально кому, направляется письмо;
- при написании жалобы указывается полное ФИО заявителя с указанием физического (почтового) адреса для коммуникации;
- в тексте необходимо кратко и ёмко изложить суть обращения;
- поставить подпись, дату.
Всё остальное – это решение самого заявителя, в том числе необходимость приложить копии документов, фотографий, подтверждающих изложенные факты или другие доказательства.
Если написать жалобу на водоканал, со всеми этими реквизитами и придерживаясь такой структуры, есть 100% гарантия, что она будет принята и рассмотрена.
Образцы жалоб
Образец жалобы на водоканал – это типовой документ, в котором должны быть все реквизиты обращения гражданина. Пишется такое обращение от имени абонента — физического лица или от руководителя фирмы, которая получает этот вид услуги.
Единый бланк или специальные формы не формализованы, то есть писать можно в произвольном стиле, с сохранением обязательных реквизитов.
Примеры образцов таких заявлений приводим ниже.
Претензия в водоканал на необоснованный долг: образец
В этом образце заявления причиной являются неправомерные начисления и вследствие этого — возникший долг. В тексте обязательно требуется указать необходимость упразднить незаконно сформировавшуюся задолженность.
Скачать образец претензии на необоснованные начисления платы за воду (.doc)
Жалоба на бездействие водоканала: образец
Пример документа для обжалования бездействия коммунальщиков.
Скачать образец жалобы на бездействие водоканала (.doc)
Жалоба на водоканал об отсутствии воды: образец
Как написать претензии в водоканал об отсутствии ритмичного водоснабжения или полном прекращении водоснабжения? Предлагаем образец такого документа.
В нём указывают обязательно на отсутствие воды с определённой даты или в промежутке дат.
Независимо от расположения абонента и области, где происходит нарушение прав потребителя, такие документы могут подаваться как в региональные, так и общефедеральные контролирующие органы.
Скачать образец жалобы об отсутствии воды (.doc)
Жалоба в водоканал на качество воды: образец
Здесь можно прочитать образец претензии на качество воды.
Скачать образец жалобы на качество воды (.doc)
Куда обратиться с жалобой на водоканал
Куда жаловаться на водоканалы, если требуется экстренная помощь, а её не предоставляют? Единого телефона быстрого реагирования по федерации нет, но в каждом из регионов есть свои диспетчерско-аварийные службы и телефоны для быстрого реагирования на обращения граждан.
К примеру, есть телефон водоканала Москвы: +7 (499) 763-34-34 или горячая линия водоканала Санкт — Петербурга +7 (812) 305-09-09.
Свой «горячий» номер, где можно пожаловаться на работу сотрудников водоканалов, есть в региональных подразделениях коммунальных водообеспечивающих служб. Номер по городу Саратов, где частично обслуживается и Саратовская область — +7 (8452) 24-65-24.
Специальный телефон по обслуживанию абонентов и приёму жалоб населения в Ставропольском крае — +7 (8652) 56-31-15. Абоненты центра Ставропольского края также могут воспользоваться коротким местным номером 13-40.
В жилищную инспекцию
Подать жалобу на службу водоканала можно через жилинспекцию. Она принимает практически все жалобы, связанные с бездействием или нарушением коммунальщиками норм и правил обслуживания абонентов.
В администрацию
Городская администрация имеет право рассматривать такие обращения и принимать по ним свои решения. Но надо напомнить, что писать в администрацию стоит тогда, когда такая жалоба относится к рассмотрению проблем, связанных с общегородским уровнем – схем водоснабжения, определения гарантирующей организации и т.п.
В ТСЖ
Есть и такой специфический орган контроля, куда можно пожаловаться на предприятие, поставляющее воду, как ТСЖ.
Основной механизм давления на водоканал со стороны ТСЖ — начало претензионной работы по снижению платы за услуги, а также возможный перерасчёт уплаченных средств. Такой процесс достаточно эффективен, поскольку у водоканаловцев с ТСЖ прямые договорные отношения и повлиять на них можно денежной заинтересованностью.
В ФАС
Если налицо нарушение, связанное с монопольным положением – необходимо писать в ФАС. Федеральной антимонопольной службой обращение может быть рассмотрено и подано материалы напрямую для взыскания штрафа или обжалованы действия водоканаловцев через суд.
В Роспотребнадзор
Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на водоканал стоит в случае нарушения прав потребителя.
В прокуратуру
Жалоба в прокуратуру составляется по такому же образцу, как и обычные заявления.
В прокуратуру на водоканал стоит написать тогда, когда есть основания уличить коммунальщиков в нарушении прав гражданина в нормальном обеспечении водой. Особенно эффективны такие жалобы в прокуратуру, если они влекут за собой потери воды и другие материальные убытки не только гражданина, но и предприятия, в частности, муниципального.
По рассмотрению документа прокуратура может направить материалы в суд или начать административное, уголовное преследование нарушителей закона.
Подача через интернет
А также можно обращаться, с просьбой отрегулировать деятельность коммунального предприятия через муниципальные сайты. Это стоит делать тогда, когда муниципалитет периодически реагирует на обращения и на официальном сайте предусмотрена специальная форма.
Сроки рассмотрения
В соответствии с законодательством РФ, все подобные документы – письма, обращения, жалобы — составленные потребителем коммунальных услуг, рассматриваются не позже 30 дней.
Если проблема, которая поднята в письме-обращении гражданина, требует дополнительных запросов, специального рассмотрения службами и ведомствами, её могут продлить ещё на 30 дней. Таким образом, максимальный срок рассмотрения – не более двух месяцев — 60 дней. Обращение в прокуратуру рассматривается по особым срокам- 15 дней.
Водоканализационное хозяйство может наказать за самовольное подключение абонента, который находится через дом и, таким образом, отрезать от воды другого абонента. Есть ещё масса случаев, когда потребуется апелляционный механизм рассмотрения обращений граждан, в том числе после несанкционированного подключения или восстановления водоснабжения после длительного перерыва.
В полезном видео предлагаем общий механизм подачи обращений во все инстанции различного уровня.
Заключение
Куда пожаловаться на водоканал жильцам конкретного дома? Куда стоит направлять обращение? Всё это стоит решать самому заявителю или жильцам дома.
Первый шаг – это сама организация, занимающаяся поставкой водоснабжения. В составленном документе должно быть минимум эмоций подающего обращение и максимум информации с указанием на нормативные документы.
Аналогично следует писать претензионное обращение в другие государственные и муниципальные органы власти.
Если есть реальная возможность вернуть утраченную выгоду, компенсировать моральные затраты, следует обратиться в суд.Грамотно составленная и поданная жалоба поможет вернуть качественное водоснабжение в дом или квартиру и создать комфортные условия проживания.
Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/vodokanal.html
Как написать заявление в прокуратуру на водоканал
Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.
Взаимодействует с абонентами через управляющую компанию.
Куда можно пожаловаться
Водоканал занимается обслуживанием городских водопроводных сетей. Наиболее частые поводы для обращений:
- Необоснованное взимание платы за водоснабжение, выставление долга, отказ в перерасчете и списании.
- Поставка воды ненадлежащего качества, с посторонними примесями, запахом. Это серьезное нарушение, требующее привлечения специалистов Роспотребнадзора, выяснения причин и установления ущерба окружающей среде. Ответственность возможна вплоть до уголовной.
- Неустранение неисправностей в зоне ответственности: длительный ремонт подземных труб, отсутствие крышек на люках.
- Отсутствие водоснабжения в течение длительного времени.
Как правило, договор потребитель заключает с УК, а та в свою очередь с предприятием Водоканала. Поэтому при появлении вопросов о водоснабжении, следует выяснить проблемы на уровне управляющей компании (проблемы могут возникнуть внутри дома), а потом переходить с претензиями к поставщику ресурса.
Если на письменное обращение об устранении нарушений не отреагировали (представители Водоканала) или ответили отказом, можно идти в вышестоящие инстанции.
В роспотребнадзор
Это орган государственной власти, который призван контролировать соблюдение санитарных норм и прав потребителей организациями и предприятиями разной направленности. Это инстанция, куда нужно жаловаться на водоканал, если его работники не устранили ямы во дворе после ремонта труб, на люках отсутствуют крышки, а на письменное обращение жильцов ответили отпиской.
Роспотребнадзор организовал горячую линию, куда можно позвонить по телефону 8-800-1000-0004 и бесплатно получить консультацию по интересующему вопросу.
Как написать жалобу
Правила составления рассмотрим на примере администрации и прокуратуры:
- В шапке указывается наименование отделения прокуратуры или Ф. И. О. главы администрации.
- Далее заявитель пишет свои Ф. И. О. и адрес.
- Затем следует название документа – Жалоба.
- Основная часть содержит подробное описание сути конфликта: чем водоканал нарушает права граждан, какие работы не закончил. Нужно указать, действия которые предпринимались, чтобы решить спор самостоятельно, в какие инстанции уже обращались.
- В конце указывается дата составления документа и подпись.
- Приложением послужат переписка с организацией, другими органами власти, фотоматериалы, свидетельские показания.
Результаты
Разные инстанции обладают неодинаковым кругом полномочий для восстановления прав граждан, нарушенных работниками водоканала.
Администрация – орган местного самоуправления, она не располагает карательными методами наказания. Поэтому чиновники могут только письменно потребовать объяснений и устранения проблем.
ГЖИ обладает широким кругом возможностей, в их числе проверки деятельности организации. По результатам процедуры инспекторы вынесут предписание об устранении нарушений, могут наложить административное взыскание в виде штрафа.
Роспотребнадзор по обоснованной жалобе инициирует внеплановую проверку организации. Будут исследованы правоустанавливающие документы, акты о приемке отремонтированных объектов, расчетные операции. При необходимости будут отобраны пробы воды для анализа. В результате организация получит предписание об устранении нарушений, на должностные лица будет наложен штраф.
Прокуратура оценит не только правомочность действий водоканала, но и полноту и законность работы государственных органов. В результате проверки прокурор вправе возбудить административное дело, наложить штраф. При обнаружении мошенничества дело будет передано в суд.
Жалоба в водоканал наиболее актуальна для непосредственных потребителей услуг в случае нарушения их прав и интересов.
Жалобы несколько разнятся в зависимости от специфики ситуации, поэтому необходимо разбираться в том, куда именно они могут быть направлены. При подходящей компетенции адресата жалоба будет рассмотрена своевременно.
Вероятность получения удовлетворительного для заявителя ответа зависит от правильности составления жалобы по имеющимся образцам.
Что нужно понимать?
Государственная жилищная инспекция предупреждает граждан о том, что обязательства по содержанию и ремонту систем водоснабжения и канализации возлагаются на Управляющую организацию, а вопросы поставок регулирует водоканал. Поэтому следует для начала категоризировать саму проблему, а уже затем решать вопрос о том, куда написать жалобу на водоканал.
Какие еще законы разрешают написать жалобу на водоканал и определяют содержание образцов и бланков:
- ФЗ № 59, регулирующий порядок рассмотрения обращений и требования к обеим сторонам правоотношений: заявитель и адресат (организация, куда подается жалоба на водоканал).
- ФЗ № 152, рассматривающий правила сохранности персональных сведений граждан и обращение с ними.
Наибольшее значение имеет именно первый из указанных законодательных актов. Он утверждает обязанность адресата регистрировать все поступающие заявки и отвечать на них в положенный срок. При этом к заявителю соответственно предъявляются требования по правильному заполнению жалобы. Если написать претензию на водоканал в неверном формате, то учреждение вправе оставить ее без движения.
Источник: https://prokuror-sledovatel.ru/obrascheniya/kak-napisat-zayavlenie-v-prokuraturu-na-vodokanal
Как написать заявление на водоканал в прокуратуру образец
89297157444, почта: Добрый день, уважаемая, Настя Пишите на имя прокурора и письменно излагайте обстоятельства дела в произвольной форме.
Адрес на сайте найдите Удачи Вам и вашим близким! Написание исков, консультации только после предварительной оплаты Удачи вам и вашим близким!и Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме по возможности с четким и понятным указанием всех обстоятельств дела.
На практике жалоба в Прокуратуру чаще всего пишется по следующим основаниям: Составить жалобу в прокуратуру на ЖКХ по образцу, приведенному на сайте, вправе собственники жилых и коммерческих помещений, расположенных в доме.
Арендаторы квартир не могут оспаривать действия управляющей компании в контролирующих инстанциях. Первое, что должен сделать недовольный жилец – соблюсти претензионный порядок решения спора.
Так как нужно собрать их заранее, лучше предварительно подготовиться.
Итак, основной перечень бумаг, которыми потребуется дополнить жалобу в прокуратуру: Чем больше доказательств Вы сможете указать при написании жалобы в прокуратуру на ЖКХ, тем лучше.5.
Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Как доказать наличие факта правонарушения? Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.Обслуживающие организации научились лишь требовать оплату с населения, а о том, что договор предусматривает для них довольно много обязанностей, просто забывают. Не является исключением из списка частых нарушителей и водоканал.
https://www.youtube.com/watch?v=I5ZoBdcB-R4
Не стоит оставлять нарушения безнаказанными и рассчитывать на то, что проблема разрешится сама собой.
Прежде чем написать заявление в правоохранительные органы, стоит попробовать разобраться с коммунальной организацией самостоятельно.
Как написать заявление в на розыск человека в прокуратуру? Для этого нужно направиться с подобной жалобой в ЖКХ и описать причину неудобств. Документ пишется в двух экземплярах.
В нем обязательно должны присутствовать число и подпись заявителя. Им даны полномочия получать объяснения, документы, материалы с целью принятия решений по обращениям граждан.
Суд как последняя инстанция Несмотря на то, что предписание прокурора — обязательный документ для всех органов власти и организаций, не все выполняют их. Остается лишь обратиться в суд.
Подать жалобу на ЖКХ в суд вправе прокурор, представляя пожилого или социально незащищенного человека. Жалобу регистрируют в приемной, оставляя одну из копий у себя, либо пересылают документ по почте.
Правила составления рассмотрим на примере администрации и прокуратуры: Если же проблему УК решить не сможет (например, трубы или ремонтные работы проведены не на подведомственной территории управляющей компании), следует направить обращение в сам Водоканал.
Как правило, он является подразделением Администрации вашего города, поэтому информацию об адресах и часах приема следует искать на сайте администрации. Подача жалобы в организацию поставки воды или городской водоканал возможна тремя способами:
- лично на приеме граждан вашего УК жалоба подается в двух экземплярах, чтобы представитель компании расписался на одном из них. Доказательства возникшего нарушения следует предоставлять копиями;
- заказным письмом с уведомлением в адрес УК – обычно используется, если представители компании отказываются принимать жалобу лично. Передача письма через Почту России обеспечит невозможность отказа в принятии на рассмотрение вашего заявления.
Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.
Как подать жалобу? Составление жалобы происходит в двух экземплярах. Первый требуется подать в государственный орган, уполномоченный решать подобные конфликты. На втором проставляется отметка о том, что претензия была принята на рассмотрение и остается у вас.
На основании вышеизложенного прошу принять соответствующие меры прокурорского реагирования в отношении действий управляющей организации. Если человек стал свидетелем правонарушения, он обязан обратиться с заявлением в соответствующие органы.
Чтобы обращение было рассмотрено как можно быстрее, его необходимо правильно составить.
- Здравствуйте. Как таковой формы нет, пишите в произвольной форме, опишите какие права нарушены, куда обращались до этого. Ст.10 ФЗ о прокуратуре. Продолжить диалог Оплатить ответ С уважением адвокат Дякин А. В.HTTP: //ADVOKAT-DYAKIN.RUКонсультации по телефону а также сообщения в личной почте на платной основе.
Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения
В каждой стране человек имеет свои права и обязательства. Если его права нарушаются, не стоит терпеть, следует обращаться в правоохранительные органы для разбирательства. Ведь когда неправомерные действия наказываются, то и преступлений становится меньше. Чтобы обращение в органы было рассмотрено и удовлетворено, следует его грамотно написать.
Для этого и существует образец заявления в прокуратуру, составить который за умеренную плату помогут специалисты адвокатских контор.
Заявление подается как в письменном, так и в устном виде. В последнем случае оформляется протокол, где указываются все личные данные заявителя. Документ закрепляется его подписью.
Заявление – это обращение граждан в соответствующие правоохранительные органы с целью принять соответсвующие меры.
Он может носить удовлетворительный или разъяснительный характер. Жалоба может быть перенаправлена в другие органы для разрешения, о чем заявителя также уведомляют. Иногда обращение в прокуратуру отклоняется. Это связано с рядом причин.
Как написать заявление в водоканал на отсутствие колонки
Имея на руках документ, подтверждающий отключение воды, можно приступать к подготовке жалобы. На тематических сайтах рекомендуют сразу обращаться в ту организацию, которая обслуживает дом (управляющая компания, ТСЖ, ЖЭУ и др.).
- Обратиться в организацию по водоснабжению с письменным запросом, образец которого можно найти на сайтах коммунальных служб, с просьбой подтвердить, что в доме по такому-то адресу отсутствует горячая вода с определенной даты. Также следует попросить коммунальщиков назвать причины, по которым было произведено отключение, и срок на их устранение.
- Инициативная группа жильцов многоквартирного дома может составить акт, в котором указать обстоятельства отсутствия горячей воды. Как написать заявление в полицию если тебя сбила машина? Акт должен быть подписан членами инициативной группы в количестве более трех.
N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельноЧитать (1 ответ) 1 Владимир иванович Россия, Кемерово 10.08.2019 Органзация Водоканал г. Новокузнецк При подаче заявления в суд. обманывает. Приписывает долги кратно.
Если же проблему УК решить не сможет (например, трубы или ремонтные работы проведены не на подведомственной территории управляющей компании), следует направить обращение в сам Водоканал.
Как правило, он является подразделением Администрации вашего города, поэтому информацию об адресах и часах приема следует искать на сайте администрации. Подача жалобы в организацию поставки воды или городской
Образец жалобы в Прокуратуру на ЖКХ по перерасчету
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Если лично подать заявление не получается, его можно направить по почте заказным письмом с уведомлением. О получении документа жильцы узнают из извещения о доставке.
- граждане, постоянно проживающие в доме;
- граждане, зарегистрированные в строении, но временно отсутствующие;
- граждане, не проживающие в доме, но имеющие документ о признании права собственности на квартиру;
- организации, ИП, занимающие помещения в доме и располагающие правом собственности на него.
Таким образом, прежде чем обращаться в Прокуратуру, следует написать жалобу в Жилищную инспекцию и руководителю жилищного коммунального хозяйства. Прокуратура является государственным органом. Законодательство Российской Федерации обязывает заявителей подавать исключительно письменные жалобы.
В этом случае их легче регистрировать и рассматривать.
- Можно обратиться через другого человека. Он будет знать заявителя, примет на себя ответственность за жалобу, если она будет. Этот способ может применяться, если заявитель боится увольнения за то, что пожаловался.
- Можно обратиться с письмом, раскрыв свои данные, но попросить, чтобы при рассмотрении личные данные не разглашались.
В случае отказа в его принятии следует обращаться в прокуратуру по месту совершения преступления, оформив заявление соответствующим образом. Мы расскажем, как написать заявление в прокуратуру (образец его оформления также предложим вашему вниманию).
Жалоба на водоканал образец
На действия подчиненного надо жаловаться начальнику, затем следующему должностному лицу. Нельзя оставлять проблему на одном уровне, так никто ничего решать не будет точно. Подходы к написанию Ненормальные условия проживания заставляют людей нервничать, они накапливают значительный объем негативных эмоций.
Обращаться с заявлениями надо своевременно.
Жалоба на ЖКХ должна быть обоснованной, в противном случае никакого положительного эффекта она не даст. В документе нет места эмоциями и лишней информации, не относящейся к предмету письма. Тем более нельзя допускать оскорбительные выражения или ссылаться на то, чего не было.
Общение с поставщиками услуг и управляющей компанией следует фиксировать на бумагах. С недобросовестной компанией — это единственный способ вести дела. Устное заявление человека не докажет факт общения с сотрудниками организации, с бумагами все выглядит иначе. В качестве доказательств пригодятся съемка на камеру, фотографии.
Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы
Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.
Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма. Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.
Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения.
Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права. Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры.
Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры. В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.
- информацию, в какой орган прокуратуры или какому прокурору подается жалоба;
- данные заявителя (полное имя, адрес, по которому должен быть направлен ответ);
- как были нарушены права граждан или юрлиц и другие сведения, которые помогут рассмотреть обращение;
- подпись заявителя и дату.
Более детальную информацию о подаче заявления в прокуратуру о проведении проверки вы найдете в статье «Заявление в прокуратуру о проведении проверки — образец».
Другие материалы по теме:
- Сброс выброс веществ следует квалифицировать как уголовное преступление
- Меня поймали на краже в магазине но полицию не вызывали
- Ответственность за порчу имущества по договору оказания услуг
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями чувашской республики
- Процессуальный порядок проверки поводов к возбуждению уголовного дела
Источник: https://urist-onlain.ru/grazhdanskij-kodeks/kak-napisat-zajavlenie-na-vodokanal-v-prokuraturu.html
Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал
Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.
Взаимодействует с абонентами через управляющую компанию.