Как Правильно Оформить Заказное Письмо с Уведомлением

Как отправить заказное письмо. Заказное письмо с уведомлением и описью. | Инструкции от Вовчика

14.04.2015

Письмо – это почтовое отправление с письменным сообщением. По виду может быть простым, заказным или с объявленной ценностью. В данной статье я подробно расскажу о том, как отправить заказное письмо, в том числе — с уведомлением и с описью вложения.

Итак, простые письма чаще всего используются для обмена письменными сообщениями между частными лицами. Обычное письмо в обычном конверте или поздравительная открытка – относятся к простой письменной корреспонденции.

Чтобы отправить ее, достаточно опустить конверт в синий почтовый ящик Почты России. Предельный вес такого почтового отправления должен составлять не более 20 г.* При отправке — отправителю не вручаются никакие подтверждающие документы (чек, квитанция).

Соответственно, если простое письмо будет утеряно, то Почта России никакой ответственности нести не будет.

Заказное письмо предназначено для пересылки важных документов, бланков, квитанций, фотографий. Данный вид почтового отправления является регистрируемым, соответственно оно регистрируется в системе и ему присваивается почтовый идентификатор (трек-номер). Отправка осуществляется непосредственно в отделении Почты России через оператора.

Стоимость несколько дороже, чем в случае с простой письменной корреспонденцией, но зато отправитель получает гарантию, что отправление точно будет доставлено адресату. Вручение заказного письма производится лично в руки адресата под роспись. Предельный вес должен составлять не более 100 г. Если почтовое отправление весит больше 100 г.

, то оно автоматически попадает в категорию «бандероль».

Заказное письмо может быть отправлено одновременно с уведомлением о вручении или без него. Если вы хотите указать объявленную ценность или произвести отправку с описью вложения содержимого конверта, то вам необходимо отправлять не заказное, а ценное письмо.

Что такое «заказное письмо с уведомлением о вручении»? Данный вид отправления предполагает, что письмо будет направлено адресату как заказное, то есть адресат получит его лично в руки, а отправитель в свою очередь получит уведомление, подтверждающее факт получения адресатом. Соответственно, если вы хотите отправить заказное письмо, и точно убедиться, что оно получено адресатом – необходимо отправлять именно заказное письмо с уведомлением.

В недавнее время у Почты России появилась услуга СМС-уведомления, то есть можно воспользоваться этой услугой. Для почтовых отправлений стоимость одного СМС-сообщения 10 рублей.

Что такое «ценное письмо с описью вложения»? Начнем с того, что для «ценного письма» отправитель указывает «объявленную ценность», поэтому этот вид письменной корреспонденции и называется «ценным». Если отправление будет повреждено или утеряно, то Почта России полностью или частично компенсирует сумму объявленной ценности.

«Ценное письмо с описью вложения» предполагает то, что содержимое отправления будет описано отправителем в специальном бланке (ф.119). В момент получения ценного письма с описью получатель в почтовом отделении при операторе вправе вскрыть конверт и проверить его содержимое, которое должно полностью соответствовать документу описи вложения.

Помните, если вы являетесь отправителем ценной корреспонденции, то конверт необходимо предоставлять оператору в открытом виде. Сотрудник почты должен убедиться, что вложение полностью соответствует тому, что вы указали в бланке.

Как отправить заказное письмо

Отправить заказное письмо можно в любом отделении Почты России. Сложного в этом ничего нет, заполнять дополнительные бланки не нужно.

Для отправки:

• Обратитесь в операционное окно в отделении почты и купите нужного размера конверт. Максимальный размер конверта 229х324 мм, то есть чуть больше листа бумаги формата А4.
• На конверте необходимо указать индекс и адрес отправителя и получателя.
• Оператору говорим о желании отправить заказное письмо и всё. После оплаты услуги вы получите чек, на котором будет указан трек-номер, с помощью которого можно будет отследить движение почтового отправления вплоть до его выдачи.

Как отправить заказное письмо с уведомлением о вручении

Процесс отправления письменной корреспонденции с уведомлением о вручении точно такой же, как и в предыдущем случае. Единственное отличие заключается только в том, что помимо заполнения адресной информации на конверте, вам необходимо будет дополнительно заполнить бланк «Уведомление о вручении» (форма 119). Данный бланк можно получить бесплатно в отделении почты.

Пример заполнения данной формы приведен на картинке ниже. Для наглядности информация, которую необходимо указать отправителю, выделена красным цветом:

На лицевой стороне формы «Уведомления о вручении» необходимо указывать именно Ваши данные (имя, адрес, индекс), т.к. получателем этого уведомления будете Вы, а не адресат Вашего письма.

Как отправить ценное письмо с описью вложения

Отправка ценного письма с описью вложения осуществляется точно также, как и оформление обычной заказной корреспонденции.

Отличие заключается только в том, что дополнительно необходимо будет заполнить бланк «Опись вложения» (форма 107). Данная форма выдается бесплатно в отделении почты при запросе отправителя.

Опись вложения — это дополнительная услуга, которой вы можете воспользоваться или не использовать, если вам это не требуется.

Для того чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, вам необходимо будет указать все данные на конверте, а также заполнить две формы с описью вложения. Заполнять нужно будет именно два бланка, так как один остается у отправителя, а второй получает адресат. Соответственно на основе этого документа получатель сможет проверить содержимое вашего отправления.

Пример заполнения бланка ф.107 приведен на картинке:

При отправке ценной письменной корреспонденции с описью вложения предоставляйте конверт оператору в незапечатанном (открытом) виде. Оператор должен проверить соответствие содержимого с описью вложения.

Заказное письмо: сроки доставки и стоимость

Сроки доставки заказных писем примерно такие же, как и срок пересылки других почтовых отправлений, включая посылки и бандероли. У Почты России есть контрольные сроки, на которые и следует опираться. Подробнее об этом я уже писал ранее в статье про отправку посылок наложенным платежом.

Если есть желание, чтобы ваша письменная корреспонденция дошла быстрее, то ее необходимо отправлять 1 классом. Отправка 1 классом наиболее актуальна между населенными пунктами, между которыми имеется авиасообщение.

Отправлять данным способом в черте одного города или области — не совсем целесообразно.

*Вес простого письма может быть выше 20 г., но не превышать 100 г. За каждые последующие полные или неполные 20 г веса взимается дополнительная плата.

:

Категория: Почта и посылки Тэги: Почта

Источник: https://miksu.ru/pochta-i-posyilki/kak-otpravit-zakaznoe-pismo-s-uvedomleniem-i-s-opisyu-vlozheniya.html

Как отправить письмо с описью вложения и уведомлением о вручении

Многие люди, а также представители коммерческих структур регулярно отправляют через Почту России заказные письма с описью вложения и уведомлением об успешном вручении адресату различного содержания.

Правда, далеко не все знают, как правильно отправить свое письмо с описью вложения и уведомлением о вручении и можно ли переслать заказное письмо с простым уведомлением, поэтому стоит разобраться в этом вопросе подробно.

Виды писем на Почте России

Прежде чем приступить к рассмотрению того, чем отличается заказное письмо от письма с уведомлением и начать посылать адресные отправления с извещением об их передаче получателю, важно выяснить, какие существуют типы писем на Почте России.

На сегодняшний день клиенты национального почтового оператора могут отправить следующие виды писем:

• простые;
• заказные;
• заказные первого класса;
• ценные;
• ценные первого класса;
• экспресс-письма, пересылаемые EMS.

Все эти виды почтовых отправлений отличаются друг от друга определенными нюансами, связанными со скоростью доставки, а также наличием определенной сопроводительной документации. Поэтому человек или представитель коммерческой организации должен принимать решение об использовании того или иного типа корреспонденции для отправки адресату в зависимости от конкретной ситуации.

Простое письмо: что за письмо и как его доставляют

Стоит понимать, что с помощью почтовой корреспонденции может не только вестись личная или коммерческая переписка, но и осуществляться пересылка важных документов и бумаг. Простые письма могут быть отправлены как через почтовый ящик, так и путем передачи сотруднику отделения связи.

В отличие от адресных и ценных конвертов, которым всегда на почте присваиваются трек-номера для отслеживания их текущего местонахождения, простые письма являются нерегистрированными отправлениями, поэтому их отправитель и адресат не могут отследить их движение через сайт оператора или какой-то сторонний интернет-ресурс.

Для того чтобы отправить простое письмо Почтой России, потребуется действовать следующим образом:

• сперва нужно будет купить конверт надлежащего размера, что можно сделать в любом отделении почтового оператора или киоске, где продаются печатные издания;
• далее нужно будет вложить письмо или документы, указать на нем адрес отправителя и получателя и наклеить марки нужной ценности;
• после этого останется письмо опустить в почтовый ящик для отправки корреспонденции.

Стоит отметить, что если адресат хочет отправить вместо конверта бандероль или посылку или же переслать отправление авиапочтой, то ему для этого потребуется лично посетить отделение Почты России.

Важно! При необходимости для отправки простого конверта отправитель может воспользоваться заказом дополнительных услуг от почтового оператора. Одной из самых популярных допуслуг является пересылка отправлений авиапочтой, что позволяет существенно сократить время доставки конверта даже в самый отдаленный регион Российской Федерации или за границу.

Заказное письмо: определение

Человек, желающий выяснить, как оформить заказное письмо с уведомлением, должен помнить о том, что такой конверт становится регистрируемым.

По этой причине при его отправке конверту с описью присваивается трек-код, позволяющий отследить его текущее местонахождение и момент вручения адресату.

Все адресные отправления, пересылаемые по территории Российской Федерации, должны вручаться лично в руки адресату или его доверенному лицу, имеющему при себе паспорт и выписанную доверителем (получателем) доверенность.

Отправка заказных писем происходит следующим образом:

• сперва потребуется приобрести конверт нужного размера в отделении почты или любом другом месте и указать на нем адрес отправителя и адресата;
• далее нужно будет передать конверт с заполненными адресными полями работнику почты, указав о необходимости отправки именно заказного письма с описью.

При необходимости отправитель может приобрести следующие дополнительные платные услуги от почтового оператора:

1. Оформление уведомления о вручении отправления получателю. Эта услуга позволит получить отправителю документальное подтверждение успешной передачи конверта адресату, и при этом на самом извещении о передаче конверта будет подпись получателя.
2. Подключение услуги SMS-информирования о вручении письма с описью вложения и уведомлением нужному человеку.
3. Отправка корреспонденции авиапочтой для ускорения ее доставки.

Более детально ознакомиться с особенностями адресных писем с описью их отправки и получения можно на официальном сайте Почты России.

Отправка заказного письма с уведомлением: алгоритм действий

В случае возникновения необходимости, человек или законный представитель коммерческой структуры может отправить другой организации или физическому лицу заказное письмо с уведомлением.

Пересылка корреспонденции с оповещением о передаче и описью вложения может осуществляться по одному из следующих тарифов:

• стандарт;
• особый: в этом случае доставка письма с описью вложения осуществляется исключительно лично в руки получателю или лицу, имеющему при себе паспорт и доверенность от адресата.

разница между этими тарифами заключается в их стоимости.

На сегодняшний день для клиентов Почты России действуют следующие цены:

• для отправки адресной корреспонденции придется заплатить 62 рубля;
• отправка простого конверта обойдется существенно дешевле, а именно в 26 рублей.

Учитывая эти факты, выбор определенного типа отправки корреспонденции будет зависеть не только от предпочтений адресата, но и его желания сэкономить. Так, к примеру, одни клиенты почтового оператора хотят иметь на руках документальное подтверждение успешной доставки документов нужному человеку, а вторые желают экономить, поэтому оформляют стандартную отправку простых уведомлений.

В случае возникновения проблем с заполнением сопроводительной документации для адресных и простых писем, отправляемых с уведомлением и описью вложения, клиент может взять образец заполнения этих бумаг в любом отделении Почты России или воспользоваться помощью сотрудника отделения связи, чтобы написать всю нужную информацию в бланках. 

Виды уведомлений

Перед тем как начать писать письмо с уведомлением о его выдаче адресату, правильно будет ознакомиться с тем, какие существуют типы уведомлений. Почта России предлагает своим клиентам следующие типы уведомлений:

1. Простые. Принцип работы таких извещений выглядит достаточно просто. После того как письмо или другой тип отправлений придет на отделение почты получателя, ему будет отправлено извещение о том, что он его может забрать в конкретном отделении, предъявив при этом операционисту свой паспорт и извещение. Такие сообщения разносятся почтальонами и вкладываются в почтовые ящики получателей.
2. Заказные. При пересылке адресного письма, в том числе и с описью вложения, и с подключением опции уведомления о прибытии корреспонденции, само извещение будет передаваться исключительно в руки адресату. Это означает, что получатель оперативно получит информацию о прибытии на его имя корреспонденции. При этом в оповещении будут указаны конечные сроки, когда он сможет забрать конверт с отделения связи до момента его обратной отправки лицу, выступающему в роли отправителя.
3. Электронные. Электронные оповещения о факте передачи корреспонденции в руки адресата представляют собой полный аналог обычных оповещений, но только в цифровом формате. Эта услуга дает возможность адресату скачать скан-копию оповещения с личного кабинета на сайте Почты России в разделе «Отслеживание».

При возникновении дополнительных вопросов клиент оператора связи всегда сможет получить квалифицированный ответ, позвонив по телефону клиентской поддержки Почты России 8-800-100-00-00. Для этого не потребуется даже приходить в отделение связи.

Отправка заказного письма с уведомлением и описью: порядок действий

Для того чтобы отправить письмо с описью вложения, не требуется наличие каких-то специфических знаний. По сути, процесс оформления пересылки такого отправления полностью аналогичен отправке заказной и обычной корреспонденции.

Фактически единственным нюансом тут будет являться оформление отдельного бланка по форме 107 под названием «Опись вложения». Его можно получить от операциониста абсолютно бесплатно по первому запросу.

Опись вложения — это удобная дополнительная услуга от почтового оператора, которой может воспользоваться любой клиент.

Для пересылки письма, посылки или бандероли с описью вложения достаточно следовать следующей инструкции:

• сперва потребуется купить конверт нужного формата и заполнить адресные ярлыки;
• далее нужно будет получить и заполнить два экземпляра бланка описи вложения.

Оформив эту бумагу, отправитель предоставит возможность получателю проверить содержимое посылки в присутствии сотрудника отделения связи до момента получения отправления.

Важно отметить, что любые отправления, пересылаемые вместе с описью вложения, передаются операционисту в не запечатанном виде для того, чтобы он имел возможность сверить информацию, указанную в бланке, с тем, что действительно находится внутри конверта или коробки.

Необходимость в заполнении сразу двух бланков описи объясняется тем, что один остается у отправителя, а второй будет отправлен вместе с конвертом адресату.

Источник: https://pochtarus.com/otpravka/pisma-s-opisju-vlozhenija-i-uvedomleniem-o-vruchenii.html

Как отправлять письма юридически правильно

Многие люди пользуясь услугами почты России, отправляют юридически значимые письма некорректно, что в последствии приводит их к негативным юридическим последствиям.

В этой статье вы узнаете, как юридически грамотно отправлять письма, чтобы закон был всегда на вашей стороне.

Для чего это важно?

— Для отправки писем в разные органы государственной власти, ГИБДД, СУД и так далее.

В виду недавних изменений в ГПК, по новому порядку, истец подавая исковое заявление, должен самостоятельно отправлять копии искового заявления другим лицам участвующим в деле ( например ответчику), а в суд он должен будет предоставить доказательства отправки и получения ответчиком этих документов.

Все письма отправляемые почтой России можно разделить на следующие категории:

• Простое письмо;
• Заказное письмо (без уведомления, с уведомлением);
• Ценное письмо ( без уведомление и описи, с уведомлением, с описью, с уведомлением и описью.

Простое письмо

Простое письмо — это обычное письмо, которое почтальон бросит в ящик адресату. Трек номера нет, письмо не отлеживается, нет уведомления о получении.

Заказное письмо

Такое же как и простое письмо, за исключение возможности отслеживания. Имеет трек номер, соответственно письмо отслеживается. Бывает с уведомлением о получении и без уведомления. Соответственно отправляя письмо с уведомлением вы получаете уведомление о получении адресатом, без уведомления не получаете уведомление.

Что происходит когда вы отправляете заказное письмо с уведомлением ответчику?

В таком случае вы сможете доказать в суде, что отправляли письмо по указанному адресу, возможно даже у вас будет документ подтверждающий, что адресат получил ваше письмо (но так бывает не всегда, возможно адресат откажется от подписи или уведомление не придёт).

При таком способе отправки есть некоторые нюансы. Этот способ, даже при наличии уведомления о получении адресатом, не подтверждает тот факт, что адресат получил письмо, в котором находится ваше отправление.

Адресат (ответчик) может заявить в суде, что он действительно получил письмо, но в нём не было того документа на который вы ссылаетесь.

В этой ситуации вы никак не докажете, что ваш адресат получил документ который вы отправляли.

Что происходит когда вы отправляете заказное письмо без уведомления?

При таком способе отправки вы даже не сможете подтвердить факт того, что ответчик получил ваше письмо, не говоря уже о содержимом.

Ценное письмо

Ценное письмо — это письмо с трек номером и с объявленной ценностью. Соотвественно это письмо отслеживается по трек номеру. В случае его потери почта обязана вернуть вам сумму на которую вы оценили данное письмо.

Используя этот способ отправки вы также не сможете подтвердить факт получения адресатом вашего письма.

Ценное письмо с уведомлением

Отправляя письмо данным способом вы получите уведомление если адресат согласится принять ваше письмо, а также получите возможность получение возврата сумму указанной вами при оценивание, в случае утери вашего письма.

Ценное письмо с уведомлением и описью

Этот вариант предусматривает трек номер, уведомление, заявленную ценность, а также опись того, что находится в письме.

Этот вариант подходит вам наиболее хорошо, т.к. при данном способе вы сможете подтвердить в суде как факт получение самого письма, так и факт получения вашего документа адресатом.

Потому как в этом письме вы имеете опись того, что именно там находится и при получении данного письма у вас будет документальное подтверждение, того, что адресат получил письмо в котором был ваш документ.

Как описывать документ в описи:

• Если это жалоба, то вы пишите, что в письме содержится документ, в котором содержится жалоба на постановление об административном правонарушении №____

От _______ числа, в отношении ФИО___ лица.

• Копия искового заявления. Пишите копия искового заявления по делу №_____, ответчику ФИО________

Максимально подробно описываете документ, который отправляете.

В таком случае в суде вы сможете подтвердить факт отправки и получения адресатом вашего документа, отправленного письмом.

Уведомление об получении подтверждает факт получения письма, а опись подтверждает факт получения вашего документа.

Используйте эту информацию, правильно отправляйте свои письма и получайте нужные вам результаты.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b9f45d47e60b200aa1ade52/kak-otpravliat-pisma-iuridicheski-pravilno-5e3e8d14abb5074fff3a232e

Как правильно отправить досудебную претензию по почте с уведомлением о вручении?

Существующие в настоящее время правила делового общения между различными лицами как юридическими, так и физическими, предполагают активное использование письменной переписки.

В частности, такая переписка осуществляется в тех случаях, когда необходимо осуществить взаимодействие относительно направления претензионной работы по различным спорным вопросам. Каким образом следует направлять досудебные претензии?

Понятие досудебной претензии

Гражданский процессуальный Кодекс Российской Федерации обязывает лиц, которые участвуют в каких-либо финансовых правоотношениях, проводить обязательную досудебную претензионную работу для того, чтобы в полном объеме решить возникающие споры до обращения в суд. Именно для таких целей и создан специальный тип документов – досудебная претензия.

В соответствии с положениями действующего гражданского процессуального законодательства под досудебной претензией следует понимать специально составленное письмо, которое направляется одним участником существующих финансовых правоотношений другому их участнику или нескольким лицам в случае существования многосторонних правоотношений.

Данный документ имеет четкую цель своего создания – предложение решить возникшие спорные вопросы без обращения в судебные органы путем осуществления договора по ключевым позициям имеющихся спорных положений заключенного ранее договора или контракта либо иного соглашения, вследствие которого рассматриваемые правоотношения и возникли.

В противном случае при подаче искового заявления в различные судебные инстанции в его рассмотрении будет отказано до тех пор, пока не будет проведена полноценная досудебная претензионная работа.

Если говорить о содержании досудебной претензии, то этот документ можно охарактеризовать следующим образом: это документ, в котором отражается суть возникших противоречий, по мнению автора претензии, а также содержатся его предложения по возможному внесудебному урегулированию спора, в том числе в части обязательного удовлетворения тех требований, которые отражают суть нарушенных обязательств того лица, к которому такие требования обращаются.

Именно по этой причине необходимо в полной мере соблюсти правила ее направления, чтобы сама претензия была вручена тем лицам, которым она адресована.

Вручение посредством заказного письма с уведомлением через почтовое отделение

Несмотря на активное использование в настоящее время средств электронной связи, например, электронной почты, направление претензий путем использования услуг различных почтовых операторов, в том числе Почты России, своей актуальности не теряет.

Это обусловлено тем фактом, что суды при рассмотрении поданных дел, в отношении которых проводилась предварительная досудебная работа, принимают в качестве доказательств такой работы в том числе и уведомления о вручении претензий (выступают в качестве доказательств того, что претензии не просто были составлены на бумаге, а и направлены ответчику, и он такие претензии получил).

Именно по этой причине необходимо тщательно выполнить все правила, которые касаются направления документов с помощью заказных писем с уведомлением.

В настоящее время для отправления досудебных претензий посредством услуг почтовых операторов существуют два вида писем: заказное и ценное. Каждое из них может быть направлено с уведомлением и описью вложения.

Ценное письмо отличается от заказного тем, что в отношении него устанавливается объявленная ценность, то есть та сумма денежных средств, которая должна быть выплачена отправителю письма в том случае, если оно по каким-то причинам потерялось или часть находящихся в письме документов была утеряна.

Опись вложения в таких письмах необходима для того, чтобы указать, какие именно документы содержались в конверте в случае его повреждения. В описи указываются наименования и количество тех документов, которые были вложены в конверт. Кроме того, в них указываются также и сведения о количестве листов каждого документа, чтобы также избежать риска потери чего-либо из таких документов.

Для того чтобы отправить какое-либо из таких писем, необходимо сделать следующие действия:

• обратиться к сотруднику почтового отделения, чтобы получить у него опись вложения и конверт для отправки заказного или ценного письма;
• составить опись вложения, если отправка письма осуществляется с таковым. В описи необходимо указать абсолютно все документы, которые вкладываются в конверт, а также иные носители информации, например, фотографии, компьютерные диски или накопители данных, с указанием их характеристик;
• вложить все документы в письмо и подготовить его к проверке работником почты;
• на описи ставится печать и заверяющая ее верность подпись сотрудника почтового отделения, которые подтверждают правильность ее составления и совпадение содержания документа с тем, что фактически находится в конверте;
• один экземпляр описи должен быть возвращен отправителю письма, а второй вместе со всеми документами запечатывается в конверт для последующей отправки потенциальному ответчику по такой претензии.

При оформлении почтового отправления в случае заказного письма происходит обязательное установление объявленной ценности такого письма, чтобы определить при необходимости размер выплачиваемой компенсации.

Однако при отправлении ценного письма следует помнить о том, что оно может быть не выдано получателю по той причине, что представитель получателя не имеет полномочий на такое взаимодействие с почтовым отделением (на основании действующей доверенности, выданной представителю получателя его руководителем, могут выдаваться, например, только заказные письма, а на выдачу ценных писем требуется дополнительная доверенность).

Отправление посредством электронной почты

Электронные средства связи позволяют отправлять и получать различную корреспонденцию гораздо быстрее.

Однако в том случае, если досудебная претензия отправляется посредством электронной почты, следует помнить о том, что при отправке такого письма независимо от того, об использовании какого почтового сервиса идет речь, нужно сформировать электронное письмо таким образом, чтобы при его прочтении было получено письмо о таком действии со стороны получателя (как правило, это можно сделать с помощью специальной отметки о прочтении, которую дают возможность поставить практически все почтовые сервисы, существующие в настоящее время).

Порядок действий в данном случае будет выглядеть следующим образом:

• заверить электронной подписью все документы, которые выступают в качестве приложения к электронному письму и самой претензии;
• сформировать собственно электронное письмо;
• указать в тексте, что необходима отметка о прочтении такого письма (большинство почтовых серверов осуществляет отправку отчета о прочтении в виде самостоятельного электронного письма, в котором обязательно зафиксированы реквизиты того письма, ответ о прочтении которого и должен быть направлен);
• направить письмо по адресу потенциального ответчика.

Полученный ответ о прочтении и будет являться подтверждением получения самой претензии.

Однако в том случае, если речь идет о направлении досудебной претензии одновременно и посредством услуг почтового оператора, и с помощью электронного письма, следует помнить, что датой вручения в данном случае будет считаться дата получения бумажного экземпляра.

Именно с этой даты и следует начинать отсчет того времени, в течение которого будет происходить обработка полученной претензии потенциальным ответчиком и подготовка ответа на врученный документ.

Суд при рассмотрении дела также будет ориентироваться на бумажный вариант претензии, а также на сроки, которые характерны для вручения и подготовки ответа на бумажные экземпляры претензий.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/pretenzia-s-uvedomleniem.html

Как правильно отправить досудебную претензию по почте

Статья акутальна на: Июнь 2020 г.

1. Конструктор документов >
2. Статьи >
3. Особенности претензий >
4. Претензия по почте

Внесудебный порядок урегулирования разногласий может быть установлен законом или договором. В этих случаях отправка претензии по почте субъекту, нарушившему права заявителя, обязательна. Кроме почтового канала, существуют иные способы отправки жалобы. К ним относятся:

• вручение претензии лично;
• через интернет.

Претензионная работа может играть и иную роль: в частности, она помогает в решении практических задач. Например, если один из участников правоотношения не исполняет или ненадлежащее исполняет свои обязанности, у стороны, чьи права были нарушены, создается острая необходимость решения задач по стимулированию своего контрагента исполнить обязанность.

В этом случае нужно зафиксировать факт нарушения стороной условий договора, выяснить мнение участника по вопросу, являющемуся спорным для обеих сторон. В этом поможет отправка претензии по электронной почте или по иным каналам связи.

Форма и вид претензии

Унифицированной формы написания претензии не существует. Но в документе должны быть отражены определенные положения:

1. Адресат претензии.
2. Информация о заявителе.
3. Суть жалобы по существу дела.
4. Четкая формулировка требований к лицу, нарушившему права заявителя.
5. Указание на намерения заявителя в случае, если его требования не будут удовлетворены в оговоренное время.
6. Дата написания документа, подпись составившего его лица, расшифровка подписи.

Дата и подпись у документа – обязательные реквизиты, без них претензия признается недействительной. Претензия составляется в двух экземплярах: одна передается лицу, нарушившему права заявителя, вторая остается у составителя жалобы, на которой принявшие ее лица оставляют подпись. Но как быть, если претензия подается не лично, а через почту?

Почтовый канал

Как отправить претензию по почте? Закон позволяет отправить жалобу почтовой службой. Через почту не нужно отправлять заявление простым письмом, поскольку существует большой риск, что оно не дойдет до адресата, либо адресат на суде будет отрицать получение претензии. Почта представляет различные варианты отправки писем. Как отправлять претензию по почте? Следующими способами:

• письмо с уведомлением;
• ценное письмо;
• ценное письмо с описью вложения;
• ценное письмо с описью вложения и уведомлением.

Претензия заказным письмом с уведомлением. Получатель документа расписывается за него, поэтому в дальнейшем нельзя будет сослаться на то, что получатель не ознакомлен с претензией. Тем не менее, лучше отправить претензию ценным письмом, но с описью вложения.

На это отправитель потратит чуть больше времени по сравнению с первым вариантом. Но этот вид почтовой корреспонденции будет находиться в почтовом отделении пока получатель не придет на почту и не заберет письмо под роспись.

Хотя нет никакой гарантии того, что адресат в обязательном порядке заберет адресованный им документ.

Оптимальный вариант

Если перечислять все варианты отправки рассматриваемого документа через почту, то лучшим из них является отправка ценного письма с описью и уведомлением о вручении. В этой ситуации получатель будет извещен о том, что письмо ему пришло, кроме того, может ознакомиться с его содержимым. Процесс отправки претензии с описью вложения и уведомления выглядит следующим образом:

1. Нужно приготовить два экземпляра заявления.
2. Для описи вложения почта выдает банк унифицированной формы Ф-107. Заполняется бланк в почтовом отделении.
3. В бланке Ф-107 фиксируется адрес, индекс получателя, наименование организации, список прилагаемых к претензии бумаг. В поле «объявленная ценность» можно поставить знак прочерка, либо указать сумму.
4. Отправитель претензии должен расписаться на каждом из бланков и передать их сотруднику почты. В его компетенции находится проверка соответствие описи и данных получателя. Если опись соответствует тому, что изложено во вложении, сотрудник почты удостоверяет акты подписью, печатью почтового отделения.
5. Один экземпляр акта в заверенном виде вкладывается в письмо, которое запечатывается. Вторая копия передается отправителю.

За услугу составления сверки и уведомление о получении почта взимает плату. Сумма небольшая, но если отправитель решил компенсировать свои расходы, то он может взыскать их с лица, нарушившего условия сделки. Когда адресат заберет письмо, заявитель получит уведомление об этом. Это послужит доказательством того, что вторая сторона оповещена о требованиях, изложенных в жалобе.

Кому за пятьдесят

Многие разбирательства начинаются с того, что вам нужно отправить претензию обидчику по почте. Как правильно это сделать, чтобы в суде (в случае чего) вы смогли доказать факт отправки и факт получения вашей претензии – читайте далее.

Юристы и адвокаты советуют отправлять претензии, требования и другие документы своим обидчикам по почте заказным письмом с уведомлением. Когда уведомление возвращается вам обратно – это может послужить доказательством получения вашего письма. Вроде все верно.

Но давайте разберемся.

Доказательством чего является вернувшееся уведомление?

На самом деле, это уведомление лишь доказывает, что вы отправили «что-то» корреспонденту, а он это «что-то» получил. И не более того. На деле получатель сможет заявить, что в письме содержалась открытка, или же конверт был и вовсе пуст. И вы не сможете никак доказать, что в конверте действительно лежала ваша претензия или ваше заявление.

Теоретически это может сыграть решающую роль в вашем деле, например, когда важна дата получения вашего письма или сам факт вручения претензии.

Что же делать для того, чтобы доказать, что в письме действительно содержался тот или иной документ?

Это важно знать:  Досудебная претензия должнику: образец 2020 года

Дело в том, что ценное письмо предполагает составление описи вложения в это письмо в двух экземплярах. Один экземпляр помещается в конверт и уходит получателю, а второй экземпляр остается у вас. При этом работник почты сверяет содержимое отправления и опись и заверяет все это своей подписью и печатью.

Таким образом, у вас на руках остается подтверждение того, что же находилось в конверте на самом деле, заверенное подписью работника почты и печатью почтового отделения.

А когда вам вернется уведомление о вручении этого письма, вы сможете смело доказать, что ваш обидчик получил именно ваше заявление (или претензию) а не пустой конверт или поздравительную открытку. Приколите опись к уведомлению – полноценное и неоспоримое доказательство готово.

Инструкция к действию

Итак, отправляем, допустим, претензию о продаже некачественного товара.

1. Заполняем конверт как обычно — пишем адрес получателя, свой адрес. Ни в коем случае не запечатывайте конверт, т.к. сотрудник почты должен будет вложить туда опись при отправке.
2. На свободном месте конверта (обычно вверху) пишем «объявленная ценность десять руб. 00 коп.» (цифры – словами). Ценность в 10 рублей достаточна.
3. Идем на почту и берем два бланка «Описи вложения». Заполняем их. Там все предельно понятно – нужно написать «опись вложения в: ценное письмо с уведомл.». Далее пишите адрес получателя, а внизу напишите содержание отправления. Нужно написать дословно что вы отправляете. Например, «Претензия о продаже товара ненадлежащего качества с требованием о возврате денег». Кол-во 1 штука, ценность 10 рублей. Обязательно пишите полностью. Это важно – именно эта опись будет доказывать что именно вы отправили.
4. Заполняете уведомление о вручении. Там тоже все просто и написано что и где писать.
5. Отдаете это все сотруднику почты. Сообщите, что хотите отправить ценное письмо с уведомлением о вручении. Обязательно заберите у него квитанцию и второй экземпляр описи с подписью и печатью.
6. Квитанцию и опись храните до получения уведомления о вручении. Затем все это скрепите вместе с уведомлением и доказательство готово.

Источник: https://voprosy-migranta.ru/kak-pravilno-otpravit-dosudebnuju-pretenziju-po-pochte

Заказное письмо с описью вложения. Порядок отправки заказного письма с описью вложения

В век компьютерных технологий люди все реже и реже пишут друг другу бумажные письма. Может показаться, что в скором времени такая организация, как почта, вообще изживет себя. Но на самом деле это далеко не так.

Довольно часто без почтовой пересылки просто невозможно обойтись. В этой статье мы рассмотрим порядок отправки заказного письма с описью вложения.

Поговорим также и о том, как долго будет идти письмо, и сколько стоит такая услуга.

Что разрешено положить в конверт

Прежде чем говорить о том, как переслать заказное письмо с описью вложения, давайте уясним, что именно разрешается отправлять в конверте не нарушая правил.

В корне неверно думать, что в почтовом конверте можно отправить лишь поздравительную открытку или письмо. Отправление может содержать практически любые бумаги:

• дипломы и грамоты;
• гражданский паспорт;
• различные удостоверения;
• договора;
• плоские бумажные изделия, картонные рамки или поделки;
• фотографии;
• брошюры;
• журналы;
• многое другое.

Самое главное, чтобы отправление не превышало разрешенный вес:

• 100 г — на территории РФ;
• 2 000 г — для отправлений за рубеж.

Часто сотрудники почтовых отделений отказываются принимать к отправке письма, в которые вложены небольшие предметы, к примеру, бижутерия. Аргументируют они такое поведение тем, что при проставлении штампов и печатей конверт может разорваться.

Виной тому будет объемное вложение, а расхлебывать ситуацию будут работники почты. Однако, многие из тех, кто регулярно отправляет подобные вещи утверждают, что получить согласие на такое вложение можно в том случае, если исключить явное прощупывание предмета.

Для этого вложение можно, например, обернуть плотным картоном.

Теперь давайте поговорим о том, как можно отправить заказное письмо и чем оно отличается от обычного.

В отличие от обычной почтовой рассылки, заказное послание служит для отправления официальной корреспонденции или различной важной документации. Чаще всего таким образом отправляются:

• жалобы;
• претензии;
• уведомления;
• договора;
• запросы;
• ходатайства;
• другие официальные бумаги.

В отличие от обычного письма, заказное снабжается специальным трек–номером. По нему вы сможете при желании проследить путь отправления из одной точки в другую. Для этого нужно только зайти на официальный портал Почты России и вбить трек-номер в разделе «Отслеживание отправлений».

Если вы решили отправить заказное письмо, можете быть точно уверены, что получит его именно тот, кому оно адресовано. Такое письмо не бросают в почтовый ящик. Его выдают лично в руки адресату после предъявления гражданского паспорта.

Заказное письмо платное, и даже если у вас есть почтовый конверт с маркой, бросить такое отправление просто в ящик не получится.

После оплаты отправление зарегистрируют в специальном журнале, присвоят трек-номер, и наклеят на конверт специальный штрихкод и нужное количество марок.

Иногда бывает необходимость отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением. Необходимо это для того, чтобы абсолютно точно узнать, когда именно адресат получил конверт. Для этого к письму прикрепляется особый бланк, в котором адресат расписывается при получении отправления. После этого бланк-уведомление открепляется от письма сотрудником почты и пересылается обратно отправителю.

Не стоит считать уведомление никому не нужной бумажкой. Это вполне официальная бумага, которая при необходимости может служить доказательством получения корреспонденции в конкретный день.

Для оформления уведомления используется специальный бланк Ф–119. Получить его можно у сотрудника отделения или скачать в интернете. Заполнять такой бланк несложно. Достаточно просто отвечать на поставленные вопросы. Если уж совсем ничего не выходит, можно попросить помощи у почтового работника.

Как отправить конверт с описью вложения

Довольно часто бывает так, что нужно четко зафиксировать какие именно бумаги были пересланы адресату. Для этого существует заказное письмо с описью вложения. Такой вид отправки корреспонденции считается наиболее надежным.

Ведь в этом случае почта берет на себя дополнительные финансовые обязательства. В случае, если ваше отправление, не дай бог, потеряется, Почта России обязана будет выплатить компенсацию в размере той суммы, в которую вы оценили письмо при отправке.

Такому письму присваивается специальный номер, по которому его можно отследить в любой точке маршрута.

Для того чтобы отправить так называемое заказное письмо с описью вложения, придется немного потрудиться. Прежде всего необходимо скачать в интернете или попросить у работника почтового отделения особый бланк с маркировкой «ф–107».

Отправитель дома или прямо в отделении заполняет этот листок. Причем делает это в двух экземплярах. Каждый пункт, указанный в описи, непременно оценивается.

Письмо приносится на почту открытым и сотрудник отделения внимательно сверяет содержимое конверта с тем перечнем, что указан в документе.

Один экземпляр описи помещается внутрь конверта, а второй отправитель оставляет у себя. В дальнейшем он-то и будет служить подтверждением того, что именно было вложено в конверт. Теперь пакет (конверт) можно заклеить и передать сотруднику почтамта для оформления.

Тонкости отправки

А теперь пришло время открыть вам самый страшный секрет! Почта России заказное письмо с описью вложения не отправляет. По своей неосведомленности клиенты почтовых отделений часто путают некоторые понятия.

С описью вложения отправляется исключительно ценное письмо. В этом случае отправитель заполняет специальную форму, о которой было сказано выше.

Заказное письмо с описью вложения вы, конечно, тоже можете отправить. Никто не вправе вам запретить это сделать. Но вот только такую опись вам придется составить от руки и в произвольной форме.

Ее никто не будет сверять и вообще обращать на нее какое-либо внимание. Ни печати, ни подписи сотрудника отделения на ней не будет.

А это значит, что при необходимости вы не сможете подтвердить, что в конверте находились именно те документы, которые вы, по вашим словам, туда положили.

Как правильно заполнить опись

Если вы не уверены, что понимаете как оформить заказное письмо (с описью вложения), образец можно посмотреть прямо в отделении почты или в нашей статье. Дело это, в общем-то, нехитрое.

1. Прежде всего необходимо указать адрес получателя корреспонденции, то есть того, кому вы пишите.
2. В специальном поле поочередно вписываются все документы, помещенные в конверт. Желательно указать название документа, дату его выдачи, номер и краткое содержание.
3. В соседней графе указывается количество одноименных документов.
4. Еще один столбик занимает объявленная вами стоимость каждой бумаги. Сумму тут можно ставить любую, но не стоит забывать, что именно от этой цифры будет рассчитываться госпошлина, которую придется уплатить. Так что не стоит оценивать в миллион фотографию любимой бабушки.
5. В нижней части подводится итоговая сумма, которая получается путем сложения всех цифр в столбце «Стоимость».

Так как опись вложения заполняется в двух экземплярах, очень важно, чтобы информация в них было побуквенно идентична. Обнаружив расхождение даже в одну букву, оператор может потребовать переписать документ.

Однозначно ответить на этот вопрос практически нереально. Дело в том, что тут все зависит от слишком многих факторов. На цену отправления влияют:

• вес отправления;
• дальность пересылки;
• способ доставки;
• с уведомлением или нет;
• заказное оно или нет;
• имеет ли письмо определенную ценность.

Для писем с описью вложения стоит помнить такой нюанс. Подобные письма именуются «Ценные». Это значит, что при отправлении вам придется дополнительно уплатить пошлину (страховой сбор) в размере 4% от объявленной стоимости. Так что прежде чем оценить вложение, хорошенько подумайте, хватит ли у вас денег оплатить отправку.

Кстати, в случае утери письма страховой сбор отправителю не возмещается. Вам вернут только саму заявленную ценность отправления.

Сроки доставки

Еще один вопрос, который часто интересует граждан: сколько идет заказное письмо по России. Как вы понимаете, тут также потребуется уточнение. Все зависит от того, куда именно было отправлено письмо.

Например, доставка корреспонденции в пределах одного муниципального образования не может превышать три рабочих дня.

Ну а уж если вы отправили письмо на другой конец страны, то ответить на вопрос, сколько идет заказное письмо по России, будет довольно затруднительно.

В любом случае Почта России имеет определенные нормы, которых обязана придерживаться. Так что узнать хотя бы примерный срок доставки довольно часто можно у оператора отделения.

Источник: https://FB.ru/article/330670/zakaznoe-pismo-s-opisyu-vlojeniya-poryadok-otpravki-zakaznogo-pisma-s-opisyu-vlojeniya