Кто Крышует Мошенников Риэлторов

Как не попасть на мошенников при продаже недвижимости

• Основные моменты продажи квартиры
• Подготовка квартиры к продаже
• Документы, которые понадобятся при продаже квартиры
• Как продать жилье и не попасться на «развод»?
• Как вернуть потерянное жилье, и какое наказание понесет мошенник

В смутные 90-ые года криминальный мир подчинил под себя сферу недвижимости. Но хоть эти времена давно в прошлом, мошеннические схемы обмана продавцов совершенствуются каждый год.

Основные моменты продажи квартиры

Продажа жилья — дело рискованное, можно нарваться на недобросовестного покупателя. Решив продать свою квартиру, вам необходимо узнать все нюансы сделки, в первую очередь — грамотное оформление документов. Если вы не разбираетесь в данном вопросе, то лучше обратиться к специалисту. Этапы продажи:

• Подготовка жилища и сбор всех документов;
• Размещение объявления и поиск покупателей;
• Предварительный договор и отчисления за недвижимость;
• Регистрация и оформление договора.

Существует ряд плюсов при самостоятельной продаже квартиры:

• вы сможете контролировать весь процесс сделки от начала до конца;
• экономия финансов: вам не придется платить юристу;
• если ваша сделка пройдет успешно, то вы получите колоссальный опыт.

Но, хоть плюсы и есть, минусов гораздо больше, и о них мы поговорим ниже.

Подготовка квартиры к продаже

Перед продажей жилья следует подготовить его к продаже. Это не только чистота и приведение квартиры в порядок. Сюда относится и задолженность по коммунальным платежам: вам необходимо погасить долг (если он имеется).

При наличии нескольких собственников уточните их желание, возможно они захотят приобрести вашу долю. В договоре купли-продажи необходимо указать соответствующие данные о квартире, которые указаны на ее технических бумагах.

Как только документы будут приведены в надлежащий вид, скорее всего, продажа квартиры не затянется на длительное время.

Документы, которые понадобятся при продаже квартиры

• свидетельство о праве собственности;
• паспорт продавца;
• тех. бумаги на имущество;
• данные об отсутствии задолженности по
• коммунальным платежам;
• на случай, если состоите в официальном браке, то приложите свидетельство о заключении брака и согласие супруга на сделку;
• выписка из домовой книги;

Как продать жилье и не попасться на «развод»?

Возможность столкнуться с махинациями на рынке недвижимости очень велик. Важно знать: мошенники всегда надеются на совершение сделок с непрофессионалами.

Например, вы решили продать свой дом или квартиру и сообщили, (подали объявление в газету, на сайте в интернете) что жилье продается. Мошенник, видя объявление, под видом покупателя проникает к вам в жилище и сообщает, что его все устраивает.

Цель продавца ясна, это получение всей суммы за проданное имущество без обмана. Чаще всего мошенники встречаются при покупке жилья, Но и при продаже можно на них нарваться. Существует ряд особенностей при встрече с покупателем и заключении сделки.

• Советуем присмотреться к покупателю в первую вашу встречу. Некоторые смотрят квартиру или дом, не имея еще полной суммы денег, или же сравнивают с уже просмотренными объектами. Обратите внимание, на что он смотрит, возможно, покупатель возбужден и интересуется вашей мебелью, полотнами или иными дорогими личными вещами. А возможно, он кажется чересчур спокойным и соглашается на все без торгов. Чтобы обезопасить себя перед продажей, уберите все личные и ценные вещи, чтобы они не привлекали взгляд. Не исключено, что вашу квартиру пришел смотреть не покупатель, а вор-домушник. Предложите покупателю подписать с вами акт осмотра квартиры, в котором будут указаны данные потенциального покупателя. На тот случай, если же клиент отказывается, стоит насторожиться.
• Вы должны различать такие термины, как аванс и задаток. Аванс — это оплата, которая должна быть возвращена, если произошло прекращение устного договора. Залог, напротив, остается у вас. Если продавец изменил решение продавать квартиру, то он обязан возвратить задаток покупателю в двойном размере. Потребители-аферисты изначально будут добиваться вашего соглашения на задаток, в дальнейшем будут давить на то, чтобы вы разорвали с ним договор, и вы по незнанию расторгните его. А затем будете выплачивать двойную сумму по залогу. Часто встречаются мошенники, работающие в паре. Например, один дает задаток в размере 100 тысяч, приходит второй и предлагает 150 тысяч, вы заключаете договор со вторым, а первому решаете отдать ту сумму, которую он вам отдал. Естественно — не подозревая, что вам придется выплатить в два раза больше. В дальнейшем мошенники делят сумму пополам. Чтобы не попасть на такие уловки, попросите у покупателя аванс и письменно указанный штраф в случае невыполнения условий.
• Заключение сделки и мошеннические махинации. Покупатель просит намеренно снизить стоимость жилья при оформлении сделки. Объясняется это наименьшей суммой налогового отчисления, необходимую для оплаты. Если вы согласитесь, то эта будет та сумма, которую вы указали при продаже. Помните: как бы вас ни убеждал покупатель, не ведитесь, а указывайте реальную сумму в договоре, которую вы хотите получить за продажу имущества.
• Деньги. Покупатель может рассчитаться с вами, отдав вам часть суммы поддельными купюрами. Безналичный расчет — тоже не идеальный вариант, ведь покупатель может заключить сделку и просто исчезнуть, не заплатив. Идеальный вариант — это банковская ячейка. Денежные средства кладутся в присутствии продавца. После завершении сделки по истечении двадцати суток в Росреестре собственник при предъявлении договора купли-продажи может получить сумму. И здесь можно попасться на уловки мошенников: приобретатель специально может указать ложные данные в договоре.  Поэтому при продаже жилья договор доверьте проверке опытных юристов или риэлторов. Проследите за сроками арендуемой ячейкой в банке и не подписывайте соглашение, что доступ к ней вы получите только совместно с покупателем.
• Еще один вариант обмана, это предложение мошенниками купить жилье у них с целью улучшения жилищных условий. То есть вы продаете свое имущество им, а они, в свою очередь, вам. Если вы ведетесь на это, то покупатель приобретает у вас жилье за низкую стоимость, а взамен вам будут представлены скудные метры где-нибудь на окраине города. Жертвами такой сделки становятся люди, далекие от цен на рынке недвижимости и юридических нюансов.
• Все большую популярность сейчас набирает сейчас ипотечное кредитование. Если покупатель приобретает жилье по ипотеке, то вы, продавая жилье, можете сделать запрос в банк для получения информации о платежеспособности покупателя. А также — подать заявление с просьбой провести дополнительную проверку документов, которые предоставляет покупатель.
• Продажа по доверенности. Является самой распространенной схемой при продаже имущества. Такой схемой пользуются недобросовестные риэлторы. Они убеждают продавца оформить на них генеральную доверенность (она позволяет получить документы, позволяющие совершать сделки в органах государственной власти). При получении доверенности риэлтор имеет возможность оформить право собственности на подставное лицо. В результате проведения такой схемы продавец теряет и финансы, и свою недвижимость.

Как вернуть потерянное жилье, и какое наказание понесет мошенник

Случилось так, что вы оказались обманутым. Это, естественно неприятно, ведь на кону не маленькие суммы. Существует несколько схем получения своего недвижимого имущества.

• Объявление сделки недействительной. Это очень сложно, но попытаться можно. Нужно добиться отмены перехода права собственности посредством судебного решения, в случае если право собственности покупателем (мошенником) уже было совершено.
• Аннулирование договора купли-продажи. Расторгнуть можно до момента оформления мошенником права собственности на приобретенное обманным путем имущество.

В случае, если аннулирование договора купли-продажи осуществляется до момента оформления на покупателя (мошенника) права собственности, собственник имеет возможность обратиться с иском в суд, не заявляя в органы внутренних дел заявления о предмете мошенничества.

При оформлении права собственности приобретения имущества покупателем обманутому продавцу необходимо обратиться в милицию с заявлением о причинении имущественного ущерба по средствам действий мошенников.

После проведения всех следственных действий ваше заявление будет отправлено в суд для рассмотрения. Если суд примет вашу сторону, то договор будет незамедлительно расторгнут, и вы получите свое жилье назад.

Если вам удалось доказать, что вы являетесь обманутым, то мошеннику (покупателю) будет предъявлен срок по статье 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации до десяти лет лишения свободы, а также штраф в размере 1 миллиона рублей.

Если вы решили продать свое имущество, не обращаясь к посредникам, то вам следует учесть, что предстоят немалые трудности. Вступая в сделку с имуществом, фактически у каждого собственника есть вероятность оказаться жертвой мошенников. Будьте аккуратны и бдительны. Соблюдайте закон и будьте осторожны при совершении сделки.

Вы должны знать, что в случае недобросовестного отношения вы можете быть обманутым и остаться не только без своего жилья, но и без финансов. Не пожалейте финансовых средств: поищите грамотного юриста, возьмите консультацию или прибегните к его помощи при совершении сделки. Остерегайтесь покупателей-мошенников, будьте бдительны.

Надеемся, что наша статья вам поможет при продаже имущества, и желаем вам удачных сделок.

Смотрите также видео по теме «Как продать недвижимость дороже»:

Рекомендуем так же пройти бесплатные видеокурсы по теме «Как получать 35-70% годовых на недвижимости»!

Источник: https://abcbiznes.ru/nedvizhimost/17276-kak-ne-popast-na-moshennikov-pri-prodazhe-nedvizhimosti-2.html

Кто Крышует Мошенников Риэлторов

Со стороны таких риелторских агентств идет наглое и циничное навязывание услуг консультирования по программе реновации. Суть обмана заключается в том, что частные лица, такие как риелторы, фактически не могут консультировать граждан по вопросам участия в программе реновации, поскольку они не имеют прямого доступа к информации по ней.

Недобропорядочные риелторы придумали новый способ обмана своих клиентов с целью получения весьма солидной прибыли. В данной статье пойдет речь как обманывают людей, участвующих в программе реновации.

Реализацией этой программы занимаются исключительно государственные органы. Однако не чистые на руку риелторы придумали способ, как на этом заработать.

Помните, что такие риелторы-аферисты обладают только общедоступной информацией по данному вопросу. Никакой реальной пользы они принести не могут.

Все, что доступно таким риелторам, – это только та информация, которая имеется в общем доступе в Интернете. То есть, по сути, эта информация доступна каждому, и чтобы ее получить не нужно никому платить деньги, а достаточно лишь зайти на ресурсы государственных органов, компетентных в вопросах переселения граждан из ветхого и аварийного жилья, и лично со всем ознакомиться.

Если человеку необходима информация по программе реновации, то ему стоит обратиться в компетентные государственные органы. Там, в отличие от аферистов, действительно помогут решить вопрос, потому что имеют прямой доступ к двнным. Но в связи с большой загруженностью, это может занять длительное время.

Чем опасна продажа квартиры через агентство недвижимости

Собираясь продать недвижимость, многие граждане считают, что наиболее простой и безопасный способ продажи – обратиться к услугам агентства. Логики проста: не надо тратить время на поиск клиентов, нет необходимости изучать юридические тонкости, да и оформлением сделки заниматься не надо. И это конечно верно, но лишь отчасти.

Ведь одно дело – это доверенность, дающая агенту право собирать необходимую информацию и представлять интересы продавца в различных госорганах, и совсем иное – выдать доверенность на право подписывать любые документы от лица собственника и осуществлять денежные расчеты с покупателем. На практике известно достаточное количество случаев, когда агент получал доверенность на право финансовых расчетов и подписи, продавал недвижимость и быстро исчезал вместе с деньгами.

Поэтому перед тем как подписать доверенность, следует ее внимательно прочитать. Ведь агент – не ваш родственник, которому вы доверяете. Каким бы честным ни казался вам агент, он все равно остается посторонним человеком, излишнее доверие к которому может сослужить дурную службу.

В этом нет ничего предосудительного. Но вот если агентство начинает настаивать, чтобы собственник недвижимости оставил им оригиналы документов до завершения сделки, как гарантию, что собственник не обратится параллельно в другое агентство, лишив их заслуженных комиссионных, тут стоит задуматься.

В связи с вышеизложенным, на сегодняшний день, забота о собственной защите лежит на плечах самих продавцов недвижимости. Давайте рассмотрим самые распространенные варианты недобросовестных действий риелторских агентств:

Естественно, что, составляя такой договор, агентство в первую очередь будет соблюдать собственные интересы. Часто договор предусматривает выплату комиссионных вне зависимости от того, была продана квартира или нет.

Черные риэлторы: как работают квартирные рейдеры? Реальные истории

Черные риэлторы есть едва ли не в каждом регионе России. География их преступной деятельности чрезвычайно обширна. Фактически везде, где люди продают недвижимость, существует риск стать жертвой квартирных рейдеров. urist-onlain.ru рассказывает, как работают мошенники и как их судят, есть ли «черный список» черных риэлторов.

Сотрудники правоохранительных органов нередко оказываются замешаны в квартирном рейдерстве. Так, в сентябре дошло до суда уголовное дело против четырех жителей северной столицы, которые проводили махинации с квартирами.

В числе обвиняемых участковый оперуполномоченный. По версии следствия, банда черных риэлторов незаконно приобретала квартиры, являющиеся выморочным имуществом.

Затем они проводили фиктивные сделки с целью придать недвижимости законный статус, а уже после продавали ее ничего не подозревающим людям.

Дело банды черных риэлтеров Макарова стало первым, которое довели до суда и в котором применили статью 179 УК РФ («Принуждение к сделке»).

Бывшего полицейского суд приговорил к 9 годам колонии, юрист получила шесть лет, пенсионерка — три года условно. Четверым жителям Чечни суд назначил от 4, 5 до 7 лет колонии.

В «Общественном комитете по защите от квартирного рейдерства» говорят, что любая микрофинансовая организация на поверку может оказаться лишь ширмой, за которой скрываются черные риэлторы.

Человек приходит за займом, а в итоге лишается жилья. Более того, затем своей жертве злоумышленники предлагают заработать на другую недвижимость.

Многие от безысходности соглашаются и оказываются вовлеченными в целые пирамиды, занимающиеся квартирным рейдерством.

Например, в 2014 году в квартире на улице Судакова, в которой Мария Ермакова проживала с отцом-пенсионером, появились двое мужчин северокавказской наружности. Оказалось, что родная тетя Ермаковой продала свою долю в квартире и жить в ней на законных основаниях стали двое чеченцев.

Борьбу с черными риэлторами в Москве, Санкт-Петербурге и других городах ведут не только правоохранительные органы, но и общественные организации. В предыдущей главе уже был упомянут Комитет по защите от квартирного рейдерства. Есть и другие общественные инициативы.

Горячая линия для пострадавших от квартирный мошенников работает в Москве рамках пилотного проекта «народный антирейдер». При все при этом «черный список» черных риэлторов не существует и не может существовать.

Мошенники постоянно меняют вывески, чтобы как раз в эти «черные списки» агентств недвижимости и риэлторов не попадать.

Опасность: как мошенники легко оставляют собственника без квартиры

У многих собственников не всегда есть возможность и желание самостоятельно заниматься продажей своей недвижимости, поэтому они обращаются к посредникам. А вот выбрать надежного риелтора не всегда получается.

Сдавая свою квартиру, собственник всегда рискует ошибиться в тех, кому ее сдает. Причем просто нечистоплотные наниматели – это не самое страшное, что может произойти. Гораздо страшнее, когда наниматель является мошенником, нацеленным на получение квартиры, в которой он только что поселился. Как это происходит?

После всей процедуры с документами, квартира достаточно быстро уходит по «привлекательной» цене, а собственника ждут долгие судебные тяжбы и не факт, что получится вернуть квартиру или денежные средства.

Стоит признать, что нотариусы не могут проверять действительность паспорта, нотариус лишь сверяет лицо человека по фотографии в паспорте – этого достаточно для удостоверения личности, остальное нотариуса уже не интересует. Встречаются случаи, когда нотариусы тоже входили в преступную группу мошенников, но в наше время это больше исключение.

Несмотря на то что в последнее время наблюдается некий спад случаев, когда мошенникам удается завладеть чужими квартирами, все равно чувствовать себя в безопасности собственники не могут. При этом мошенники используют различные схемы.

Для одних объектом становятся пожилые одинокие люди, другие использует брачные аферы. Но если в этих случаях все зависит от человека, то вот способ мошенничества с доверенностью может лишить собственника его недвижимости так, что он об этом узнает лишь через некоторое время.

В итоге такой способ весьма затрудняет возможность вернуть свою недвижимость.

Фальшивые риелторы: мошенники прикрываются брендами известных агентств

Помимо Москвы мошенники активизировались в Екатеринбурге, Новосибирске и Благовещенске. Фальшивые риелторы, выдавая себя за сотрудников известных агентств, размещают объявления в Интернете, указывают контакты и пользуются банковскими картами, оформленными на подставных лиц.

Число арендаторов квартир, пострадавших от действий мошенников, выросло в 1, 5 раза за год, говорится в сообщении компании «Инком-Недвижимость». В частности, выросло количество сообщений о самозванцах, выдающих себя за сотрудников компании.

Адреса и телефоны владельцев жилья берутся опять же в Интернете, иногда же лжериелторы могут и выдумать их.

Ранее в компании «НДВ-Недвижимость» также отметили, что мошенники продолжают орудовать на рынке жилья, несмотря на повышение прозрачности этого рынка.

Прочитайте другие ответы юристов:

• Сколько Положено Отдыхать После Суточного Дежурства
• Что Выплачивает Работодатель При Сокращении
• Как Заставить Юристов Честно Работать
• Как Проверить Авто в Лизинге Или Нет
• Как Проверить Согласие Супруга на Продажу Квартиры

Источник: https://urist-onlain.ru/otvety/kto-kryshuet-moshennikov-rijeltorov-9111.html

ВашГород.ру: 10 мошеннических схем с недвижимостью и как их избежать

На рынке недвижимости встречаются следующие мошеннические схемы, с которыми сталкиваются покупатели и продавцы.

Зная популярные схемы мошенничества, вы обезопасите себя от проблем. Эта статья будет полезна не только простым людям, но и юристы найдут для себя в ней полезную информацию. А также вы узнаете, как быстро, а главное, в онлайн-режиме проверить квартиру перед покупкой. В статье представлены реальные истории людей.

1. Продажа квартиры с использованием поддельного паспорта

Схема мошенничества простая: злоумышленник снимает квартиру на длительный срок, для заключения арендного договора берет копии паспорта собственника помещения.

Паспортные данные применяются для подготовки поддельного документа, в который приклеивается фотография съемщика. По полученному документу, злоумышленники получают дубликаты бумаг на права собственности, и продают помещение.

Им остается только забрать деньги и бесследно исчезнуть.

Как решить проблему?

Чтобы избежать этого вида мошенничества обязательно запрашивайте доп. документы у продавца, водительское удостоверение, заграничный паспорт и сверяйте их с паспортом, так же СНИЛС, ИНН. Настоящий владелец может обратно получить квартиру после судебных разбирательств, а вот покупатель остается ни с чем, ведь сделка признается недействительной.

Но если имеются копии паспорта мошенника, которые он давал при съеме квартиры, то их и необходимо отнести в полицию, правоохранительные органы по своим источникам разыщут мошенника и потребуют возместить ущерб в пользу покупателя.

Но, у злоумышленника на момент снятия квартиры уже могли быть документы фальшивыми и тогда найти его невозможно.

Поэтому важно, при сдаче квартиры в аренду проверять документы через полицию, а если человек не дает согласие, то лучше с ним не иметь дел.

2. Продажа квартиры недееспособного человека с составлением договора

Мошенники заключают договоры с одинокими пенсионерами, с гражданами, имеющими психологические заболевания, с наркозависимыми лицами и так далее. Управлять такой группой людей нетрудно, поэтому они подпишут любые договоры.

Схема мошенничества будет включать несколько договоров купли-продажи, с целью сокрытия настоящего владельца квартиры при продаже помещения. Покупатели могут не обратить внимания, что первоначальный собственник, на момент подписания договора, считался недееспособным, или его принудили к этому действию.

Впоследствии все остальные договоры будут считаться недействительными, покупатели останутся без денег и без квартиры.

Как решать проблему?

Чтобы избежать такой неприятности, обращайте внимание на промежутки заключения сделок. Если они составляют менее одного года, не беритесь платить деньги.

Чтобы это узнать, нужно сделать выписку из ЕГРН, которую можно получить самостоятельно на сайте Росреетр. нет, в ней будет отражена история перехода прав. Покупайте недвижимость только у собственника, и сверяйте документы, а также проверьте собственника на долги.

3. Продажа недвижимости без законных наследников

Покупка домов, оставшихся в наследство, считаются рискованными. Мало того, что злоумышленники могут силой заставить подписать договор о наследстве и позже продать помещение, впоследствии может выявиться, что первоначальный владелец был невменяемым в момент совершения сделки.

Страдает от таких действий покупатель, которого просто обманули.
Второй опасный момент — это появление новых наследников, которые могут объявиться даже по истечении полугода после покупки квартиры.

Иногда собственники специально скрывают количество наследников, чтобы получить как можно больше денег или отобрать жилье у покупателя.

4. Покупка жилья по фиктивной доверенности

Сделки по доверенности — это огромный риск для покупателей. Они чаще используются тогда, когда собственник квартиры находится за границей. Претендентам на жилье, необходимо видеть настоящего хозяина квартиры в момент подписания сделки.

Ведь если он подпишет доверенность (или это сделают за него злоумышленники), а потом умрет до официальной регистрации купли-продажи, покупатель потеряет финансы, но не сможет получить квартиру, так как сделка будет считаться незавершенной.

Как решается проблема?

Перед покупкой не поленитесь проверить квартиру, сделайте выписку из ЕГРН, выполните полную проверку объекта. А лучше, вообще, не покупать квартиру, если нет хозяина квартиры, а есть только доверенность.

Доверенность можно получить разными путями и в том числе при помощи угроз, поэтому не стоит покупать недвижимость по доверенности.

Если сделка уже совершена, нужно обращаться в полицию и разыскивать мошенников и самого владельца квартиры.

5. Сделки с нарушением прав несовершеннолетних детей

Несоблюдение прав детей, не достигших 18-летнего возраста, происходит из-за разных причин. Например, родители не хотят заниматься дополнительным сбором документов и заключают сделку.

Если выписка детей происходит менее чем за полгода до приватизации помещения, договор могут признать недействительным.

Если до достижения 21-летнего возраста ребенок обратится в суд, во время которого признают нарушение его прав до совершеннолетия, квартиру у новых собственников отберут.

6. Потеря недвижимости во время оформления кредита

Часто мошеннические действия осуществляются во время частного займа с залогом недвижимости. При этом договор о долге составляется так, как будто это сделка по купле-продаже жилья.

Получается, что квартира достается мошенникам за довольно низкую стоимость. Далее, помещение продается другим лицам, а собственника выселяют.

Доказать такой вид мошенничества практически невозможно, ведь собственник собственноручно подписывает все бумаги.

Как избежать проблемы?

Нужно внимательно читать все бумаги перед тем, как взять кредит. Многие люди, окрыленные, тем, что им одобрили кредит, сразу же подписывают все бумаги и не вникают в них. При грамотном подходе, можно избежать ошибок.

7. Мошенничества на сайте Авито

Авито — популярный сайт, где продают и покупают разные товары, недвижимость, земельные участки, поэтому без махинаций не обходится. Злоумышленники размещают объявления, не соответствующие действительности, указывают повышенную цену и требуют предоплату, которую в скором времени обналичивают.

А также махинации касаются арендуемых помещений. Мошенники берут деньги за поиск объявлений, соответствующих требованиям заказчика. Но взамен их предоставляют некачественные варианты, которые уже утратили срок действия.

8. Действия недобросовестного риелтора

Обращаясь в риэлтерские конторы, будьте предельно внимательны. Ведь попадаются мошенники, которые выдают себя за грамотных специалистов, впоследствии используют сомнительные схемы и подставляют покупателей. У них существует множество уловок, на которые ведутся как продавцы, так и клиенты.

9. Продажа квартиры или дома от имени покойного владельца

Распространенный вариант мошенничества, когда владелец квартиры умирает, но под его именем происходит продажа недвижимости. Покупатель платит деньги, но наследники оспаривают право собственности и забирают себе жилье обратно.
Как решить проблему?

Оформляйте недвижимость только в присутствии реального собственника, сверяйте документы, договоры заверяйте у нотариуса и тщательно проверяйте агентства недвижимости, с которыми сотрудничаете.

И вновь, перед тем как подписывать какие-либо бумаги, сделайте выписку из ЕГРН. Вся история недвижимости будет у вас на руках.

10.Сотрудничество с фирмами-однодневками

Мошенники создают краткосрочные компании. Они представляются риелторами и берут аванс за предстоящую работу. В зоне риска оказываются покупатели и продавцы. Злоумышленники, получив крупные суммы от разных лиц просто пропадают и не оказывают никакую помощь в поиске клиентов.