Куда Сообщить об Игровых Автоматах

Кому и как жаловаться на онлайн казино? ✅️ О казино на Casinoz

Хотим сразу предупредить читателей:

1. Если с вами несправедливо обошлись в каком-то онлайн-казино, найдите обзор заведения на Casinoz и напишите отзыв с подробным объяснением ситуации в х.
2. Также можно пожаловаться в соответствующей ветке форума. 

А теперь к теме статьи.

Все игроки, становясь клиентами онлайн казино, надеются, что у них не будет с ним проблем. Если они тщательно выбирали место для игры и убедились, что это надежное и порядочное заведение, а затем внимательно прочитали правила, ничего подобного, скорее всего, не произойдет. Однако действительность такова, что конфликты между игроками и казино регулярно возникают.

На портал Casinoz время от времени приходят жалобы на те или иные ресурсы, где наших читателей, по их заверениям, каким-то образом обманули. Чаще всего подобные недоразумения возникают из-за незнания правил казино, или же это бывают игорные дома, которым, мягко говоря, вообще доверять не стоит.

Естественно, основная часть жалоб касается вывода выигрышей и получения бонусов.

Так к кому обращаться за помощью, если вы уверены, что не нарушили ни один из пунктов правил игры в казино, но вам отказали в начислении бонусов, выплате выигрыша или каким-то другим образом попрали ваши права? Как правильно поступить в подобной ситуации, чтобы не усугубить положение?

Подробно все запишите

Прежде чем предпринимать активные действия, запишите все данные о том, что произошло: даты, суммы, имена и прочие подробности. Когда вы зарегистрировались в казино? Сколько положили на счет? Какой бонус вам начислили? Как вы его отыгрывали?

Именно по этой причине нужно выбирать для игры казино, в котором клиенты имеют доступ к подобной информации. Кроме того, нужно сделать как можно больше скриншотов. В общем, вы должны обладать полной информацией, разбираться в ней и уметь изложить ее другим людям.

Вы уверены, что правильно понимаете правила?

Прежде чем возмущаться и требовать справедливости, еще раз прочтите правила. Возможно, вы упустили какой-то важный пункт. Распечатайте правила, если вам так легче воспринимать информацию. Попросите о помощи человека, который хорошо знает английский, если варианта правил на русском нет.

Кстати, на сайтах многих казино есть уточнение, что при расхождении правил на различных языках следует ориентироваться на английскую версию. Поэтому не исключена ситуация, что вы полагались на неправильно переведенные правила. Это может стать весомым аргументом при разборе ситуации.

Не играйте, пока проблема не разрешится

Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.

Не можете прожить без азарта – в сети полно других онлайн казино. Возможно, более достойных, чем та забегаловка, которая не в состоянии отдать вам выигрыш по первому требованию.

Постарайтесь достучаться до наивысшего начальства

Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.

Обращайтесь за помощью к авторитетным организациям

Существуют различные органы, которые могут оказать давление на онлайн казино, которое нарушает права потребителей или откровенно их обманывает. Конечно, на заведения, которые работают вообще без лицензии, подобными методами повлиять не удастся. Но раз вы оказались достаточно безрассудными, чтобы в них играть, какие могут быть претензии!

Итак, к кому можно обратиться, если вам кажется, что серьезное казино обошлось с вами несправедливо:

Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта). Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие). Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь. Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс. По крайней мере, портал Casinoz помог нескольким читателям решить проблемы с казино.

Заключение

Напоследок заметим, что все вышеперечисленные методы могут оказаться действенными, если вы действительно правы. Иначе подробное разбирательство может породить лишь дополнительные вопросы и сомнения в вашей искренности.

P.S. Напоследок еще раз напомним читателям, что жалобы на игорные заведения лучше оставлять под обзорами казино или в специальном разделе форума Casinoz. 

Так будет проще связаться с администрацией заведения, если она идет на контакт, и решить проблему. 

Источник: https://casinozru.appspot.com/content/komu-i-kak-zhalovatsja-na-onlajjn-kazino-326.html

Законно ли играть в онлайн-казино?

Добрый день! Меня зовут Авдеева Светлана, я практикующий юрист. Каждый день ко мне обращаются с различными вопросами. Ответы на самые интересные, я публикую здесь.

***************

Наверное, каждый активный пользователь сети Интернет, сталкивался с яркими рекламными роликами онлайн-казино. Удивление вызывает не только назойливость рекламы, но и сам факт существования онлайн-казино, с учетом того, что такая деятельность прямо запрещена законом. И тем не менее азартные ресурсы без клиентов не сидят.

В чем секрет онлайн-казино и можно ли получить наказание по закону, если вы играете в таком заведении? Разберем сегодня в статье, на примере вопроса моего клиента.

Ситуация клиента: Законно ли играть в онлайн казино? Уточняю, я всего лишь игрок, посетитель сайта. Боюсь, что при выводе денег меня арестуют.Изображение предоставлено сервисом Яндекс.Картинки и находится в свободном доступе

Онлайн-казино закон не писан?

Напомню, что с 2009 года на территории нашей страны действует закон № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

Здесь прямо предусмотрен запрет на организацию и проведение азартных игр вне игровых зонах, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также средств связи, в том числе подвижной связи.

Возникает вопрос, если закон запрещает онлайн-казино, как они существуют?

Все очень просто. Российские интернет-казино имеют регистрацию в странах, где данная азартная ниша разрешена.

Среди таких зон самыми популярными можно назвать Острова Кюросао, Антигуа, Гренада, Доминиканская Республика, и конечно, Гибралтар, Карибы, и Канауэйк.

  Например, самое популярное на сегодняшний день онлайн-казино, активно работающее на российском рынке, получило лицензию в июле 2005 года на острове Мэн (Британские острова).

Изображение предоставлено сервисом Яндекс.Картинки и находится в свободном доступе

Таким образом, на подобные иностранные компании законодательный запрет не распространяется (ст. 6 ФЗ 244):

Не могут выступать организаторами азартных игр юридические лица, учредителями (участниками) которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или органы местного самоуправления, за исключением созданного в соответствии с указом Президента Российской Федерации акционерного общества, которое объединяет ипподромы Российской Федерации и одним из приоритетных направлений деятельности которого является развитие национальной коневодческой индустрии. Не могут выступать организаторами азартных игр юридические лица, учредителями (участниками) которых являются лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики либо за умышленные преступления средней тяжести, тяжкие преступления, особо тяжкие преступления.

Другими словами, закон не запрещает, регистрацию юридического лица, в качестве организатора азартных игр в иностранных государствах, чем благополучно пользуются известные онлайн-казино.

Кроме того, современные технологии (такие как «VPN» )также способствуют расцвету азартных интернет-ресурсов и позволяют организаторам и игрокам обходить запреты.

Изображение предоставлено сервисом Яндекс.Картинки и находится в свободном доступе

Ответственность азартного игрока

В соответствии со ст. 7 упомянутого закона,

Посетителями игорного заведения не могут являться лица, не достигшие возраста восемнадцати лет.

Иных ограничений закон не предусматривает, оставляя запреты на усмотрение игорного заведения.

Таким образом, не запрещается посещать онлайн-казино и играть в азартные онлайн-игры, если вам исполнилось 18 лет.

Однако при подготовке данной статьи к публикации, я обнаружила интересную статистику.

Среди лиц, играющих в азартные игры 60,5% — это несовершеннолетние учащиеся, 14% — пенсионеры, 9,3% студенты, 16,2% работники коммерческих организаций.

Таким образом, основными клиентами онлайн-казино являются несовершеннолетние лица.

При этом, законом не предусмотрено никакой ответственности несовершеннолетнего игрока. Более того, нет наказания и организаторам азартных игр за предоставление доступа несовершеннолетним к онлайн-казино.

Полную ответственность за игру несут родители игрока вплоть до его 18 лет.

Онлайн-казино снимают с себя полную ответственность: на сайте вам достаточно подтвердить свой возраст путем нажатия на соответствующую кнопку «Мне уже есть 18 лет».

Вот так обстоят дела в онлайн-казино в России на сегодняшний день. Получается, что выбор «играть-не играть» находится в зоне ответственности самого человека, а если он несовершеннолетний, то его законных представителей.

С уважением, Авдеева Светлана

ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ЧЕРЕЗ WHATSAPP

просто перейдите по ссылке и оставьте сообщение, я свяжусь с вами

Источник: https://zen.yandex.ru/media/uridicheskaya_konsultaziya/zakonno-li-igrat-v-onlainkazino-5e147cacc31e4900b1af084b

Обойти законы легально: как наш корреспондент игорный бизнес открывал | Открытый Нижний

Вечер, Варварка, мужчина лет пятидесяти в трико с лампасами методично вставляет в купюроприёмник старенькие червонцы: первый, второй, третий…. «Часто играете?» — спрашиваю. Незнакомец косится на меня подозрительно, ничего не отвечает, спешит поскорее закончить игру и уйти. 

В коридорчике продуктового магазина в подвале дома №14 становится пусто. Подхожу к автомату — с первого взгляда его не отличить от напольного терминала для оплаты. На мониторе всего две кнопки: «Онлайн-игры» и «Личный кабинет». Выбираю первое и вижу яркий интерфейс с десятками игр. 

Кнопки некликабельны до тех пор, пока не вношу в «терминал» деньги. Теперь можно сыграть в Crazy Monkey, Pirate, Russian Spy и многие другие игры с примитивной анимацией. Выбираю Fruit Cocktail.

Всё просто: нужно нажимать на кнопку, и вишни, абрикосы, клубника начнут вращаться: от комбинации будет зависеть выигрыш.

Цветные картинки прокрутились, как на барабанах (один в один казино Лас-Вегаса (если верить фильмам), и мой счёт обнулился – 50 рублей остались в недрах автомата.

Никакой инструкции по использованию игрового автомата, публичной оферты или хоть каких-то пояснений обнаружить не удалось ни в программе, ни снаружи. И только одинокая записка с номером телефона и примечанием «техподдержка» давала ниточку, ведущую ко владельцу устройства. 

— Автомат не наш, он просто тут стоит, — пояснила продавец, глядя испугано.

Звонок результата не дал – не взяли трубку. 

Покупаю автомат

Игровые автоматы, как и весь игорный бизнес, в России запретили в 2009 году. Причина тому – человеческий азарт. Маргиналы занимали у знакомых, проигрывали пенсии родственников, шли на преступления – все лишь бы отыграться. Сливали деньги в железную коробку и школьники со студентами. В результате было решено остановить процесс, бьющий по нравственности всей нации. 

С тех пор тема не перестаёт обсуждаться журналистами, властями и обычными нижегородцами. В нашем городе, ни для кого не секрет, автоматы есть. Движенцев,16, Лесной городок, 1А, на входе в метро на станции «Пролетарская», на улице Чаадаева в «Вишнёвом саду» – это только часть адресов. 

Интернет, между тем, предлагает открыть «Легальный бизнес на игровых автоматах». Не составляет труда найти подробную инструкцию о том, как обойти запрет законодательства. 

Продавцы предлагают автоматы и программное обеспечение по самым разным ценам: тут можно потратить и восемь тысяч, и тридцать – все зависит от того, что покупатель хочет получить. На одном из таких сайтов сказано: 

Звоню в одну из таких контор и говорю, что намерена купить игровой автомат с целью извлечения прибыли.

— Вы в Москве его хотите поставить? В Нижнем? Ну если у вас там милиция так к этому относится… И всё же я боюсь, что ваша дальнейшая жизнь будет испорчена после захода участкового или ещё кого-нибудь.

Эти терминалы работают через определённую систему – это не совсем законно. Устанавливая такой автомат вы должны быть готовы к тому, что к вам придут, вынесут его.

Те, кто ставит такие автоматы – оформляют аренду на левого человека. 

Ищу концы

Продавец автоматов оказался человеком душевным – предостерег меня от противозаконного деяния. Однако, тут возникает закономерный вопрос: если установка автомата «не совсем закона», где лазейка, позволяющая игорному бизнесу продолжать своё существование? Об этом доходчиво рассказал нижегородский юрист Микаил Камилов:

— Организаторы нелегального игорного бизнеса тщательно маскируют игровые автоматы под терминалы для оплаты. Некоторые маскируют игровые автоматы и покерумы под интернет-кафе.

По сути, если вы заходите на сайт интернет-казино в интернет-кафе, к организатору интернет-кафе не может быть каких-либо претензий, так как они предоставляют только доступ в интернет, а незаконная деятельность в сети организована не им. Государство ищет действенные способы полной блокировки интернет-казино.

К сожалению, на практике сделать это очень сложно. В случае, если организаторы интернет-кафе принимают деньги для зачисления на игровой счёт, в таком случае их можно привлечь к ответственности.

Найти владельца бизнеса действительно тяжело. В этом я убедилась, позвонив по телефону техподдержки на следующий день после посещения продуктового на Варварке.

— Хозяева автомата находятся за границей, — ответил мужской голос в трубке.

— Игровые автоматы запрещены. Вы занимаетесь противозаконной деятельностью или используете лазейку в законе?

— С чего вы взяли, что это игровой автомат? Читайте законы. 

Связь оборвалась. 

ДЫРЫ В ЗАКОНАХ?

О недостатках в законодательстве и о том, почему автоматы возвращаются на прежнее место после изъятия, мы задали вопросы городской администрации.

Там нас направили в правоохранительные органы, и мы обратились в прокуратуру Нижегородской области. В прокуратуре ответили, что данный вопрос не в их компетенции, а в компетенции МВД.

В МВД свято верили, что игровыми автоматами занимается следственный комитет. В Следственном комитете, в свою очередь, подобному заявлению удивились еще сильнее:

Основанием для проведения доследственных проверок могут быть, в том числе, и материалы, поступившие из ОВД и прокуратуры. В рамках доследственных проверок следователи СК могут назначать технические экспертизы, которые устанавливают, предназначены ли изъятые автоматы для проведения азартных игр.

В обязательном порядке незаконно установленное игровое оборудование изымается, осматривается и приобщается к материалам уголовного дела в качестве вещественного доказательства. Дальнейшая судьба изъятых игровых автоматов определяется уже судом.

Обычно по вступившим в законную силу решениям суда все игровые автоматы уничтожаются, — рассказали нашему корреспонденту в пресс-службе Следственного комитета по Нижегородской области.

Судя по всему, в определённых случаях до возбуждения уголовных дел ситуации всё-таки не доходят, но почему так происходит — остаётся загадкой. Равно как остаётся только удивляться, почему автоматы стоят на своих «прикормленных» местах годами.

Впрочем, ясно одно: при обнаружении игрового автомата следует звонить в полицию. И, по идее, органы должны провести проверку. Ответственность за подобное преступление предусмотрена статьёй 171.2. Уголовного кодекса России — «Незаконная организация и проведение азартных игр». Наказание за установку игрового автомата — шесть лет лишения свободы и штраф в размере одного миллиона рублей.

Те адреса, по которым «Открытый Нижний» нашел игровые автоматы, направлены в прокуратуру: будем контролировать ситуацию самостоятельно.
 

Наша группа ВКонтакте: последние новости, конкурсы, живое общение. Подписывайтесь!

Источник: https://opennov.ru/news/society/2019-01-16/11854

Игра на выбивание: Роскомнадзор заблокировал 30 тыс. онлайн-казино

С начала года Роскомнадзор заблокировал уже более 30 тыс. сайтов и сообществ, которые рекламировали нелегальные онлайн-казино либо размещали нелицензированные слоты (игровые автоматы). Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе ведомства.

Участники рынка отмечают, что почти каждый второй игрок пользовался услугами «серой зоны», а привлекает незаконный игорный сектор простотой регистрации и обещанием больших выигрышей.

Но уже в ближайшее время работа «нелегалов» может усложниться — 18 июля Госдума приняла закон, наделяющий ФНС полномочиями по проведению контрольных закупок для выявления организаторов незаконных лотерей и азартных игр.

Ближе и проще

Количество сайтов, которые занимаются незаконной букмекерской деятельностью, в последние три года неуклонно растет. Для сравнения, как сообщили «Известиям» в пресс-службе Роскомнадзора, за весь прошлый год была прекращена работа лишь 47 тыс. таких порталов, а в 2017-м — 39 тыс.

В 2018-м доля клиентов нелицензированных букмекеров достигла 43% от общего количества игроков, рассказал «Известиям» аналитик букмекерского рынка, основатель портала «РБ-Спорт» Паруйр Шахбазян. При этом 12% опрошенных, по его данным, пытались поймать удачу исключительно с помощью нелегалов.

— Исходя из того что общий объем рынка по итогам года составил 1,15 трлн рублей, нелегальный рынок ставок можно оценить примерно в 400–440 млрд рублей, — рассказал эксперт.

Основная причина, по которой клиенты уходят в тень, — сложность процедуры регистрации в легальных букмекерских компаниях, пояснил он.

Сегодня игроку нужно лично явиться в пункт приема ставок, а легальные казино существуют только в специально отведенных игорных зонах — в Алтайском, Краснодарском и Приморском краях, а также в Калининградской области.

Это особенно актуально для жителей населенных пунктов, удаленных от крупных городов. Влияет и финансовая подоплека: клиенты зарубежных БК не платят подоходный налог. Кроме того, многие жители регионов воспринимают ставки на спорт или нелегальные игровые автоматы как способ быстрого и легкого обогащения.

Выйти из тени

Тем не менее с тех пор, как в законодательстве было закреплено понятие интерактивных ставок, эта сфера начала естественным образом «обеляться».

Однако нелегальные онлайн-казино пользуются популярностью исключительно благодаря простоте доступа, уверен врач-психотерапевт высшей категории Александр Федорович.

По его словам, люди, склонные к азарту, с большей вероятностью выберут ту компанию, где сделать ставку проще.

— Людьми в этом случае движут три основных мотива: азарт, удовлетворение от победы и возможность не напрягаясь получить денег, — пояснил эксперт. — С медицинской точки зрения зависимости от игр не существует — это лишь вопрос общественного мнения. Например, человек, проводящий вечера на сайте казино — это плохо. А если он будет то же время тратить на шахматы?

Рост числа сайтов нелицензированных онлайн-казино говорит о необходимости введения дальнейших законодательных мер по легализации отрасли, считает заведующий лабораторией проблем уровня и качества жизни Института социально-экономических проблем народонаселения РАН Вячеслав Бобков.

— Обманывают ли нелегальные букмекеры людей? Конечно, обманывают. Но если несмотря на это им продолжают нести деньги, значит, есть социальный запрос на подобного рода развлечения.

А «белый» сектор рынка его пока удовлетворить не может.

Если дать больше возможностей для легализации в этой отрасли, «серый» сектор будет сокращаться, ведь у людей нет самоцели играть именно в пиратских казино, — пояснил ученый.

Состоятельные игроки могут позволить себе посещать как игорные зоны России, так и казино в других странах, подчеркнул он.

Люди же с меньшим достатком не могут ездить на Алтай или в Краснодарский край, чтобы удовлетворить свою тягу к азарту, — и поэтому обращаются к нелегалам.

Справка «Известий»

Игорную отрасль в России регулируют давно. Например, в 2014 году в законодательстве было определено понятие «интерактивная ставка». Тогда же букмекеров обязали вступать в саморегулируемую организацию (СРО) и платить взнос 30 млн рублей — на случай невыплаты игрокам. Таким образом, на рынке появился еще один регулятор помимо ФНС — сами добросовестные букмекеры.

В июле 2018 года Владимир Путин подписал закон об ужесточении ответственности для нелегальных букмекеров и онлайн-казино. Согласно закону, за безлицензионную организацию азартных игр грозит штраф от 300 тыс.

до 500 тыс. рублей либо лишение свободы на срок до двух лет.

Группе лиц — штраф до 1 млн рублей и до пяти лет тюрьмы, а тем, кто воспользовался служебным положением, — до 1,5 млн рублей штрафа и шесть лет лишения свободы.

В сентябре того же года Минфин предложил ввести «механизм самоограничения» для граждан, не способных контролировать страсть к азартным играм. Идея в том, что игрок сможет обратиться к организаторам лотерей или дирекции казино с заявлением о запрете на свое участие в азартных играх либо об ограничении максимальной суммы сделанных им ставок.

Источник: https://iz.ru/900804/vitalii-volovatov/igra-na-vybivanie-roskomnadzor-zablokiroval-30-tys-onlain-kazino

Русские придумали гениальный способ обманывать игровые автоматы, от которого казино не могут защититься

В начале июля 2014 года бухгалтера из казино Люмьер Плейс [Lumiere Place] в Сент-Луисе обнаружили, что несколько их игровых автоматов сошли с ума на пару дней.

Программное обеспечение, одобренное правительством, даёт автоматам фиксированную фору математическими методами, так, чтобы казино были уверены в том, сколько они заработают в долгосрочной перспективе – допустим, 7,129 центов на каждом долларе.

Но 2 и 3 июля несколько автоматов из казино Люмьер выдали гораздо больше денег, чем приняли, несмотря на отсутствие каких-то особенных джекпотов. Такое отклонение на жаргоне индустрии называется отрицательным удержанием. И поскольку ПО не подвержено приступам безумия, единственным объяснением было то, что кто-то жульничает.

Охрана казино подняла архивы видеонаблюдения и обнаружила виновника, тёмноволосого мужчину 30 с чем-то лет в рубашке-поло на молнии с коричневой прямоугольной сумкой. В отличие от большинства мошенников, он вроде бы никак не воздействовал на выбранные им автоматы. Он выбирал только старые модели, изготовленные австралийской компанией Aristocrat Leisure.

Он просто играл, нажимая на кнопки игр типа Star Drifter или Pelican Pete, украдкой держа при этом свой iPhone ближе к экрану. Через несколько минут он отходил от автомата, затем возвращался вновь, чтобы попробовать ещё раз. И тогда ему везло. Он ставил от $20 до $60 и выигрывал порядка $1300, затем обналичивал выигрыш и переходил к следующей машине, где начинал всё заново.

За пару дней он выиграл порядка $21000. Единственное, что показалось странным в его поведении, это то, как он держал палец над кнопкой «Spin» довольно долгие промежутки времени, а затем резко клацал по ней. Обычные игроки не делают таких пауз между играми. 9 июня Люмьер Плейс поделилась находками с Комиссией азартных игр Миссури, выпустившей предупреждение по всему штату.

После этого несколько казино обнаружили, что их обманули точно так же, хотя в некоторых случаях у них играли другие люди. В каждом случае злоумышленник держал мобильник поближе к автомату Aristocrat модели Mark VI незадолго до того, как ему начинало везти.

Изучив данные автопроката, власти Миссури идентифицировали мошенника из Люмьер Плейс как Мурата Блиева [Murat Bliev], 37-летнего русского. Блиев вернулся в Москву 6 июня, но организация, базирующаяся в Санкт-Петербурге, распределяющая десятки своих оперативников для манипулирования игровыми автоматами по всему миру, быстро отправила его обратно в США для работы с другой командой. Решение о повторной отправке Блиева в США станет редкой ошибкой организации, по-тихому зарабатывающей миллионы на взломах самых ценных для игровой индустрии алгоритмов.

Из России с обманом

Россия стала очагом преступлений, связанных с игровыми автоматами, с 2009 года, когда в стране практически запретили азартные игры. Владимир Путин, бывший тогда на посту премьер-министра, как говорят, считал, что этот шаг уменьшит возможности грузинской организованной преступности.

Из-за запрета всем казино пришлось распродавать автоматы с большими скидками любым покупателям, которых они могли найти. Некоторые из этих автоматов оказались в руках мошенников, хотевших узнать, как загружать новые игры на старые платы. Некоторые, очевидно, попали к хозяевам Мурата Блиева в Санкт-Петербурге, желающим исследовать исходный код машин на уязвимости.

К 2011 году казино в центральной и восточной Европе начали регистрировать инциденты, в которых автоматы австрийской компании Novomatic выдавали невероятно большие суммы. Инженеры Novomatic не смогли найти доказательств того, что с их машинами что-то сделали, и они решили, что мошенники придумали, как предсказывать поведение автоматов.

«Путём целенаправленного долговременного наблюдения за ходом отдельных игр, а также, вероятно, записями отдельных игр, возможно определить некие „закономерности“ в выпадении игровых результатов», – сообщила компания своим клиентам в феврале 2011. Распознавание этих последовательностей требует больших затрат.

Результаты игр автоматов контролируются генераторами псевдослучайных чисел (ГПЧ), которые должны выдавать непредсказуемые значения. Правительственные регуляторы подтверждают работоспособность каждого алгоритма до того, как казино смогут его применять.

Но приставка «псевдо» как бы намекает на не совсем полноценную случайность чисел.

ГПЧ берёт начальное число, и проводит его через различные функции, смешивая с такими переменными, как машинное время компьютера – чтобы выдать результат, на первый взгляд непредсказуемый. Но если хакеры смогут определить ингредиенты этой математической похлёбки, они потенциально способны и предсказать вывод ГПЧ. Процесс реверс-инжиниринга становится легче, когда у хакера есть доступ к внутренностям слот-машины.

Но просто разобраться с тайной арифметикой, используемой автоматом для генерации псевдослучайных чисел – это ещё полдела. Входные данные ГПЧ зависят от временного состояния автомата. Начальные значения в разное время разные, поскольку данные поступают из внутренних часов. Так что, даже если понимать работу ГПЧ автомата, хакерам необходимо проанализировать его игру, чтобы вычислить закономерности. Это требует времени и компьютерных мощностей, а работать на своём ноутбуке в казино – прекрасный способ привлечь внимание охраны. Обман в Люмьер Плейс показал, как Мурат Блиев и его сообщники обошли это препятствие. Узнав, что случилось в Миссури, эксперт по безопасности казино Даррин Хоук, бывший тогда директором службы наблюдения в казино Ляберже дю ла касино резорт в Лейк-Чарльз, штат Луизиана, решил провести расследование масштаба операции взлома. Поговорив с коллегами, сообщавшими о странном поведении автоматов и проанализировав фотографии с камер наблюдения, он выявил 25 потенциальных оперативников, работавших в казино по всему миру, от Калифорнии до Румынии и Макао. Хоук изучил записи регистрационных книг отелей и узнал, что два сообщника Блиева из Сент-Луиса остались в США и отправились на запад в Печанга ресорт касино в городе Темекула в Калифорнии. 14 июля 2014 года агенты министерства юстиции калифорнии задержали одного из оперативников в Печанга и изъяли у него четыре мобильника и сумму в $6000. Обвинения задержанному гражданину России предъявлены не были, и его текущее местонахождение неизвестно. Мобильники из Печанга вместе с данными расследований в Миссури и в Европе выдали ключевые детали дела. Согласно консультанту по безопасности из казино Лас-Вегаса, Вилли Эллисону, отслеживавшему российских хакеров несколько лет, оперативники используют телефоны для записи пары десятков прогонов той игры, которую они хотят обмануть. Они загружают видео техникам в Санкт-Петербурге, анализирующим видео и подсчитывающим закономерности на основе данных по работе ГПЧ этой модели автомата. Наконец, команда из Санкт-Петербурга передаёт список временных маркеров для специально написанного приложения на телефоне оперативника. Маркеры за четверть секунды до того, как оперативник должен нажать кнопку, передают ему сигнал через вибрацию телефона. «Скорость реакции человека составляет порядка четверти секунды, поэтому так всё и настроено», – говорит Эллисон, основатель ежегодной международной конференции по защите игр. Временные маркеры не всегда верны, но результатов можно добиться гораздо больше, чем обычно. Отдельные мошенники выигрывают более $10000 в день. Эллисон отмечает, что оперативники стараются, чтобы выигрыш с одного автомата не превышал $1000, чтобы не привлекать внимания. Команда из четырёх человек, работая в разных казино, может заработать до $250000 в неделю.

Многоразовый бизнес

Поскольку автоматов в родной стране Мурата Блиева нет, он не задержался в России, вернувшись из Сент-Луиса. Он ещё дважды летал в США в 2014 году, и второй визит начался 3 декабря.

Из аэропорта он сразу направился в Сент-Чарльз, где встретился с тремя другими людьми, натренированными обманывать игровые автоматы Mark VI Aristocrat: Иваном Гудаловым, Игорем Лареновым и Евгением Назаровым. Квартет планировал провести следующие несколько дней в атаках на разные казино Миссури и западного Иллинойса. Блиеву не нужно было возвращаться.

10 декабря, вскоре после того, как его заметили в Казино Голливуд в Сент-Луисе, четырёх мошенников арестовали. Поскольку Блиев с сообщниками работали в нескольких штатах, федеральные власти обвинили их в мошенничестве. Официальные обвинения стали первым серьёзным препятствием в работе Санкт-Петербургской организации.

До этого ещё ни одного их оперативника не подвергали суду. Блиев, Гуданов и Ларенов, граждане России, договорились со следствием и были приговорены к двум годам лишения свободы с последующей депортацией.

Назаров, гражданин Казахстана, получивший в США убежище на религиозной почве в 2013 году, и теперь являющийся резидентом Флориды, всё ещё ожидает приговора – а значит, сотрудничает с властями. Представители Aristocrat отмечают, что одному из четырёх обвиняемых пока не вынесли приговор, поскольку он «продолжает помогать ФБР в их расследовании».

Информация, которую предоставляет Назаров, может быть безнадёжно устаревшей. Через два года после арестов оперативники из Санкт-Петербургской организации стали более осторожными.

Некоторые уловки были вскрыты в прошлом году, когда сингапурские власти поймали и осудили команду: один из её членов, чешский гражданин Радослав Скубник, выдал детали финансовой структуры организации (90% дохода идёт в Санкт-Петербург) и тактику действий.

«Они сейчас кладут мобильник в нагрудный карман, и прячут его за сеткой, чтобы его не нужно было держать в руках», – говорит Эллисон. Даррин Хоук говорит, что получал сообщения о передаче видео в Россию через Skype, так что им не нужно отходить от автоматов, чтобы загрузить видео.

Судя по всему, мошенников осудили всего в двух случаях, в Миссури и в Сингапуре, но некоторых также ловили и выдворяли из отдельных казино. Организация из Санкт-Петербурга отправляет своих оперативников всё дальше. В последние месяцы не менее трёх казино в Перу сообщили, что были обмануты русскими игроками, игравшими за старыми автоматами Novomatic Coolfire.

Как говорит Хоук, производителям Aristocrat, Novomatic, и всем остальным, чьи ГПЧ подверглись взлому, придётся «отозвать все автоматы и заменить их на что-то другое, а они этим заниматься не будут». Aristocrat заявила, что не смогла «обнаружить дефекты в играх, подвергшихся атаке», и что автоматы «построены и одобрены согласно строгим техническим стандартам». В то же время, большинство казино не могут себе позволить покупать обновлённые игровые автоматы, использующие шифрование ГПЧ для защиты математических секретов. И пока старые, взломанные автоматы, всё ещё пользуются у клиентов популярностью, казино будет выгоднее использовать их и далее, принимая периодические потери в пользу мошенников.

Так что, службам безопасности казино остаётся следить за косвенными признаками мошенничества. Палец, слишком надолго зависший над кнопкой, может стать единственным признаком того, что хакеры из Санкт-Петербурга готовятся к очередному выигрышу.

• россия
• игровые автоматы
• мошенники
• 11 друзей блиева
• сша
• казино

Хабы:

Источник: https://habr.com/ru/post/401275/