За Какой Период Можно Пересчитать Коммунальные Услуги

Содержание

Как добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг

За Какой Период Можно Пересчитать Коммунальные Услуги

   Знать, как провести перерасчёт за коммунальные услуги по 354 Постановлению – это значит контролировать правильность начисления платежей.

В Постановлении описаны все способы расчёта ресурсов – воды, газа, света, канализации, и не только по индивидуальным счётчикам и тарифам, но и по общедомовым приборам.

Вы знаете, какого качества должны поставляться услуги? И что можно вернуть плату за некачественные? А правильно ли управляющая компания рассчитывает начисления? Проведём анализ правового акта и узнаем все тонкости.

Что такое перерасчёт за коммунальные услуги

 Вам принесли квитанцию по оплате коммунальных услуг и вы вдруг увидели, что сумма изменилась. Первая мысль – ошибка. Только чья? Чаще всего поставщики коммунальных услуг стараются не ошибаться в расчетах, поскольку ошибка чревата обращением в суд с вытекающими последствиями.

Однако вы должны знать, что в некоторых случаях оплата за коммунальные платежи может быть уменьшена или увеличена, то есть пересчитана. Пересчитать оплату в сторону увеличения поставщик может в таких случаях:

  • вышел срок поверки счётчиков (перерасчёт будет произведён по тарифам, а не по показателям приборов); 
  • несанкционированная врезка в трубопровод (труба с большим сечением пропускает больше воды, поэтому и тариф будет пересчитан); 
  • повреждена пломба или целостность счётчика.

Уменьшить же стоимость уже оплаченных ресурсов можно, если:

  • качество ресурсов не соответствует требованиям закона;
  • были перебои в подаче ресурсов;
  • жильцы (один или несколько) долго отсутствовали в квартире;
  • один из жильцов скончался.

Так как перерасчёт это изменение стоимости уже оплаченных услуг, то разница в оплате отражается в следующих квитанциях на оплату.

Приложениями к 354-му Постановлению являются требования к качеству коммунальных услуг и основания для перерасчёта с указанием разницы. О каждой услуге подробнее.

Холодная вода:

  • при авариях допустимы перебои в поставке воды, максимально – 8 часов в месяц, из которых единовременно допускается отключение не дольше, чем на 4 часа (за каждый час без воды сверх установленного времени цена её уменьшается на 0,15%. То есть, если вода в месяце отключалась на 10 часов, то стоимость холодного водоснабжения, оплаченная в этом месяце, уменьшится на 0,3%); 
  • качество воды должно соответствовать СанПиН 2.1.4.1074-01. Если соответствия нет, то весь период, когда вода подавалась плохого качества, должен быть вычтен из оплаты (проверить качество можно в специальных лабораториях, например, в местном отделении Роспотребнадзора); 
  • давление воды в кране должно быть в промежутке от 0,03МПа до 0,6 МПа (если давление в трубе отличается на 25% от положенного, то за каждый час такого водоснабжения стоимость воды уменьшается на 0,1%. Если отличие больше, чем 25%, то оплата за каждый час вовсе должна быть высчитана из произведённого платежа).

Горячая вода:

  • допустимые перебои возможны в течение 8 часов в месяце (единовременное отключение – не дольше, чем на 4 часа; при авариях на тупиковой магистрали – на 24 часа; отключение на профилактику и ремонт – не больше 14 суток). За каждый час, когда отключалась горячая вода сверх срока, стоимость снижается на 0,15%; 
  • температура воды в кране должна быть в промежутке от 60 до 75 градусов Цельсия (допустимы отклонения: с 0 до 5 часов утра – на 5 градусов, с 5 утра до 0 часов – на 3 градуса). За каждые 3 градуса отличия от допустимой нормы стоимость горячей воды за прошлый месяц уменьшается на 0,1 процент. А если температура в кране ниже 40 градусов, то каждый час потребления такой воды должен быть пересчитан по тарифу холодной воды; 
  • вода плохого качества, как и в случае с холодной водой, не оплачивается; 
  • давление в кране должно быть в промежутке от 0,03 МПа до 0,45 МПа (за каждый час подачи воды пониженного давления при том, что его показатель отличается от нормы на 25%, цена горячей воды должна быть уменьшена на 0,1%; падение или увеличение давления больше, чем на 25% – основание к вычету полной стоимости услуги).

Канализация:

  • допустимые перебои в канализационной системе – 8 часов в месяце суммарно (4 часа – единовременно). За каждый час, когда канализация работает с перебоями сверх допустимого времени, уменьшается её стоимость на 0,15%.

Электричество:

  • допустимо отключение электричества на 2 часа в году, если линия питается от двух источников, и на 24 часа, если источник питания один (каждый час без света сверх установленной нормы – минус 0,15% от цены электричества); 
  • напряжение в сети квартиры – 220В (±10%). За каждый час отклонения напряжения от нормы стоимость электричества падает на 0,15%.

Газоснабжение:

  • допустимо отключение газа не дольше, чем на 4 часа в месяц суммарно. Цена газа так же падает на 0,15% за каждый час без газа сверх допустимого показателя; 
  • поставка газа плохого качества не оплачивается (оплаченная сумма за период, когда в квартиру поставлялся плохой газ, должна быть вычтена); 
  • давление газа – 0,0012 МПа (±0,0005МПа). Сумма, оплаченная за газ низкого давления, вычитается из оплаты.

Отопление:

  • в отопительный сезон допустимо отключение отопления: не дольше, чем на 24 часа в месяце суммарно (а единовременно при температуре в квартире от +12 градусов – на 16 часов; при температуре в квартире от +10 до +12 градусов – на 8 часов; на 4 часа при температуре от +8 до +10 градусов). Перерасчёт за отопление: за каждый час, когда температура в квартире отклоняется от нормы, стоимость отопления уменьшается на 0,15%; 
  • нормы температур в квартире не ниже: +18 градусов в жилых комнатах (+20 в угловых). Допустимы отклонения: превышение не больше, чем на 4 градуса; снижение от 0 часов до 5 утра – на 3 градуса, с 5 утра до 0 часов – не допустимо. За каждый час отклонения от температурной нормы цена отопления уменьшается на 0,15% за каждый градус.

Как установить факт плохого качества ресурсов или перебои в поставке

Процедуру разъясняет глава Х Постановления. Если вы сомневаетесь:

  • в качестве газа, горячей или холодной воды; 
  • в величине давления газа или воды; 
  • в величине напряжения в электророзетке; 
  • в температуре в отопительный сезон и т.п.,

Вызывайте аварийную бригаду (Водоканала, Горгаза, Энергосбыта или Теплосетей). Вызов нужно зафиксировать: позвонить по номеру аварийки, представиться, сообщить точный адрес и проблему.

Данные и о вашем звонке, и о выезде бригады всегда фиксируются в диспетчерских журналах. Затем нужно записать ФИО и должность диспетчера, время вызова и узнать номер входящей телефонограммы.

Этот момент – отправная точка.

Далее диспетчер обязан сообщить причину перебоев в поставке ресурсов, если она известна, или направить на вызов аварийную бригаду. Если дело не в перебоях поставки ресурсов, а в качестве, то диспетчер обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки качества услуг.

Порядок проверки.
В назначенное время специальными приборами или другими способами техники обязаны проверить факт нарушения качества услуги. Если время не согласовано, проверка должна быть проведена не позднее 2 часов с момента звонка.

По окончании проверки составляется акт, в котором фиксируется:

  • дата и время проведения проверки;
  • факт нарушения качества услуг по поставке коммунальных ресурсов;
  • ответственные лица.

Копию акта должны выдать вам на руки. Требуйте!

Если по факту проверки возник спор, например, исполнитель не согласен с фактом нарушения качества, потребитель имеет право организовать экспертизу либо в Роспотребнадзоре, либо в независимой экспертной организации. При этом в акте проверки нужно зафиксировать:

  • кем инициировано проведение экспертизы;
  • кто и как отбирает образцы (если требуется, например, при проверке качества воды);
  • в какие сроки и где будет проведена экспертиза.

Внимание!
Оплатить экспертизу обязан исполнитель, а вывод эксперта приложится к акту проверки. Если эксперт не усмотрит нарушение качества услуг, потребитель будет обязан оплатить стоимость экспертизы исполнителю.

Случай, когда исполнитель не направил бригаду, не согласовал и не сообщил о проведении проверки или просто невозможно дозвониться до диспетчера, проверку можно провести своими силами:

  • пригласить не меньше, чем двух жильцов дома и председателя ТСЖ, ЖСК или управдома; 
  • совместно составить акт проверки; 
  • назначить экспертизу качества при необходимости; 
  • провести экспертизу и приложить к акту выводы эксперта.

Если факт нарушения подтверждён, то началом нарушения поставки услуг будет время звонка диспетчеру, а окончанием – сообщение об устранении нарушений или запись в журнале диспетчера.

Как посчитать правильность начисления коммунальных платежей

   У каждого жителя многоэтажки наверняка возникали вопросы – а правильно ли управляющая компания начисляет платежи? Особенно это касается общедомовых нужд и самой дорогой услуги – отопления. Приложение №2 к Постановлению №354 содержит все формулы для расчёта любой услуги – и расчёт по счётчикам, и по тарифам.

Если вы заинтересованы в проверке правильности, скачайте вот тут приложение и рассчитайте цену поставленных услуг самостоятельно. Муторная работа по расчетам, однако грамотные люди могут значительно уменьшить платежи. Тому много примеров.  Для правильного расчёта вам потребуется:

  • договоры с ресурсоснабжающими организациями; 
  • технический план дома или квартиры (чтобы просчитать площади); 
  • журнал показаний общедомовых счётчиков; 
  • тарифы на услуги (можно найти на сайте ФСТ – федеральной службы по тарифам); 
  • платёжные поручения по общедомовой оплате или квитанции по оплате коммуналки за квартиру.

Найдёте расхождения в свою пользу – пишите требование о перерасчёте!

  Общий срок исковой давности – 3 года. То есть, пересчитать платежи вы имеете право именно в этот срок – за последние три года. Но для этого у вас на руках должны быть все оплаченные квитанции. Не зря юристы советуют держать документы об оплате в течение трёх лет!

На сегодня многие пользуются безналичными платежами в онлайн-банке. Каждый раз, оплачивая коммуналку, распечатывайте квитанции и складывайте в стопочку.

Чтобы вернуть переплату, нужно обращаться к тому, кто направляет квитанции:

  • в управляющую компанию;
  • в жилконтору;
  • напрямую к поставщикам.

Заявление на перерасчёт коммунальных услуг

Заявление пишется в произвольной форме, но если хотите, воспользуйтесь нашим образцом. К заявлению нужно приложить доказательства переплаты, например:

  • акт проверки;
  • выводы эксперта;
  • расчёт переплаты.

Заявление пишите в двух экземплярах, один из которых зарегистрируйте у специалиста жилконторы или управляющей компании и оставьте у себя. Через 5 рабочих дней перерасчёт должен быть сделан, а переплата учтена в квитанциях за следующий месяц.

Если исполнители оспаривают переплату, не позже, чем через месяц со дня регистрации заявления, они обязаны направить адресанту мотивированный отказ.

В таком случае обязать исполнителей сделать перерасчёт за коммунальные услуги по 354 Постановлению можно в суде. До 50 тысяч – в мировом, больше – в районном или городском. Госпошлиной такие заявления не облагаются, так как это иски по защите потребительских прав.

Источник: https://xranitelochaga.ru/objekty/kvartira/pereraschet-oplaty-kommunalki.html

Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги?

За Какой Период Можно Пересчитать Коммунальные Услуги

Управляющие службы осуществляют перерасчёт коммунальных услуг по собственной инициативе, после обращений жильцов, а также по запросу вышестоящих организаций.

Следует знать, что подать запрос на перерасчёт коммунальных услуг вправе любой гражданин, однако для этого должны иметься какие-то веские основания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Возможен ли перерасчёт коммунальных услуг?

Все возможные причины, а также требования и рекомендуемый объём оказываемых услуг рассмотрены в Постановлении Правительства РФ №354, принятом в мае 2011 года.

Заявка на перерасчёт коммунальных услуг может быть одобрена, если жильцов не будет в доме более 7 дней подряд, исключая дни отбытия и прибытия.

При этом запрос на перерасчёт услуг будет рассмотрен только в том случае, если в жилище невозможна установка счётчика.

Согласно разделам 5 и 6 статьи 261 Федерального Закона Российской Федерации, принятом 23 ноября 2009 года, установка счётчиков, рассчитывающих показатели газа и воды, обязательна в любом частном или многоквартирном доме.

Однако установка газовых счётчиков является обязательной лишь в том случае, если жильцы потребляют более 2 кубометров газа в час. Для этого в современных условиях нужна не только газовая плита, но и газовая колонка.

Читайте статью о том, как оплатить коммунальные платежи без комиссии.

Также оформить перерасчёт коммунальных услуг можно и при таких условиях:

  • В квартире длительное время находится меньшее число проживающих. Соответственно, квартплата должна быть меньшей. Необходимо подтвердить отсутствие одного или нескольких проживающих документом.
  • Семья успешно оформила субсидию. В случае, если суммарный доход семьи в расчёте на одного человека существенно меньше установленного государством прожиточного минимума. Естественно, стоимость коммунальных услуг должна быть понижена.
  • Бывает и так, что семья платит за коммунальные услуги всего лишь 6% от своего дохода.

  • Предоставление услуг в меньшем, чем требуется, объёме, а также ненадлежащего качества. К примеру, мусор не был вывезен вовремя или из крана долгое время течёт вода странного цвета. В этом случае можно потребовать перерасчёт коммунальных услуг.

Перерасчёт возможен лишь на следующие виды услуг:

  1. горячая и холодная вода;
  2. газ;
  3. электроэнергия;
  4. вывоз мусора;
  5. отопление;
  6. отведение воды;
  7. обслуживание канализации.

Правила перерасчета за жилищно-коммунальные ресурсы описаны в главе VIII ФЗ-354.

Важно помнить, что в случае неуплаты коммунальные услуги могут быть отключены. Читайте об этом здесь.

Некачественное оказание или прерывание ресурсов

Бывает так, что определенная услуга поставляется не в полном объеме, или вовсе приостанавливается.

Причин этому может быть множество, но ресурсоснабжающие организации должны соблюдать сроки, в течение которых ресурсы должны быть восстановлены, иначе потребитель имеет право требовать перерасчет.

Эти ситуации регулируются статьей 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Холодная и горячая вода

В случае, если холодная вода не соответствует по своим свойствам и составу утверждённым нормативам, оплата за её подачу не должна осуществляться.

Прекращение подачи холодной воды должно суммарно быть не более 7 часов за месяц.

В случае аварийной ситуации на магистрали, подающей воду, отключение воды может быть лишь до 48 часов.

При перерасчёте услуг за подачу холодной воды учитывается огромное количество показателей.

Температура воды. В ночное время (с 22 до 7 часов) температура холодной и горячей воды должна отклоняться от нормы не более, чем на 7 градусов.

Читайте тут, какие льготы на коммуналку предоставляются людям с ограниченными возможностями.

В дневное время всё строже — вода не должна быть горячее или холоднее более, чем на 3 градуса. Если установлено, что температура горячей воды не превышает 35 градусов, то такая вода не считается горячей и классифицируется как холодная и рассчитывается соответственно.

Давление, под которым течёт из-под крана вода. Если давление отклоняется от рекомендуемых значений на цифру, меньшую 25% от рекомендуемых значений, то оплата холодной и горячей воды должна быть понижена до 0,1% за каждый час неполадок.

В случае, если отклонение показателя давления превышает 50% от нормальных значений, то оплата воды не должна производиться.

Водоотведение

Опираясь на правила предоставления коммунальных услуг, можно утверждать, что водоотведение может прерываться не более чем на 2 часа единоразово и 7 часов в месяц.

В случае превышения этих показателей квартплата должна быть снижена на 0,15% за каждый час.

Газ

Плата за снабжение газом не должна осуществляться при несоответствии давления газа рекомендуемым значениям.

Газоснабжение может прерываться не более, чем на 4 часа в течение месяца.

Если газоснабжение прекращено более, чем на 4 часа в месяц, то стоимость коммунальных услуг должна быть понижена на 0,15% за каждый час.

Электричество

При имеющихся трёх или более источниках питания разрешено единовременное прекращение подачи электричества.

В случае, если такой источник всего один, подача электричества может прерываться вплоть до суток.

Отопление

Основной функцией отопления является поддержание постоянной температуры в 20 градусов тепла (в угловых квартирах 22 градуса).

Единовременное отключение отопления возможно не дольше, чем на 16 часов и 24 часа в месяц.

Узнайте в данной статье, законны ли ежемесячные квитанции на оплату капремонта.

За какой период можно осуществить перерасчет?

Осуществить перерасчёт коммунальных услуг возможно не более, чем за 5 месяцев.

В случае, если не проживаешь более 5 месяцев, заявление должно быть подано повторно.

Перерасчет за самовольное подключение

Ответственность за самовольное подключение коммунальных услуг регулируется законодательством Российской Федерации — ст. 7.19 КоАП РФ.

Самовольным считается подключение без нужной документации или с нарушением технических условий, требуемых для установки того или иного оборудования.

Не стоит полагать, что можно легально и бесплатно пользоваться коммунальными услугами.

Также согласно статьи 158 уголовного кодекса РФ, несанкционированное подключение оборудования может повлечь за собой огромный штраф, который иногда превышает плату за услуги ЖКХ в течение нескольких лет! Нелегальная экономия на государственных услугах весьма неэффективна.

Если в квартире никто не жил?

Прежде всего стоит знать, что подать заявку на перерасчёт коммунальных услуг можно как до отъезда, так и после него.

Подать заявление можно в управляющей компании, осуществляющей подачу данных услуг (точное её название указано в квитанции за коммунальные услуги), а также в центре государственных услуг на сайте в разделе «Мои документы».

В случае, если заявление подаётся до отъезда, необходимо собрать все документы не ранее, чем за 7 месяцев до него.

Предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие, можно не позднее, чем через 20 дней после прибытия.

Если же заявление оформляется уже после прибытия, все необходимые документы и само заявление должно быть подано не позднее, чем через 20 дней после приезда.

Управляющая компания обязана произвести перерасчёт в течение 7 календарных дней.

Куда подавать заявку?

Для того, чтобы произвести перерасчёт услуг, нужно оставить заявку в учреждении, оказывающем жилищно-коммунальные услуги.

Если услуги были оказаны в ненадлежащем качестве, то можно подать заявление в жилищную инспекцию.

Образцы заявлений в управляющую компанию по поводу обслуживания многоквартирного дома — здесь.

В зависимости от того, какой именно был заключён договор, и кто управляет домом, заставить сделать перерасчет можно в такие инстанции:

  • жилищно-эксплуатационная контора;
  • товарищество собственников жилья;
  • дирекция единого заказчика;
  • расчётно-кассовый центр;
  • прямиком к поставщикам коммунальных услуг.

Как правильно написать заявление?

Писать заявление на перерасчёт коммунальных услуг нужно согласно общим правилам написания официального документа.

Образец заявления на перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца можно взять отсюда.

В заявлении обязательно должны быть отражены следующие моменты:

  1. название организации, оказывающей коммунальные услуги;
  2. данные обратившегося;
  3. фактический адрес жилого помещения;
  4. просьба осуществить перерасчёт того или иного вида коммунальной услуги (их может быть несколько);
  5. период времени, за который нужно осуществить перерасчёт;
  6. веские основания для осуществления перерасчёта с приложением всех нужных документов.

Такой документ может быть отправлен заказным письмом в управляющую организацию, а также передан лично.

В последнем случае необходимо две копии документа, на одной из которых нужно поставить подпись, печать организации и регистрационный номер.

Прилагаемые документы

Обязательный пакет документов:

  • Непосредственно заявление о перерасчёте на имя управляющей компании;
  • Акт обследования, подтверждающий невозможность установки счётчиков в жилом помещении. Он может быть индивидуальным (если речь идёт о квартире или частном доме) или общим (если речь идёт о коммунальной квартире);
  • Любой документ, подтверждающий то, что жилец не проживает на жилой территории более 7 дней. Это может быть командировочное удостоверение, билеты на поезд или самолёт, справка из лечебного учреждения, удостоверение о временной регистрации.

В случае взыскания задолженности через суд, существует срок исковой давности. Читайте об этом в нашей статье.

Процедура рассмотрения обращения и ее сроки

Подать заявление о перерасчёте в связи с длительным отсутствием жильца можно не ранее чем за 6 месяцев до отъезда и не позднее 30 дней после прибытия.

Перерасчёт можно сделать лишь за 5 месяцев, и если жилец отсутствует дольше этого срока, заявление нужно писать повторно.

Управляющая компания обязана рассмотреть заявление и ответить на него подтверждением или отказом в письменной форме в течение 7 рабочих дней.

В случае отказа управляющей компании в перерасчёте можно оспорить данное решение в суде. Важно лишь соблюдать сроки давности иска.

Смотрите также видео о перерасчете за коммунальные услуги:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Источник: https://zakonpotr.ru/oformlenie-oplata/kak-sdelat-pereraschet-za-kommunalnye-uslugi.html

За какой срок можно пересчитать коммунальные услуги — ЖКХ

За Какой Период Можно Пересчитать Коммунальные Услуги

06.11.2019

О том, как осуществить перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии в 2019 году, владелец должен узнать заранее. Если подразумевается достаточно длительное пребывание в другом населенном пункте, то лучше предупредить об этом сотрудников ЖКХ заранее.

В случае, когда это не удалось сделать сразу, обязательно нужно обратиться с заявлением после возвращения.

Общие сведения

Согласно ФЗ «Об энергосбережении» каждый гражданин обязан оплачивать коммуналку. Расчет производится либо на основании установленных счетчиков, либо по нормативам. Правила стандартного перерасчета коммунальных услуг в связи с отсутствием жильца предусматривают, что процедура осуществляется тогда, когда в квартире не установлены соответствующие счетчики.

Если в жилом помещении есть счетчики, то можно сделать перерасчет только за вывоз мусора и использование лифта.

Перерасчет коммунальных услуг не включает стоимость отопления. Поэтому собственник может добиться пересмотра стоимости только за газ, водоснабжение (водоотведение), электричество и т. д. Что касается сроков, то для пересчета необходимо, чтобы срок непроживания лица был не менее 5 дней.

Чтобы перерасчет за коммунальные услуги был осуществлен правильно и вовремя, собственнику нужно заранее предупредить управляющую компанию или ТСЖ о своем отъезде. Сделать это можно с помощью соответствующих документов (билетов, направления на лечение и т. д.).

На основании заявления жильца сотрудники ЖКХ просто перекроют воду и газ, что избавит жильцов от предоставления доказательства своего отсутствия после возвращения. К сожалению, этим способом собственники пользуются крайне редко, поэтому перерасчет коммунальных услуг им приходится осуществлять самостоятельно.

Установлено также время, когда жильцы могут сделать перерасчет. Это один календарный месяц со дня приезда физ. лица. Порядок перерасчета предусматривает обращение гражданина в УК или ТСЖ с заявлением и соответствующими документами. Оплату по коммунальным услугам при этом жилец может не вносить до тех пор, пока делают перерасчет коммунальных услуг.

Если собственник не может доказать факт своего отсутствия (нет документов или они не подтверждают его отъезд), то перерасчет платы за коммунальные услуги не осуществляется. Кроме того, он обязан оплатить счета полностью. Если со стороны жильца будут задержки по оплате, то к существующей сумме долга начнут начислять пени и штрафы.

Под временным отсутствием жильца часто подразумевается его пребывание в местах лишения свободы. По закону собственник все равно обязан оплачивать коммунальные услуги.

Если жилье предоставляется по договору соц. найма, то он не расторгается (расторжение осуществляется, если жилец не платит более полугода).

Нет также нормы закона, которая связывала бы отбывание наказание лица и его снятие с регистрационного учета.

За какой период можно оформить перерасчет? Когда собственник заранее предупреждает УК о своем длительном отсутствии (или делает это из мест заключения), то перерасчет осуществляется только за полгода. По истечении этого срока он снова обязан представить документы, подтверждающие его отсутствие.

Эту процедуру он должен выполнять в течение всех лет, которые вынужден отбывать наказание. Если гражданин не обратится в соответствующие службы или не сможет доказать факт своего отсутствия, ему придется оплачивать коммуналку в полном объеме. А за отопление ему нужно будет платить обязательно, так как его стоимость не используется для перерасчета.

Требование перерасчета

Итак, чтобы был проведен перерасчет оплаты необходимых коммунальных услуг, собственник обязан составить заявление и подать его в УК или другую организацию, управляющую МКД. Документ содержит следующие пункты:

  • личные данные всех жильцов, которые временно отсутствовали по указанному адресу;
  • даты отъезда и возращения;
  • список документов, с помощью которых гражданин может подтвердить отъезд.

Чем больше бумаг предоставить жилец, тем проще ему будет доказать свое отсутствие. Если говорить о том, какие документы нужны, то в 2019 году могут понадобиться:

  • бумаги, подтверждающие факт командировки (удостоверение, справка и т.д.);
  • проездные документы;
  • справка, удостоверяющая лечение в санатории, на курорте;
  • счета о проживании в отеле;
  • документ, подтверждающий временную регистрацию заявителя;
  • справки из консульства, СНТ и других учреждений или организаций.

Гражданин может приложить к заявлению любые бумаги, подтверждающие его пребывание по другому адресу. Все они должны быть заверены подписью уполномоченного должностного лица и иметь штамп организации. Если документ оформлен на иностранном языке, то его нужно перевести и заверить у нотариуса.

Важно! Перерасчет коммунальных платежей осуществляется в течение 5 дней после обращения.

Для перерасчета коммунальных услуг при временном отсутствии жильцов учитываются только те дни, когда жильцов не было в квартире. То есть, день отъезда, и день приезда бухгалтерия во внимание не берет. Также учитываются периоды, когда отсутствовало снабжение тех или иных коммунальных услуг.

Другие основания для перерасчета

Порядок перерасчета услуг ЖКХ предусматривает иные причины для осуществления процедуры, а не только временное отсутствие жильцов. Это возможно в следующих случаях:

  1. Оформление собственником субсидии.

  2. Предоставление некачественных услуг.

  3. Смена собственника.

Льготы и субсидии могут оформить жильцы, которые относятся к социально незащищенным категориям населения. Это в первую очередь пенсионеры, инвалиды, безработные и т. д.

Для уменьшения суммы платежа такому собственнику необходимо подтвердить свой статус соответствующими документами. Они подаются в управляющую компанию или ТСЖ для осуществления перерасчета.

О том, кто имеет право на льготы и субсидии, следует предварительно узнать у представителей местной власти.

По закону собственник имеет право обратиться с соответствующим заявлением, если ему предоставляют некачественные услуги. Для этого нужно доказать, что качество, к примеру, воды не соответствует установленным стандартам. К примеру, температура горячей воды должна быть в пределах 60–75 °С. При необходимости жилец может заказать независимую экспертизу, которая докажет нарушение стандартов.

Это касается и электроэнергии, так как из-за плохой подачи электричества все приборы могут работать не в полную силу. Потребовать перерасчета стоимости коммуналки жилец может также по причине недостаточного отопления. Зная, в каких случаях возможен перерасчет, добиться его несложно.

Когда у собственника жилого помещения есть основание для пересмотра стоимости услуг, он может обратиться напрямую к поставщику или в УК (ТСЖ).

В первом случае заявителю нужно написать жалобу и получить ответ, в котором поставщик обязан объяснить ухудшение качества услуг. Если ответ не удовлетворит заявителя, то следует вызвать представителя компании-поставщика для проверки.

В случае, когда компания отказывается сотрудничать с жильцами, нужно обращаться в Роспотребнадзор.

Недовольные жильцы могут направить жалобу в управляющую компанию, которая является посредником между собственниками и поставщиками КУ. По заявке УК должна составить соответствующий акт о ненадлежащем выполнении поставщиком своих обязанностей. Этот документ направляется в расчетно-кассовый центр, где и осуществляется перерасчет платежей. Затем жильцы получают новые квитанции для оплаты.

Владельцы квартир часто задают вопрос о том, можно ли сделать перерасчет, если жилплощадь была получена по наследству. Следует понимать, что жилье становится собственностью лица только после соответствующей регистрации документов. С этого момента новые владельцы обязаны оплачивать услуги ЖКХ.

Но если помещение в течение какого-то времени не используется, то собственник может обратиться для оформления перерасчета на общих основаниях. Для этого ему нужно лишь доказать, что по данному адресу никто не проживает. Сроки обращения в данном случае неизменны и составляют 1 месяц.

Незаконные действия жильцов

Поставщик коммунальных услуг может пересчитать оплату не только по заявлению жильцов. Часто эта процедура осуществляется, если собственник своими действиями нарушил работу счетчика (общедомового или индивидуального). Тогда при расчетах показания этого прибора учитываться не будут. Все расчеты поставщик проведет на основании мощности оборудования и его круглосуточной работы.

Что касается временного периода, то перерасчет осуществляется с даты, когда были осуществлены несанкционированные изменения работы счетчика. Конечной датой будет дата, когда компания-поставщик устранила последствия такого вмешательства. Если точную дату вмешательства установить невозможно, то расчет будет осуществляться с того дня, когда была проведена последняя проверка счетчика.

В случае, когда владелец не проживает на жилплощади более 5 дней, он не обязан платить за КУ.

Перерасчет оплаты за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии собственника в 2019 году осуществляется на основании соответствующих бумаг.

Если жилец не может доказать факт неиспользования поставляемых ресурсов, то ему придется своевременно оплатить счета. Иначе образуется задолженность, которая с каждым днем будет только расти.

Источник:

Обязана ли управляющая организация произвести перерасчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги в связи с уточнением собственником площади принадлежащего ему жилого помещения?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:В случае уточнения площади жилого помещения управляющая компания (по заявлению собственника) обязана произвести перерасчет размера платы за жилое помещение.

Обоснование вывода:Собственник жилого помещения в многоквартирном доме несет бремя содержания этого помещения и общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме (ч. 3 ст. 30 ЖК РФ) путем своевременного и полного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (ч.

 1 ст. 153 ЖК РФ).

Согласно разъяснениям*(1) Министерства регионального развития РФ используемые при расчете размера платы за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг значения общей площади жилого помещения (квартиры), нежилого помещения в многоквартирном доме надлежит определять на основе данных, содержащихся в документе, подтверждающем право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, передаточном акте или ином документе о передаче застройщиком помещения в многоквартирном доме, техническом паспорте жилого помещения (квартиры) или техническом паспорте многоквартирного дома, а значения общей площади всех помещений в многоквартирном доме, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, общей площади всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме надлежит определять на основе данных, содержащихся в техническом паспорте многоквартирного дома.Таким образом, в случае, если общая площадь жилого помещения будет изменена и соответствующие уточнения внесены в правоустанавливающие документы на это жилое помещение, то требование собственника квартиры о перерасчете размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги должно быть удовлетворено управляющей компанией.

Отметим, что по общему правилу общий срок исковой давности составляет 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ), именно за этот период времени управляющая компания может произвести перерасчет.

  • Ответ подготовил:Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
  • Рижская Мария
  • Контроль качества ответа:Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
  • Парасоцкая Елена
  • 4 октября 2017 г.

————————————————————————-*(1) Смотрите письмо Министерства регионального развития РФ от 22 ноября 2012 г.

N 29433-ВК/19 «О разъяснении по вопросу учета в расчете размера платы за коммунальные услуги значений общей площади всех помещений в многоквартирном доме, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, общей площади всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также по вопросу учета значения общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, при определении нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды».

Источник:

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Ситуации у квартиросъемщиков могут быть различные и исключать возможность перерасчета услуг ЖКХ не стоит.

Длительное отсутствие на месте проживания, отъезд или переезд некоторых членов семьи в другой город – частая причина для пересмотра квартплаты.

В таком случае нет смысла оплачивать ряд ежемесячных платежей по полным тарифам за период и специалисты инстанции могут сделать анализ платежей при своевременной подаче заявлений жильцов квартиры.

Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/za-kakoj-srok-mozhno-pereschitat-kommunalnye-uslugi.html

Перерасчет коммунальных услуг — за какой период можно сделать платежей. За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги

За Какой Период Можно Пересчитать Коммунальные Услуги

С квитанциями по оплате услуг ЖКХ, пожалуй, знакомы все, ведь каждый месяц собственникам квартир приходят соответствующие уведомления. В дальнейшем они либо самостоятельно оплачивают счета, либо передают их для оплаты нанимателям жилого помещения. Как бы ни было, платеж обязательно должен быть осуществлен.

Однако нередко возникают ситуации, когда начисленные суммы в прямом смысле пугают плательщиков. Они не понимают, откуда могли быть получены такие суммы. С целью разбирательств пользователям услуг приходится обращаться в управляющие компании для проведения проверки начислений и при обнаружении ошибки – произведения перерасчета.

Но необходимость перерасчета может иметь место и в других ситуациях. Например, по факту в квартире проживает один человек, а в платежке указано большое количество жильцов. Другой вариант – в квартире временно никто не проживает, а коммуналка продолжает приходить в прежних размерах.

Основания

Итак, попросить управляющую компанию сделать перерасчет по квартплате доступно по следующим причинам:

  • услуги не были предоставлены должным образом;
  • услуги не предоставлялись в течение длительного времени;
  • изменение формы собственности на жилое помещение;
  • получение субсидий;
  • отсутствие в течение некоторого времени жильцов в квартире.

Наиболее часто встречающимся основанием для перерасчета является именно последний пункт — временное отсутствие жильцов в квартире, однако, нужно отметить, что даже в этом случае хоть какие-то деньги платить придется

«Обнулить» счета получится только за следующие услуги:

  • газоснабжение;
  • электричество;
  • водоснабжение;
  • водоотведение;
  • подогрев воды;
  • вывоз мусора.

Подача заявления

Если основание просить делать перерасчет по квартплате есть, следует переходить к следующему шагу – написанию заявления в управляющую компанию. Эта процедура кажется наиболее сложной для собственников, ведь они не знают, каким должно быть примерное содержание текста.

Своеобразной помощью в этой ситуации окажется следующая инструкция:

  1. В правом верхнем углу прописываются сведения, кому назначается заявление и от кого (например, руководителю УК «Комфортное жилье» Пугачеву Александру Сергеевичу (здесь указывается наименование своей управляющей организации и ФИО его руководителя – точные сведения по этому поводу нужно запросить у самих коммунальщиков) от Ивановой Лилии Ивановны, проживающей по адресу … (отображаются, соответственно, данные заявителя)).
  2. Затем чуть ниже посередине строки пишется слово «заявление». Оно начинается с заглавной буквы, после этого слова точка не ставится.
  3. Далее идет сам текст заявления. Выглядеть будет он примерно так: «Прошу произвести перерасчет величины платы за услуги ЖКХ (здесь следует уточнить, за какие именно услуги: газоснабжение, электричество, водоснабжение и т. д.) за период с … по … (указываются точные до дня даты)».
  4. Затем следует указать причину просьбы. Например, «в связи с тем, что Иванова Марина Сергеевна и Иванов Сергей Алексеевич временно отсутствовали в занимаемом жилом помещении».
  5. После этого нужно доказать правоту своих слов. Выглядеть это будет так: «Основанием для перерасчета является следующий документ: … (указать наименование документа, согласно которому подтверждается отсутствие в указанные периоды жильцов по постоянному месту жительства), приложенный к настоящему заявлению».
  6. И в самом конце документа указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Как происходит перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы

Но не каждый знает, как осуществляется перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы, и, вообще, за какие сроки можно вернуть ошибочно начисленные средства. А быть осведомленным в этом не помешало бы, так как коммунальщики нередко нарушают права потребителей, озвучивая им недостоверную информацию и не возвращая тем самым положенные суммы.

Максимальные сроки

Чаще всего коммунальщики нарушают права потребителей, выполняя перерасчет только за последние полгода/3 месяца и т.д. Однако на самом деле срок исковой давности 3 года. Значит и перерасчет должен быть осуществлен за этот период (конечно, если на это есть документально подтвержденные основания).

Задним числом

Не всем известно, что плательщики услуг вправе потребовать возврат средств задним числом. Так, например, если семье полагались льготы на оплату коммунальных услуг, но они не были учтены при произведении начислений по квартплате, то собственник вправе запросить осуществления перерасчета за последние 3 месяца оплаты.

Для получения такой возможности плательщику будет необходимо представить своей управляющей компании оплаченные квитанции за предыдущие 3 года, а также документ, подтверждающий право получать льготы по квартплате.

Если предполагается произвести перерасчет задним числом из-за установления неверных тарифов, то срок давности здесь учтен не будет: пересчитать сумму начислений коммунальщики должны будут с даты изменения этих самых тарифов

Права и нормативы

Каждый гражданин имеет свои права и обязанности и никто не может им препятствовать. Однако нередко коммунальщики противоречат Российскому Законодательству.

Чтобы быть более осведомленным в правилах произведения перерасчетов, не помешает изучить часть 8 постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, согласно ему, при не проживании по месту постоянного жительства сроком от 5 дней, собственник либо наниматель жилого помещения имеет право попросить выполнить свою управляющую компанию перерасчет по услугам ЖКХ за период отсутствия. Но такое правило распространяется только на квартиры, в которых не установлены приборы учета по причине технической невозможности это сделать.

А вот отказать в выполнении перерасчета квартплаты за предыдущие месяцы могут по следующим причинам: в квартире не установлены требуемые счетчики, хотя техническая возможность на это имеется или если установленные в жилом помещении приборы учета находятся в неисправном состоянии.

Стоит отметить, что не на все услуги ЖКХ может быть выполнен перерасчет. Так, например, оплата за общедомовые нужды будет все равно произведена по привычным расценкам. Это правило также указано в ранее приведенном нормативном акте.

Рассрочка по квартплате зачастую решает вопрос с реструктуризацией долга и способствует выработке механизма погашения задолженности.

Источник: https://spbbuilding.ru/kak/za-kakoj-period-mozhno-sdelat-pereraschet-za-kommunalnye-uslugi.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.