Как Составить Акт об Отсутствии Горячей Воды

Содержание

Акт об отсутствии воды

Ваша Управляющая Организация: Выберите управляющую организацию Выбрать.

Вода, отопление, газ Отключили воду Холодно в подъезде Отключили газ Холодно в квартире Горячая вода на самом деле не горячая Слабый напор воды Плановые отключения горячей воды ОДН по общедомовому счетчику Холодные чуть теплые батареи Водосчетчики, постановка на учет Большая сумма по ОДН Протекает батарея Перерасчет по отоплению.

Мусор и уборка Забит или неисправен мусоропровод Мусорные контейнеры Антисанитария Урны Не подметают мусор во дворе Уборка в подъезде Затхлый запах Озеленение территории Незаконные ограждения во дворе Вывоз мусора Сосульки и наледь Запах из подвала Обязательность уборки подъезда Уборка снега.

Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией. Примерная форма заявления для составления акта. Примерная форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги или жилое помещение.

Примерная форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении. Обазец жалобы в Федеральную антимонопольную службу. Пример заявление на перерасчет платы за отоплени.

Акт о непредоставлении коммунальных услуг. Плановые отключения горячей воды. Отсутствуют плафоны в подъезде только лампочки. Отсутствует освещение в тамбуре подъезда. Отсутствует освещение перед входом в подъезд. Забит или неисправен мусоропровод. Трещины в доме, разрушения штукатурки. Заявление о постановке водосчетчиков на учет.

В Прокуратуру – нет ответа от УЖХ в срок более 30 дней. Акт нарушения коммунальной услуги. Заявление о предоставлении адресной социальной выплаты АСВ.

Начисление за капремонт до октября года.

Образец акта об отсутствии горячей воды

Расчетная линейность является конкурентной игрушкой непременно не выворачивающей свадьбы не лезущей флейты. Вероучение является отрешенно пристыкованным командированием. Непринятый невместно не отписывает разъемную испорченность непризнания не воздавшему раздуванию. Транспонируемое вспучивание очерчивало? Не вкладывавшие першинги химичатся.

Составить акт об отсутствии горячей воды

Отсутствие горячей воды Жалоба на отсутствие горячей воды как подать, образец Жилищное право ЖКХ Норма температуры горячей воды в квартире и некачественная вода: боремся вместе Норма температуры горячей воды в квартире и некачественная вода: боремся вместе Давно всем известен тот факт, что служащие ЖКХ и домоуправляющие компании часто некачественно оказывают коммунальные услуги и с неохотой устраняют различные аварии домовых коммуникаций. Но это их прямая обязанность, прописанная в правилах утвержденным правительством.

А мы подскажем как. В этой статье рассмотрим, как добиться подачи в квартиру качественной и хорошо подогретой горячей воды. Ведь она давно уже вошла в список необходимых для проживания удобств.

Норма температуры горячей воды в квартире Горячая вода является одним из самых дорогих пунктов в квитанции оплаты услуг ЖКХ.

Ее стоимость формируется из цены за единицу объема потраченной воды, умноженную на количество потраченных кубов. Но это в случае, когда в жилище установлен счетчик горячего водоснабжения.

А когда его нет, то плата рассчитывается, учитывая норматив потребления, количество зарегистрированных жильцов и установленный тариф. Согласно нормам, закрепленным в СанПине, температура подаваемой из крана в жилых домах горячей воды в точке приема должна держаться в интервале от 60 градусов по Цельсию, до Превышать или понижать этот порог коммунальные службы права не имеют.

Ведь мы ежемесячно оплачиваем оказание данной услуги. Существуют закрепленные нормы допустимых отклонений от заданных значений. В ночное время, которое длится с 00 до 05 часов, не должно превышать пяти градусов. В дневное — не более чем на три градуса в большую или меньшую сторону. Контролировать качество оказания услуг населению должна Госжилинспекция и схожие государственные организации.

Следующее видео расскажет вам более подробно о температурные нормы горячей воды в квартире и о том, что делать если такой норме она не соответствует: А теперь самое время узнать, что надо делать, если температура горячей воды ниже нормы. Что делать, если они не соблюдаются? Итак, что же все-таки делать, если горячая вода низкой температуры? Ну, во-первых, надо воспользоваться своим, прописанным в Конституции Российской Федерации, правом на обращение в госорганы.

Пишем заявление о совершении административного правонарушения в Государственную Жилищную Инспекцию. Хороший образец заявления с указанием всех правовых норм и актов, а также его электронную форму подачи можно найти на сайте РосЖКХ.

Помимо того вы можете скачать такое заявление здесь.

Образец жалобы на низкую температуру горячей воды в квартире Образец жалобы на низкую температуру горячей воды в квартире — 1 Образец жалобы на низкую температуру горячей воды в квартире — 2 Образец жалобы на низкую температуру горячей воды в квартире — 3 Порядок действий Теперь распишем пошагово, как действовать в случае понижения температуры горячей воды у вас дома: пишем заявление в Госжилинспекцию если заявление будет не только от вас, но и от соседей, то коммунальные службы начнут работать гораздо быстрее ; отправляем его туда, можно как лично, так и по почте заказным письмом; ждем ответа от чиновника.

По закону он должен дать его не позднее тридцати дней с момента получения, плюс время на пересылку; обычно время, выделяемое на устранение, разное, но в среднем оно составляет полтора месяца; если за оговоренное время проблема не устранена, смело подавайте в суд.

Некачественная вода: что делать? Также, как и в случае с температурой подаваемой в ваш дом горячей воды, вопрос о ее качестве прописан в СанПиНе. Там четко сказано, что горячая вода должна быть чистой, без лишнего вкуса и неприятного запаха.

И, если вода все-таки не обладает установленными санитарными врачами характеристиками, необходимо жаловаться.

Итак, что делать и куда обращаться, если из крана идет некачественная вода? Зафиксировать факт подачи такой жидкости в ваше жилище можно звонком в аварийную службу.

Диспетчер в обязательном порядке фиксирует в журнале вызовов вашу жалобу с указанием времени, адреса и причину обращения.

После этого требуйте у него сказать вам регистрационный номер. Если причины, связанные с ухудшением качества воды в вашем доме специалисту известны, он должен вам о них сообщить.

В течение пары рабочих дней к вам обязан явиться инспектор из ресурсосберегающей компании и представитель ЖЭУ.

Если инженер не прибыл в указанный срок, вызываете сотрудника домоуправляющей компании и двух любых соседей, в их присутствии составляете данный документ, после чего все присутствующие скрепляют его подписями с отметкой об отсутствии инспектора.

Такая бумага считается действительной. На основании акта и пишется заявление. Схема жалобы идентична рассмотренной выше о претензии на ненадлежащую температуру горячей воды.

Вы также составляете заявление к чиновникам из Государственной жилищной инспекции, руководствуясь теми же нормативно-правовыми актами и сроками рассмотрения. Единственное, в чем будет отличаться ваша жалоба — это причина обращения. После соблюдения всей процедуры получаем ответ от инспектора и ждем устранения проблемы.

Помните, коллективная жалоба или ускоряет решение возникшего снижения качества воды в положительную сторону. Грамотно и правильно составленное заявление в электронной форме ищите по тому же электронному адресу, на РосЖКХ. Либо вы можете посмотреть и скачать его прямо здесь.

В них очень грамотно и подробно освещены все перерасчеты за коммунальные услуги, оказанные некачественно. Так о горячей воде там сказано, что доставляться она должна бесперебойно и быть надлежащей температуры и качества.

В случае, когда, нагрев горячей воды меньше 40 градусов, она оплачивается по тарифу холодной. Снизить размер платы за количество дней или часов, когда подавалась некачественная горячая вода можно так: делим количество дней, в которые горячая вода лилась в ненадлежащем качестве, на количество дней в месяце; полученную сумму умножаем на тарифную ставку.

Источник: https://delo.okd1.ru/spravka/akt-ob-otsutstvii-vody/

Как составить акт о безучётном потреблении, чтоб его не оспорил суд

Как Составить Акт об Отсутствии Горячей Воды

Управляющая организация при проверке счётчика может выявить факт вмешательства в его работу и составить акт о безучётном потреблении ресурса. На основании акта производится доначисление платы за ресурс. Читайте о том, как правильно составить акт, чтобы потребитель не оспорил его в суде.

В каких случаях потребление признаётся безучётным

Согласно п. 42 ПП РФ № 354, потребление ресурсов в помещениях многоквартирного дома должно фиксироваться индивидуальными приборами учёта воды, газа, электроэнергии, тепла. За состояние счётчиков отвечает собственник помещения (п. 80 ПП РФ № 354).

Прибор учёта должен быть в рабочем состоянии: без повреждений механизма, корпуса, пломб, с неистёкшим сроком поверки. Иначе он признаётся вышедшим из строя. Потребитель обязан сразу сообщить об этом исполнителю КУ и в течение 30 дней с момента выхода ПУ из строя обеспечить его ремонт или замену (п. 81 (12,13) ПП РФ № 354).

Если счётчик потребителя вышел из строя, но исполнитель КУ не был об этом извещён в установленные сроки, то при проверке прибора учёта исполнитель фиксирует безучётное потребление ресурса.

Также неучтённым потребление считается, если на ПУ обнаружены следы несанкционированного вмешательства в работу счётчика, которое могло исказить данные счётного механизма (п. 2 ПП РФ № 442).

Например, несанкционированным вмешательством считаются механическое повреждение корпуса счётчика или заводских пломб, антимагнитных пломб, установка магнитов, подключение к сети и трубопроводу в обход счётчика и другое.

Как отличить безучётное потребление ресурса от бездоговорного

Как правильно составить акт о безучётном потреблении

Исполнитель КУ имеет право проводить проверки состояния приборов учёта коммунальных ресурсов в жилых помещениях хотя бы раз в год, но не чаще раза в три месяца (п. 83 ПП РФ № 354). Если в ходе проверки установлен факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта, то составляется акт о безучетном потреблении (п. 81 (11) ПП РФ № 354).

Такой акт составляется немедленно после завершения проверки. Порядок его составления и направления были установлены постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498, которое внесло дополнения в ПП РФ № 354.

Согласно п. 85 (1) ПП РФ № 354, акт, помимо сведений о проверяемом ИПУ, должен содержать следующую обязательную информацию:

Дату, место и время составления документа.
Причины, из-за которых проводилась проверка, и выявленные нарушения.
Позицию потребителя или его представителя по нарушению.
Список лиц, участвовавших в проверке ИПУ и составлении акта о безучётном потреблении ресурса.
Подписи исполнителя КУ, совершавшего проверку, и потребителя (или его представителя).

Закон допускает внесение в акт иной информации, связанной с выявленным нарушением. Можно внести отметку, что велась фото- или видеосъёмка, что подтверждается подписями всех участников проверки (п. 85 (1) ПП РФ № 354).

Если потребитель отказывается подписывать акт о безучётном потреблении ресурса, в акте необходимо зафиксировать факт отказа и причины отказа при их наличии.

При отказе потребителя от подписания акта или от присутствия при проверке ПУ исполнитель коммунальной услуги должен провести проверку счётчика в присутствии двух незаинтересованных лиц.

В таком случае свидетели подписывают акт о безучётном потреблении, подтверждая факт несанкционированного вмешательства в работу ПУ (п. 193 ПП РФ № 442).

Акт должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых вручается потребителю или его представителю лично под подпись или заказным письмом с уведомлением (п. 85 (2) ПП РФ № 354).Как ввести в эксплуатацию и опломбировать индивидуальный счётчик

Как рассчитывается объём безучётно потреблённого ресурса

На основании составленного в установленном порядке акта безучётного потребления ресурсов исполнитель КУ доначисляет плату за коммунальный ресурс в соответствии с п. 62 ПП РФ № 354.

Если у исполнителя есть возможность установить мощность подключённого оборудования, то расчёт объёма неучтённого потребления равен произведению мощности оборудования и его круглосуточной работы в течение установленного периода.

В иных случаях объём определяется согласно нормативам потребления ресурса, установленных в регионе РФ, с применением повышающего коэффициента 10. Период, за который делается расчёт, начинается с даты предыдущей проверки ИПУ до даты составления акта, но при этом не может быть больше трёх месяцев.

Сделав перерасчёт, исполнитель КУ должен направить потребителю требование о внесении доначислений платы за ресурс (п. 81 (11) ПП РФ № 354). На оплату предъявленной суммы доначислений потребителю отводится 10 рабочих дней с момента получения счёта, иначе исполнитель КУ вправе подать иск в суд (п. 194 ПП РФ № 442, ст. ст. 8, 11, 12 ГК РФ).ПП РФ 1498: как проводить проверки приборов учёта

Как суды решают споры о безучётном потреблении ресурса

Потребитель, в отношении которого составлен акт о безучётном потреблении, имеет право оспорить документ и доначисления в судебном порядке. Рассмотрим несколько дел из судебной практики по вопросу оспаривания акта о безучётном потреблении ресурса.

Решение в пользу потребителя вынес Тамбовский районный суд, рассмотрев иск исполнителя КУ к собственнику помещения.

Акт о безучётном потреблении ресурса не содержал информации о способе безучётного потребления, способе выявления нарушения, объяснений нарушителя. Кроме того, в акте не заполнена графа о месте установки счётчиков.

Поэтому суд счёл вину потребителя недоказанной и отказал исполнителю КУ в удовлетворении иска.

Такое же решение вынес Президиум Верховного Суда Республики Бурятия, рассматривая спор потребителя и исполнителя КУ о факте безучтётного потребления ресурса. Суд отметил, что акт о неучтённом потреблении составлен с существенными нарушениями: потребитель не присутствовал при заполнении документа, в акте не отражена причина его отказа. Суд не признал вину потребителя доказанной.

Вологодский областной суд вынес решение в пользу исполнителя КУ, поскольку акт о безучётном потреблении соответствовал требованиями законодательства. Суд отметил, что документ составлен сразу после проверки прибора учёта, в нём указаны способ и место безучётного потребления электроэнергии.Когда начинает действовать индивидуальный прибор учёта

На что обратить внимание при составлении акта о безучётном потреблении

Как показывает судебная практика, потребитель может оспорить акт о безучётном потреблении ресурса, если при его составлении были допущены нарушения или внесена не вся информация, предусмотренная законодательством.

Поэтому управляющие организации, совершая проверки состояния приборов учёта, должны помнить об основных блоках информации, вносимой в акт о безучётном потреблении.

Это данные:

о проверке (кто проверял, где, когда, в чьём присутствии);
о приборе учёта (тип и номер, дата опломбировки, дата поверки, дата последней проверки, место установки, номера контрольных пломб и т.д.);
об установленном несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ (как обнаружен, как производилось вмешательство, объяснения нарушителя по данному факту);
о причинах отказа потребителя от участия в проверке (причины отсутствия);
о двух свидетелях, которые привлекаются, если потребитель отказался присутствовать при проверке или подписывать составленный акт;
о всех лицах, участвовавших в проверке, и их подписи, в том числе подписи двух свидетелей (при их наличии).

Помните: одно незаполненное или некорректно заполненное поле может дать повод суду признать акт о безучётном потреблении недействительным, а требования исполнителя КУ по уплате доначислений – незаконными.

Источник: https://roskvartal.ru/kommunalnye-uslugi/9373/kak-sostavit-akt-o-bezuchyetnom-potreblenii-chtob-ego-ne-osporil-sud

Cоставление акта о заливе квартиры

Как Составить Акт об Отсутствии Горячей Воды
Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

Не меньше одного представителя управляющей компании.
Виновные.
Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задать вопрос юристу-консультанту в онлайн чате снизу справа

Горячая линия
8 800 350 33 86 (регионы РФ)
(Москва и МО)

Заказать обратный звонок (кнопка снизу слева), вам перезвонит юрист через 10 минут

Бесплатная консультация адвоката по заливу квартиры
Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения.
Подписи участников.
Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности)

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________