Как Воспользоваться Правом на Забвение в Интернете

Право на забвение. Почему амбициозный закон не стал репутационной панацеей

Разбираемся в законе о забвении, который так и не превратился в право на доброе имя для всех и каждого.

Удалим негатив быстрее и эффективнее права на забвение

На стадии обсуждения закон «О праве на забвение» выглядел как амбициозный инструмент в борьбе за репутацию в интернете. На практике о нём почти не вспоминают, а в применении права есть множество вопросов. Разберёмся, почему закон о забвении мало чем отличается от русской рулетки.

Право на забвение и его внутренние противоречия

Закон «О праве на забвение» даёт право поисковым системам по заявлению граждан России удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе. Решение суда не обязательно. Важно, что материалы остаются на месте, исчезают только ссылки на них. Звучит интересно, так в чём проблемы?

У поисковиков нет полномочий на определение достоверности.  Заявитель отправляет в «Яндекс» анкету, где просит удалить несколько ссылок на видео. Там человека называют мошенником. По мнению заявителя, это – недостоверная информация. По мнению поисковика, решать что клевета может только суд. Если всё равно идти в суд, так зачем «лишний круг» с обращением к поисковикам?

Почти все запросы можно назвать «спорными». В первые месяцы работы закона о забвении тот же «Яндекс» отчитывался о сложности отправляемых запросов. Если есть вопросы, заявителей отправляли в суд. На первых порах большинство удовлетворённых запросов касались старой электронной почты, неактуальных сайтов и так далее.

Поисковики предупреждают, что часть ссылок по запросу пользователя скрыта
по закону о забвении. На наш взгляд, это только подрывает доверие. Скриншот news.yandex.ru

Право на забвение вызывает интерес в медиа.

Истории людей, скрывших о себе часть информации, вызывает интерес у журналистов. Не важно о ком идёт речь – об экс-депутате Госдумы, крупном бизнесмене или неонацистах. Получается, скрывая часть информации, человек рискует вызвать популярные упоминания о том, что он скрывал информацию.

Такие сообщения моментально оседают в топе поисковой выдачи. Мы проверяли.

У права на забвение сформировалась неоднозначная репутация. Формально в законе нет ничего страшного. Однако проблема вытекает из предыдущего пункта. В медиапространство попадают истории о сокрытии судимости, криминальных историй и громких расследованиях. Если в СМИ не пишут об очередном громком сокрытии данных, то – о попытках отменить закон.

Закон «О праве на забвение» сложно назвать рабочим инструментом. Он несёт слишком много рисков, а в случае успеха заявитель ставит себя в уязвимое положение. Причина проста – интерес к истории удаления со стороны медиа. Допускаем, что такое мнение сложилось только у нас. Рассмотрим, что происходит с законом в срезе всего государства.

Статистики о праве не забвение попросту нет

Точных данных об исполнении закона о забвении в России сказать трудно. Поисковики публиковали статистику либо давно, либо никогда, а косвенные методы сбора данных сложно назвать отражающими действительность. Разберёмся по пунктам.

«Яндекс». Первый и последний раз «Яндекс» публиковал статистику в марте 2016 года. За три месяца действия права на забвение поисковик получил более 3600 обращений от 1348 человек. Положительно ответили 27% обратившимся.

С тех пор прошло три года, и ситуация могла сильно измениться. Поэтому брать в расчёт официальную статистику «Яндекса» не будем.

На форумах шутили, что авторов закона наказывает карма. Скриншот vedomosti.ru

Google. Со статистикой Google ситуация сложнее.

Однако Россия в документе не упоминается вовсе. Если данные о праве на забвении раньше и упоминались, то сейчас они устарели.

Единственная релевантная информация – отчёт о запросах государственных органов на удаление контента. Документ интересный и посвящён полностью российской практике. К сожалению, к праву на забвение статистика не имеет никакого отношения. Речь в документе идёт об удалении запрещённого контента и иногда ссылок на него.

Косвенные признаки. О применении закона о забвении косвенно говорят решения, опубликованные в базе судебных и нормативных актов РФ.

Мы изучили десять случайно выбранных решений суда, когда дело разрешалось в пользу граждан. Формулировки в документах сформированы по типу «Обязать Google LLC. прекратить выдачу ссылок».

Во всех случаях поисковики продолжали выдавать результаты по целевым запросам. Мы проверяли.

К сожалению, судебную практику нельзя назвать достоверным источником статистики о применении права на забвение. Напомним: граждане самостоятельно обращаются к поисковикам. Суды привлекают, когда «Яндекс» и Google отказали по тем или иным причинам. Отсюда и нетронутые ссылки.

Статистика исполнения права на забвение в России – загадка. Можно только догадываться о доле отказов и удовлетворений запросов граждан.

Что говорят специалисты Digital Sharks

Иногда к ремувингу прибегают после неудачных попыток самостоятельно удалить информацию. Например, обращение к поисковикам не дало результата. Естественно, данные наших клиентов строго конфиденциальны. Однако мы можем рассказать о нашей практике без имён.

По словам, аккаунт-менеджера Артура, люди крайне редко прибегают к праву на забвение. Они предварительно консультируются с юристами или другими специалистами, у кого богатая практика по этому вопросу. Видимо, те не рекомендуют тратить время на обращения к поисковикам.

Обычно сначала обращаются в суд, чтобы получить решение о том, что некая информация в интернете – клевета. Тогда есть шансы, что удалят материал, а не просто ссылку из выдачи. «Если никаких документов нет и размещенный материал не клевета, то остаётся только ремувинг», – заключил Артур.

Ремувинг-инженер Игорь более категоричен. В любой спорной ситуации поисковики отправляют в суд и правильно делают. По закону, человек вправе требовать удаления ссылок на недостоверную, незаконную или неактуальную информацию. А если она не соответствует законодательству, то на неё должно быть решение суда. Круг замыкается.

Пару слов об общественно значимой информации. Практически любую информацию можно подвести под предмет общественного интереса: отзывы о врачах, информацию о судимости или штрафах и так далее. Такие данные поисковики предпочитают не трогать.

Клиенты Digital Sharks редко вспоминают закон о забвении. Мы тоже.

Почему ремувинг-инженеры не останутся без работы

Ремувинг – это удаление негатива безопасно, легально и навсегда. Не просто URL-адрес, а сам материал. На 25 июня 2019 года мы удалили 1 254 ссылки. Во всех случаях наша работа осталась конфиденциальной.

Причина эффективности ремувинга в том, что он направлен на людей. Ведь именно люди стоят за постами в соцсетях, статьями в блогах и всем остальным. Сначала мы изучим всех, кто имеет доступ к устранению источника негатива. Потом соберём данные об авторе негатива, ресурсе, его администрации и хостинге, выявим нарушения закона, если они есть.

Ремувинг-инженеры действуют на стыке психологии, искусства переговоров и юриспруденции. Поэтому их работа легальна и безопасна для заказчика. Ещё мы сделали из ремувинга сервис. Клиентам достаточно знать ссылку на негатив, остальное мы сделаем сами.

Что касается закона о забвении? Если законодатель доработает этот механизм, о нём можно вспомнить и опробовать ещё раз. До тех пор – только ремувинг.

Удаление через переговорыПоможем исправить репутацию комплексно, оперативно и безопасноПерейти на сайт

Источник: https://digitalsharks.ru/blog/pravo-na-zabvenie/

Право на забвение в интернете: алгоритм действий

Как им воспользоваться? Какие нюансы существуют?

Специалисты агентства «Репутация.Москва» в своем блоге уже рассказывали о праве на забвение. В этой статье детально разберем алгоритм действий и правила использования.

Право на забвение в интернете: суть

О том, как воспользоваться правом на забвение сказано в ст. 10.3 Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Описанный механизм дает возможность запросить у поисковой системы удаление из выдачи ссылок на страницы сайтов, содержащих информацию о заявителе. Но не всю информацию можно убирать.

Закон о праве на забвение в интернете предусматривает очищение поисковой выдачи в таких ситуациях:

2. Материал не соответствует действительности.

3. Данные устарели.

4. Информация потеряла значимость для заявителя вследствие дальнейших событий или действий заявителя.

Закон о забвении в интернете: как использовать

Нужно подать соответствующее заявление в поисковую систему. В Google, Рамблер, Яндекс, Mail.ru, Bing нужно обращаться, используя специально созданные для этих целей формы.

В российской практике нет актуальной статистики по применению закона о забвение. Последний раз её выпускали в 2016 году.

Если доказательств или представленных сведений будет недостаточно, поисковик может их запросить дополнительно. Заявитель должен предоставить информацию в течение 10 рабочих дней. Такое же количество времени требуется поисковику, чтобы принять решение.

Как использовать закон о забвении в интернете в случае отказа

Заявитель может обратиться в суд общей юрисдикции с заявлением о прекращении выдачи ссылок на информацию, которая указана в требовании.

Как повысить шансы на успех

Как воспользоваться правом на забвение в интернете с высокой вероятностью успеха? Следуйте нашим советам.

1. Вовремя предоставляйте уточняющие данные, которые запрашивает поисковик.

Если с момента получения уведомления о необходимости предоставления дополнительных сведений они не будут отправлены в течение 10 рабочих дней, ссылки не будут удалены.

2. Нет полной информации по каждой ссылке.

Убедитесь, что вы указали, какие именно сведения на каждой странице нужно удалить. Яндекс, например, спросит вас, какая информация должна быть удалена и почему: она незаконна, недостоверна, потеряла значение или неактуальна.

3. Неправильные ссылки.

Проверьте, работают ли ссылки сегодня. Отображаются ли они в поиске по запросу вашего имени и фамилии.

4. Нет доказательств.

Как воспользоваться правом на забвение максимально эффективно? Предоставьте доказательства. Они играют главную роль в успехе мероприятия.

Что можно указать:

1. Решение суда, которое подтверждает факт наличия в сети информации, порочащей деловую репутацию или честь и достоинство.

2. Решение суда, которое признает информацию из поисковой выдачи ложной.

3. Постановление суда о снятии судимости.

4. Другие доказательства, которые явно подтверждают, что распространяемая информация является неактуальной или недостоверной.

Сложность реализации

Яндекс отмечает, что больше половины заявлений на основании закона о праве на забвение в интернете отклоняются, поскольку не соответствуют требованиям. Google ведет аналогичный учет, но только по обращениям от пользователей ЕС: количество отказов также выше 50 %.

Большинство обращений в Google исходило от частных лиц, но среди них также были публичные люди и политики. Чаще всего своим законным правом пользовались жители Франции, Италии, Германии и Великобритании.

В Германии и Франции наибольший спрос на удаление информации из справочников и социальных сетей, в то время как в Великобритании и Италии — с новостных сайтов.

Если с запросом обращается политик или общественный деятель, велика вероятность, что возникнут проблемы с удалением на основании закона о праве на забвение в интернете. Причина понятна — большая часть информации о публичных людях представляет собой общественный интерес.

В этом случае единственным доказательством, которое сыграет в пользу заявителя, будет решение суда об удалении конкретных сведений.

Альтернативные методы

В зависимости от ситуации можно использовать альтернативные методы улучшения репутации.

1. Переговоры. Опыт наших клиентов показывает, что практически всегда можно договориться с автором материала или администратором площадки. Важно только понять мотивы размещения контента.

Желание материальной выгоды? Неоправданные ожидания? Наполнение сайта контентом? Выявив причину, можно приступать к переговорам. Но действовать нужно осторожно. Ни в коем случае не давить, ведь впоследствии это может только нанести ущерб вашей репутации. Если решите обратиться в агентство «Репутация.

Москва», то вашим вопросом будут заниматься психологи, которые имеют большой опыт в решении конфликтов и переговорах.

2. Контрконтент. Иногда невыгодно удалять информацию через переговоры. Например, если это требует слишком много ресурсов. В таком случае мы рекомендуем клиентам воспользоваться другим методом — публикацией контрконтента.

Профессиональный копирайтер пишет материал, который затем продвигается в топ поисковой выдачи. Так пользователи получают возможность прочесть альтернативную точку зрения. Контент подбирается в зависимости от целевой аудитории и конкретной ситуации.

Это может быть видео, статья, интервью, экспертный материал.

Не знаете, какой метод улучшения репутации подходит именно вам? Остались вопросы, как использовать право на забвение в интернете? Обратитесь в агентство «Репутация.Москва». Мы бесплатно проведем аудит вашей репутации и сможем назвать вам несколько наиболее эффективных и наименее затратных вариантов действий.

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/5b8f92973b1f7200a9bab36a/pravo-na-zabvenie-v-internete-algoritm-deistvii-5e5f66bb5ba40e23f2d41c4d

Право на забвение в интернете

Радостная новость для многих несправедливо поруганных в интернете граждан. С 1 января 2016 года вступил в силу закон «О праве на забвение».  предоставляющий каждому гражданину Российской Федерации право на удаление из поисковых систем неактуальной или недостоверной информации о себе.

В Евросоюзе подобный закон действует с начала 2014 года.

Родилась эта законодательная инициатива после того как гражданин Испании выиграл суд об удалении статьи в которой его называли должником (к тому времени долг был уже выплачен).

На следующий день после победы испанца в суде, Google получило около 12 тысяч аналогичных требований об удалении информации. Всего же за 2014 год поступило 270 тысяч требований на удаление более миллиона ссылок.

В России же все только начинается.

Закон о забвении в интернете

Закон о забвении в интернете сей-час у всех на слуху, однако сам текст Федерального Закона найти не так просто, поскольку вместо официального документа поисковики выводят тысячи перепечатанных друг у друга статей не раскрывающих сути (случайно ли?).

В целом закон написан вполне доступным и понятным языком, но тем не менее под итожим. Теперь любой гражданин Российской Федерации может потребовать удалить из поисковой выдачи

• недостоверные сведения о себе;
• неактуальные сведения о себе;
• сведения о себе, распространяемые с нарушением законодательства Российской Федерации.

Для удаления информации, в соответствии с ФЗ 264 от 13.07.2015, необходимо отправить в поисковую систему запрос, содержащий следующую информацию:

1) фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);

2) информацию о заявителе, указанную в части 1 настоящей статьи, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;

4) основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой;

5) согласие заявителя на обработку его персональных данных.

Как удалить данные из Яндекс

Если информация о гражданине является недостоверной, неактуальной, то согласно ФЗ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Вы можете направить свое заявление на исключение ссылок из результатов поиска на странице https://yandex.ru/support/zout_abuse/troubleshooting/oblivion.xml

Как удалить данные из Google

Для удаления информации из поисковой системы Google необходимо перейти по ссылке и заполнить соответствующие поля формы https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=websearch

Как удалить данные из Mail.ru

В системе Mail.ru к удалению информации из поиска в соответствии с законом о забвении отнеслись, пожалуй, ответственнее всего. Ими была подготовлена специальная страница с формой для ввода данных.

Такой подход сэкономит кучу времени и пользователям и сотрудникам поисковых сетей.

Вероятно в итоге все поисковики придут к использованию подобных форм для ввода данных, что приведет к сокращению затраченного на переписку времени  https://go.mail.ru/support/oblivion/

Как удалить данные из Rambler

Данная поисковая система в настоящее время для поиска информации в сети интернет использует технологии Яндекса. Соответственно для удаления информации из нее следует отправить информацию в службу поддержки Яндекс. Если вы уже направили заявку в Яндекс, дублировать письмо по удалению из Rambler не нужно. http://help.rambler.ru/rsearch/rsearch-udalenie-informacii-iz-poiska/1367/

Как удалить данные из Спутник

Для удаления данных из поисковой системы спутник, необходимо воспользоваться специальной формой http://corp.sputnik.ru/forgetform В ответе на мое письмо сотрудники «Спутника» обращают внимание, что все поля обязательны для заполнения. Хотя конечно это можно было ограничить программно.

Как удалить данные из Bing

На мой запрос как удалить информацию из Bing в соответствии с ФЗ 264 от 13.07.2015, пока никто не ответил, однако судя по всему можно попытаться воспользоваться данной формой https://support.microsoft.com/ru-ru/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=bingcontentremoval&locale=ru-ru&ccsid=635875128154289691

Поисковые системы Nigma, Bing и Yahoo пока не дали ответа на мой запрос о том, как можно удалить информацию из результатов их поиска.

Что можно, а что нельзя удалить из поисковой выдачи

Важное замечание, данные о гражданах удаляются лишь из поисковой выдачи. Но если знать адрес домена, на котором они расположены, то их по прежнему можно увидеть там.

• Можно ли удалить из поисковой выдачи «разоблачение» чиновника коррупционера? — Если обвинения не голословны и имеются доказательства, то пока полиция или иные уполномоченные органы не проведут проверку и на руках у чиновника не будет документа об отказе в возбуждении уголовного дела, удалить информацию не получится.

Сохранить

Источник: http://kingslon.ru/pravo-na-zabvenie-v-internete/

Как сделать так, чтобы поисковики о вас забыли. 10 вопросов о «праве на забвение»

Большое количество отказов, по мнению администрации поисковиков, связано с тем, что они не могут проверить достоверность информации и действительно ли ее распространение нарушает чьи-то права, а пользователи не предоставляют нужные данные. Объясняем, как правильно воспользоваться своим «правом на забвение» в Сети.

1. Я могу полностью удалить информацию о себе из Сети?

Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» дает обычному пользователю возможность только скрыть ссылку на информацию о себе в Сети.

То есть если вы воспользуетесь своим «правом на забвение», то контент все равно останется на сайте, который его опубликовал, но информация пропадет из поиска выдачи. Сообщения о вас все равно можно будет найти, но на это потребуется куда больше времени и сил.

Нужно знать точный адрес ссылки или воспользоваться поиском на сайтах СМИ (собственные поисковые системы не попадают под действие закона).

2. В каких случаях я могу требовать удалить из поиска ссылки на публикации?

Вы можете потребовать от поисковой системы удалить из результатов поиска ссылки на материалы, где речь идет лично о вас (а не о ваших муже, братьях, сестрах, тете, дяде и т.д.) или о ваших несовершеннолетних детях (а также о недееспособных родственниках, опекуном которых вы являетесь). Остальные родственники должны позаботиться о себе сами. При этом информация должна быть:

1. недостоверной;
2. неактуальной;
3. утратившей значение для вас в силу последующих событий или ваших действий;
4. распространяемой с нарушением законодательства РФ.

Достаточно одного из этих вариантов.

3. Какую информацию удалить не получится?

Материалы, в которых речь идет о преступлении, срок привлечения к ответственности за которое еще не закончился (или судимость еще не снята или не погашена). Тут действует правило: сначала придется доказать свою невиновность, а потом уже обращаться с требованиями к поисковикам.

4. Госслужащие тоже могут удалить ссылки о себе?

Да, закон не предусматривает какие-либо исключения по признаку профессиональной деятельности.

5. Где и как писать заявление?

На сайте каждого поисковика есть формы, которые вам предложат заполнить. Они отличаются друг от друга, но незначительно. Также вы можете отправить свое заявление заказным письмом.

В заявлении нужно указать, почему вы считаете, что в этих материалах речь идет именно о вас (совпадают имя, фамилия, занимаемая вами должность, вас можно легко опознать по изображению, если в статье есть фото или видео).

Общественная организация РОЦИТ предлагает придерживаться такой структуры заявления:

1. Впишите свои персональные данные и актуальные контакты (достаточно будет адреса электронной почты), чтобы сотрудники поисковика могли связаться с вами.
2. Приложите скан паспорта.
3. Скопируйте все ссылки, которые хотите удалить из поисковой выдачи. Важно, чтобы это были прямые ссылки на нежелательный контент.
4. Укажите категорию, к которой относится информация: недостоверная, неактуальная или противоправная.
5. Объясните, почему вы считаете эти данные некорректными. Если есть доказательства вашей позиции, приложите их (это может быть ссылка на другую информацию, говорящую в вашу пользу, сканы решения суда и т.п.).
6. Дайте поисковику согласие на обработку персональных данных.

6. Как быстро мне ответят?

Заявление будет обработано за 10 рабочих дней. Как рассказал 66.RU руководитель коммерческой и договорной практики юридической фирмы «Юста Аура» Александр Никулин, нужно быть готовым к тому, что администрация поисковика запросит у вас дополнительную информацию, которую вы также должны будете предоставить ему не позже чем через 10 рабочих дней.

— Все это имеет смысл только в случаях, когда информация, которую можно получить, перейдя по ссылке, имеет какое-то реальное влияние на жизнь человека или человек принципиально не хочет явным образом присутствовать в сети Интернет.

Кроме того, основной интерес представляют не столько ссылки, сколько содержание самих публикаций на конкретных сайтах.

И если публикация содержит недостоверные сведения либо сведения, которые получены с нарушением законодательства, то главную ценность представляет удаление такой информации, а не ссылки на нее.

7. В случае отказа я могу пойти в суд?

Конечно. Вам нужно будет обратиться в суд по месту юридического адреса поисковика либо по вашему по месту жительства. Если вы выиграете, поисковик должен будет удалить ваш запрос. В противном случае ему грозит штраф.

8. Наверное, суды завалены делами о «праве на забвение»

На самом деле нет — этим правом у нас пользуются не многие. В большинстве случаев люди не очень внимательно отслеживают информацию о себе, а если даже что-то и находят, то редко готовы потратить время и силы на составление заявления и переписку с администрацией поисковиков.

9. Я хочу подать иск. Об этом могут узнать журналисты?

Это возможно, так как подать иск анонимно вы не сможете. Тут все зависит от того, насколько высок интерес к вашей персоне. Если вы публичный человек, не исключено, что иск не останется незамеченным. В этом случае вас могут ждать дополнительные публикации, которые вам вряд ли понравятся, и, возможно, еще большие репутационные потери.

Так, например, после того как московский предприниматель Евгений Пригожин подал 15 исков к «Яндексу», чтобы воспользоваться своим «правом на забвение» и удалить из выдачи тексты, которые, как он считает, порочат его репутацию, в СМИ появились материалы, описывающие его биографию (без упоминаний о том, что он отсидел 9 лет в тюрьме, а теперь в его ресторане отмечает свой день рождения Владимир Путин, конечно, не обошлось).

10. Какую ответственность понесет поисковик, если мне удастся доказать в суде, что они были не правы?

По сути, никакой. Ответственность наступит только в том случае, если администрация поисковика не выполнит решение суда в срок, установленный судебным приставом, если решение суда не будет исполнено добровольно.

— Статьей 17.15 КоАП РФ предусмотрен штраф для граждан в размере от 30 тыс. до 50 тыс. руб.; для юридических лиц — от 80 тыс. до 100 тыс. руб.

За неисполнение требований, содержащихся в исполнительном документе, в срок, вновь установленный судебным приставом (то есть продолжающееся неисполнение), предусмотрен штраф для граждан в размере от 300 тыс.

до 500 тыс. руб.; для юридических лиц — от 800 тыс. до 1 млн руб.

Читайте нас в соцсетях:

Источник: https://66.ru/news/internet/204015/

Право на забвение в России: как получить и как обходить

Андрей Сошников Русская служба Би-би-си

Правообладатель иллюстрации RIA Novosti Image caption За первые месяцы действия закона о праве на забвение российский поисковик «Яндекс» получил 3,6 тыс. обращений и не удовлетворил 73% из них

Узнавать принудительно «забытую» российскими поисковиками информацию можно, заходя на них через сетевые адреса других стран. Правда, в Европе, где тоже действует право на забвение, аналогичную лазейку почти закрыли.

Закон, по которому россияне могут потребовать у интернет-поисковиков удалять ссылки на «недостоверную, неактуальную и распространяемую с нарушением законодательства» информацию о себе, действует с 1 января 2016 года.

В российском воплощении так называемое право на забвение стало еще более абсурдным, чем в Европе.Артем Козлюк, руководитель правозащитного проекта «Роскомсвобода»

Претенденты на забвение обращаются к владельцам поисковых машин, и те обязаны рассмотреть обращение в течение десяти дней, в случае отказа – письменно мотивировать его.

В законе предусмотрены исключения: информацию об уголовных преступлениях и непогашенной судимости можно не удалять.

В случае отказа граждане вправе обратиться в суд, за неисполнение решения которого интернет-компании сулит штраф от 300 тыс. до 1 млн рублей.

Первые в очереди

Так и поступил Пригожин Е.В.: в мае 2016 года Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга прекратил производство по двум искам человека с таким именем к Mail.ru, но в базе суда зарегистрировано еще 15 исков Пригожина к «Яндексу» и один к Google.

Не исключено, что речь идет о бизнесмене Евгении Пригожине, которого называют другом и «поваром» Владимира Путина (с 1990-х годов он владеет несколькими ресторанами в Петербурге, также организовывал приемы в Кремле).

Близкие к Пригожину компании побеждают в большинстве тендеров на хозяйственное обслуживание российской армии, также его имя связывают с деятельностью так называемой «фабрики троллей» в Петербурге, которая занимается пропагандой в интернете под видом обычных пользователей.

Об аналогичных исках авторитетного подмосковного бизнесмена и мецената Сергея Михайлова неизвестно, но при запросах «Сергей Михайлов Михась», «Сергей Михайлов Михась Солнцево», «Сергей Михайлов Солнцево» «Яндекс» предупреждает, что часть результатов поиска скрыта в соответствии с федеральным законом. Видимо, в данном случае требование о забвении удовлетворено до суда.

К слову, прецедентная попытка удалить ссылки из «Яндекса», «Рамблера» и Google через суд не удалась: в апреле 2016 года Левобережный суд Липецка в не удовлетворил иски некоего Колупаева П.О.

Как вспомнить «забытое»

Есть критерии, по которым информацию можно признать нежелательной для распространения: это диффамация, семейная тайна, государственная тайна…Иван Павлов, руководитель правозащитной «Команды 29»

Право на забвение пока распространяется только на российские версии поисковиков. Если искать того же Сергея Михайлова с зарубежного IP, предупреждение на «Яндексе» не появляется, и перечень ссылок выглядит иначе. Но скоро и это может измениться.

Недавно Google пришлось обратиться в Высший суд Франции: власти страны потребовали удалить данные уже её глобального поиска. Компания считает, что подобные прецеденты могут привести к злоупотреблениям со стороны «менее открытых и недемократических» стран.

«Это продолжение тренда: Россия заимствует европейское законодательство, но применяет его по-своему, – говорит Павлов. – И право на забвение будет применяться, скорее, в политических целях, чтобы прикрыть «своих».

Если практика европейского законодательства придет к тому, что информация из поисковиков будет удаляться глобально, а не только в стране заявителя, то эта практика перетечет и в российское законодательство.

Это видно по тому, как быстро 264-й закон принимался (между первым и третьем чтениями июне 2015 года прошло две недели – прим. Би-би-си). Без проблем примут любые поправки, если заметят такую практику в Европе».

«В российском воплощении так называемое право на забвение стало еще более абсурдным, чем в Европе, – отмечает руководитель общественной организации «Роскомсвобода» Артём Козлюк. – Можно удалять из поисковой выдачи достоверную информацию, можно удалять вне зависимости от срока давности, и даже информацию о совершенных преступлениях, если срок давности истек».

Еще один способ искать «забытую» информацию — пользоваться альтернативными поисковиками, такими как DuckDuckGo. Подобных запросов в их адрес еще не поступало.

Информационная анархия

«Роскомсвобода» призывает операторов поисковых машин отклонять все запросы о забвении без исключения.

«Поисковики по российскому законодательству не обязаны принимать меры по запросам граждан, они должны эти запросы лишь обрабатывать. – продолжает Артём Козлюк. – Дальше пусть решает суд. Заявителям же нужно иметь в виду «эффект Стрейзанд», когда попытка скрыть определённую информацию приводит лишь к её более широкому распространению».

Правообладатель иллюстрации Getty Image caption Актриса и певица Барбра Стрейзанд в 2003 пыталась отсудить 50 млн долларов у человека, опубликовавшего фото ее дома; в результате скандала снимок посмотрели 420 тыс. человек

Правозащитник считает минусом для общества удаление даже недостоверной и клеветнической информации:

«Как мы на следующем витке истории будем оценивать событие, кто говорил правду, кто неправду, как люди взаимодействовали… Ложь тоже важна для историков, так что никакую информацию не нужно удалять».

А вот Иван Павлов полагает, что право на забвение в определенных случаях уместно.

«На мой взгляд, есть критерии, по которым информацию можно признать нежелательной для распространения. Это диффамация, семейная тайна, государственная тайна… Но на сегодняшний день таких критериев настолько много, что под них может быть подогнано любое субъективное желание гражданина удалить из поисковиков любую информацию о себе», – резюмирует юрист.

Источник: https://www.bbc.com/russian/russia/2016/06/160601_smj_right_to_be_forgotten

Закон о праве на забвение в интернете – ФЗ 149: что нужно знать каждому

Если предприниматель из бывшего СНГ планирует открыть бизнес в США, ему предстоит пройти due diligence. Проверка может быть инициирована банком, консульством или потенциальными партнёрами. 

Важно понимать: due diligence не ограничивается оценкой бизнеса. Проверка также касается прошлого сооснователей компании, случаев их неэтичного поведения и упоминаний о кризисных ситуациях. Негатив может помешать выходу на рынок США.

Предприниматели всё чаще стремятся убрать нежелательные упоминания с помощью права на забвение в интернете, но это не приносит результата. Удалить негатив безопасно и легально поможет агентство «Репутация.Москва». Расскажем, чем их методы лучше права на забвение и простого обращения в суд.

Право на забвение в интернете – как это должно работать

Если компания хочет удалить о себе недостоверную или устаревшую информацию, право на забвение в интернете – последнее, о чем стоит вспоминать.

Вот так технически должен выглядеть алгоритм:

Как работает право на забвение персональных данных. Заявитель оформляет анкету у нужного поисковика и ждет ответа. Если решение положительное, Google, Яндекс или Mail.ru скрывает из поисковой выдачи запрошенную информацию. Однако она останется на сайте. Исключение – соцсети. В них скрыть не получится.

Google предупредит, что часть контента скрыта. Это может вызвать вопросы у партнеров по бизнесу

Что можно скрыть. Недостоверные сведения, неактуальную информацию и сведения о персоне, распространяемые с нарушением законодательства Российской Федерации.

Кто имеет право на забвение в РФ. Все граждане России, достигшие 18 лет. Право работает для физических лиц. Скрыть информацию о компаниях, НКО или других организациях нельзя.

Где искать заявление на право на забвение. Яндекс-форма выложена в открытом доступе. То же самое с Google и Mail.ru. Все это онлайн-анкеты. Заявителю предстоит подтвердить личность, прикрепить ссылки на спорную информацию и предоставить доказательства своей правоты.

Теоретически право на забвение в интернете выглядит привлекательно. На практике человек рискует получить новые негативные упоминания, но так и не убрать нежелательную информацию. Посмотрим, почему так получается.

Как на самом деле работает закон о забвении в России

Поисковики ориентируются на решение суда. Большинство запросов касаются недостоверных сведений, или клеветы. Однако только суд может решать, что клевета, а что нет. Поисковикам таким полномочий не давали.

Допустим, предприниматель Иванов хочет скрыть статью «Иванов – взяточник». Он обращается в Яндекс по праву на забвение в интернете. В качестве доказательства честности Иванов предоставляет грамоты и благодарности. Но для специалистов Яндекса все это ничего не значит. Безопаснее запросить решение суда.

«Коммерсантъ» узнал о решении депутата скрыть информацию из пресс-релиза суда. На этом вопрос огласки можно закрыть.

Право на забвение в интернете – полумера. Если предстоит идти в суд, то логичнее запросить удаление не соответствующей действительности информации. Нежелательные статьи уберут по решению суда, а ссылки из поисковиков исчезнут автоматически.

Тратить время и деньги на суд ради сокрытия данных из поисковиков просто расточительно.

Риск огласки. Информация о судебных разбирательствах заносится в базы, откуда попадает в СМИ. Иногда о решениях по праву на забвение в интернете рассказывают сами пресс-службы судов. Все это создает дополнительную огласку.

Также Google высылает администрации порталов уведомления, что с их ресурса будет скрыта часть информации.

Удаление через переговоры

Здесь сразу стоит расставить точки над i: удаление негативной информации – не то, чем кажется на первый взгляд. Пока никто не изобрел волшебный ластик, способный стирать что угодно и не вызывать ответной реакции.

Удаление с помощью переговоров – это ремувинг. И чтобы удалить негатив, нужно решить проблему, ставшую причиной его появления.

Дело в том, что негатив не возникает на ровном месте. И это закономерно, ведь риск и неопределенность заложены в саму основу бизнеса. Возможно, компания когда-то некрасиво рассталась с поставщиком, сокращенный сотрудник пожаловался на бывшего работодателя, а на складе перепутали коробки.

Недовольный партнер или клиент мог поставить плохую оценку и успокоиться. Вместо этого появились посты с описанием проблемы. Почему так происходит? Люди создают контент, чтобы их услышали, прислушались и ответили. Поэтому с авторами негатива можно договориться. Более того, это лучшая стратегия удаления, но заниматься ей должны профессионалы.

Что дает ремувинг от агентства «Репутация.Москва»:

На момент написания статьи агентство безопасно удалило более 2500 ссылок. В половине случаев специалисты находят методы, не требующие прямых контактов с автором или администрацией интернет-портала.

Эксперты агентства ответят на любой вопрос, связанный с легальным удалением негатива.

Юридическое удаление информации

Если компании не подходит ремувинг, возможно юридическое удаление информации. «Репутация.Москва» действует через установление факта, имеющего юридическое значение. В этом случае суд проходит без ответчика: автора отзыва, администратора сайта или других лиц, причастных к распространению негатива. Поэтому фактор противодействия сводится к минимуму.

При юридическом удалении информации алгоритм действий будет следующим:

Источник: https://www.usa-acs.ru/about-us/blog/item/47-zakon-o-prave-na-zabvenie-v-internete-fz-149-chto-nyzhno-znat-kazhdomy