Какие документы нужны при угоне автомобиля для страховой

Угон машины с КАСКО: о чем не расскажут страховые

Несмотря на то, что рынок противоугонных средств активно развивается, в России ежегодно угоняется до 8 тысяч автомобилей. Большая часть из них — достаточно новые машины популярных марок. Смотрите детальную статистику угонов по моделям.

Часто владельцы «свежих» автомобилей страхуют своё движимое имущество не только в соответствии с требованиями российского законодательства (по ОСАГО), но и, руководствуясь личными пожеланиями, приобретают полис КАСКО, который в идеале должен покрывать все неприятные случаи, потенциально грозящие автовладельцу.

При этом количество выплат по страховым случаям, особенно касающимся угона автомобилей, в разы меньше, чем количество самих подобных ситуаций. Где же ошибаются собственники дорогих новых авто и как не повторить их ошибок?

В последние годы, в связи с относительно невысокой стоимостью, популярностью стали пользоваться полисы КАСКО, защищающие только от угона машины, то есть, когда авто украли, чтобы ездить на нём, а не для перепродажи. Возмещение стоимости авто после хищения, ущерба и полной гибели транспортного средства, от которых защищает расширенный пакет КАСКО, в такой страховке не предусмотрены.

В каких случаях страховые отказывают в выплате после угона машины?

Есть ряд исключений, которые страховщики прописывают в Правилах страхования. Эти лазейки в договоре могут помешать владельцу угнанного получить компенсацию стоимости авто.

• Если страхователь по невнимательности оставил ключи в автомобиле, всерьез повысив риск угона, страховые компании гарантированно откажут в выплате. При этом с юридической стороны такой пункт в договоре противоречит гражданским нормам российского законодательства.
• Если в машине были оставлены регистрационные документы, страхователь, по мнению страховой компании, намеренно понизил шансы на успех поисково-розыскной операции.
• В случаях, когда автомобиль не был возвращен собственнику третьими лицами, заключившими с ним договор аренды, лизинга или проката, у страхователя нет возможности воспользоваться преимуществами полиса КАСКО от угона.

Как получить страховые выплаты без лишних нервов?

Изучить договор добровольного автострахования крайне важно для всех, кто решил нести ответственность за свое имущество. Даже если вы далеки от юридической сферы, хотя бы единожды прочитайте документацию на КАСКО при оформлении.

Это поможет вам узнать, что и в каких случаях полагается вам, если страховое происшествие все же наступит. Процесс получения возмещения может быть результативным и быстрым, только если вы знаете, каковы ваши права.

Поступайте с умом!

Обычно договор у каждой компании-страховщика содержит в тексте пункты, описывающие обязанности страхователя и выгодоприобретателя, предписанные к исполнению при угоне авто. После наступления страхового случая следует:

• проинформировать страховщика о его наступлении в кратчайшие сроки (в течение суток!);
• оформить заявление об угоне в полиции и взять справку об этом, копию постановления о возбуждении уголовного дела (непосредственно после происшествия);
• предоставить документы на авто страховщику, в случае, если они не изъяты сотрудниками ГИБДД. Дополнительно необходим паспорт и водительские заявителя, талон о прохождении ТО автомобилем.

Важно!Оригиналы документов на автомобиль, согласно требованиям страховых компаний, а также брелоки от сигнализации и ключи должны храниться не в салоне, чтобы их не украли одновременно с угоном авто.

Сколько заплатит страховая?

По истечении двух месяцев после происшествия, если поиски не дадут результатов, компания-страховщик обязана выплатить страховую сумму. Компенсация при страховании от угона представляет собой сумму, равную номинальной стоимости авто с учетом:

• вычета на амортизацию (приблизительно 1% ежемесячно),
• неоплаченной суммы, если полис приобретался в рассрочку,
• размера франшизы страховщика.

При этом, если ранее вы уже пользовались выплатами по КАСКО, сумма компенсации уменьшается ровно на сумму полученных ранее средств.

Точное значение полагающейся компенсации вы сможете узнать только при наступлении страхового случая, обратившись в конкретную страховую компанию.

Нередко бывают ситуации, когда автомобиль находят по истечении двух месяцев, обозначенных в договоре как время на поиски авто, уже после выплаты страхователю всей страховой суммы. В этом случае владелец ТС может отказаться от застрахованной машины в пользу страховщика или забрать машину и вернуть все полученные деньги обратно.

Не возмещается стоимость дополнительно установленного в машине оборудования (звуковых систем, навигационной техники и т.д.).

Есть ли смысл в КАСКО от угона?

Добровольное автострахование в урезанном варианте, распространяющееся только на случаи угона автомобиля, подходит многим городским жителям, которые оставляют машину ночевать на парковке во дворе.

Существенная, но подъемная цена вашего спокойствия в случае наступления страхового случая вернется в виде компенсации.

Также пакет КАСКО только от угона — оптимальное решение для опытных водителей с большим стажем за рулем без аварий, которые не боятся повреждений машины по своей вине. Решение за вами! Желаем никогда не сталкиваться с проблемами на дороге!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a93d95ea815f1f726e61993/ugon-mashiny-s-kasko-o-chem-ne-rasskajut-strahovye-5b067715c3321b6423ff587d

Как получить выплаты по КАСКО при угоне автомобиля?

Страховка по КАСКО является крайне популярной не только в РФ, но и в других странах мира.

В РФ угоны происходят намного реже, чем самые обычные ДТП, а потому люди при оформлении КАСКО нередко забывают просмотреть пункты, которые касаются именно угона, условий и возмещений, которые связанны с этим.

В итоге, после угона автомобиля, человек уверен в том, что сможет на следующий день обратиться в свою страховую компанию и получить полное возмещение стоимости автомобиля, но на практике обычно оказывается совсем иначе. Именно поэтому нужно ознакомиться с тонкостями выплат по КАСКО при угоне.

Порядок действий при угоне

Начинаться все должно с правильно оформленной страховки, которая однозначно будет покрывать угон автомобиля, ведь без этого все последующие пункты абсолютно не имеют смысла.

Теперь рассмотрим порядок действий при угоне автомобиля, которые обязательны или желательны для того, чтобы страховая компания все же осуществила нужные вам выплаты.

Порядок основных действий во всех случаях идентичный:

• сообщить об угоне в правоохранительные органы;
• уведомить об угоне страховую компанию;
• составить письменное заявление об угоне (должно быть заверено полицией).

Вообще для начала стоит убедиться в том, что автомобиль действительно угнали.

Этот момент касается в основном людей, у которых родственники или друзья могли бы взять транспортное средство без уведомления хозяина, после чего последний принимает отсутствие автомобиля за угон.

Нужно это потому, что ложные вызовы и уведомления страховой только ухудшат репутацию в их глазах, не говоря уже о штрафах.

Первым шагом в случае угона всегда должно быть уведомление полиции. Делать это нужно в тот момент, когда вы лично уверенны в угоне автомобиля. Прежде всего, это обычно помогает более быстро найти автомобиль, если это вообще еще возможно. Не стоит забывать о простых формальностях, которые предусмотрены вашим договором со страховой компанией.

Эти действия также могут помочь в поисках автомобиля, а показания будут служить дополнительным подтверждением факта угона.

После этого вы составляете вместе с сотрудниками полиции заявление об угоне автомобиля, копия которого нужна будет страховой компании. Далее следует визит к страховщикам для последующих процедур.

Необходимые документы

До окончания оформления документов в полиции нет никакого смысла напрямую обращаться в страховую компанию.

Получив заверенную копию принятого заявления об угоне автомобиля или же талон, подтверждающий принятие заявления, можно отправляться в страховую компанию.

На этом этапе вам нужно будет собрать ряд документов, которые необходимы для того, чтобы страховая все же утвердила выплату по вашему случаю. Среди них:

• документ из полиции, подтверждающий угон;
• документы на транспортное средство или справка из полиции, если там их изъяли для дела;
• ключи от транспортного средства или документ об изъятии;
• ваш паспорт;
• страховой полис данной компании;
• документы, подтверждающие завершение всех выплат с вашей стороны;
• диагностическая карта;
• реквизиты любого банка, который работает в пределах страны (для перечисления финансовых средств по страховке).

Образец заявления

После всего этого вам нужно составить заявление об угоне личного транспортного средства. Придумывать в этом случае абсолютно ничего не надо, ведь бланки для заполнения должны быть либо на сайте страховой компании, либо непосредственно в их офисе.

В этом заявлении указываются все данные, которые необходимы страховой компании. Без такого документа о возмещении средств не может быть и речи. В случае каких-то проблем, сотрудники страховой компании вам должны будут помочь.

Сроки на подачу заявления для возмещения выплаты

В случае угона автомобиля вам нужно сразу сообщить в свою страховую компанию – делать это нужно без промедлений. Далее, после того, как вы разберетесь со всеми формальностями, вам в течение трех рабочих дней с момента угона автомобиля нужно оформить и подать заявление на возмещение и выплаты.

Данный отрезок времени касается именно письменного заявления, для которого нужно будет собрать документы. На деле автомобиль у вас могут угнать даже за месяц до сообщения в полицию и страховую компанию, но 3 рабочих дня берутся, начиная с момента, когда вы сообщили в полицию и страховую компанию.

Сроки выплат

После того, как вы оформили нужные документы, подали заявление, и его приняла страховая компания, остается только ждать. Если в случае банального ДТП выплаты нужно ждать в среднем до 30 календарных дней, то с угоном ситуация обстоит немного сложнее.

Для начала страховой компании нужно убедиться в том, что автомобиль действительно угнали, а для этого они связываются с полицией. После этого проходит ряд внутренних процедур и только после них начинается разговор о выплате страховки. В разных страховых компаниях на этот период выделяется примерно 80-90 календарных дней с момента оформления заявления в отделении страховой компании.

Иногда выплаты проводятся довольно быстро – за 30-40 дней, но в основном приходится ждать до двух-трех месяцев.

Такой период времени еще выбран на случай того, что полиции удастся найти транспортное средство, в результате чего страховая компания сможет остановить дело об угоне, и, при необходимости, заменить его делом об ущербе, если личное транспортное средство получило повреждения в результате угона.

Как производиться подсчет выплат страховщиком

Теперь нас интересует то, какая же сумма в итоге будет выплачена страховой компанией за угон автомобиля. Больше, чем прописано в вашем договоре, получить не удастся. Более того, на деле обычно оказывается, что по КАСКО выплачивают даже меньше, чем сумма, на которую изначально был составлен договор.

Все это зависит от разных условий, подпунктов. При составлении договора нужно учитывать влияние франшизы – не выплачиваемой части страховки, определение которой обычно сильно зависит от самой страховой компании.

Также обычно составляется амортизация, которая напрямую связана с возрастом автомобиля – с износом размер выплат традиционно уменьшается. Опять же, этот момент зависит от того, какой договор вы составили со страховой компанией.

Бывает два типа страховой суммы:

• агрегатная – уменьшается со временем из-за износа транспортного средства;
• неагрегатная – начальная страховая сумма сохраняется на протяжении всего срока страхового договора.

Страховые договора первой категории встречаются намного чаще. Все потому, что в этом случае ваши выплаты со временем будут уменьшаться, в целом страховка обходиться дешевле. Данного вида страхования вполне хватает для простых ДТП, но в случае угона вы рискуете потерять довольно большую сумму денег.

Второй тип страховой суммы фиксируется договором, но и обходится дороже. В основном неагрегатную страховую сумму выбирают для очень дорогих автомобилей или же жители районов, где более высокая вероятность угона.

В каких случаях могут отказать в выплате

На территории РФ каждый день фиксируются сотни обращений к юристам, которые связанны с тем, что страховые компании по тем или иным причинам отказались выплачивать страховую компенсацию по угону или ДТП. Если с ДТП еще все понятно – там у страховых компаний намного больше места для маневров в этом плане, то с угоном дела обстоят намного сложнее.

После угона автомобиля вы, оформив ранее страховку, уверенны в том, что вам выплатят компенсацию в кратчайшие сроки. На деле же у страховых компаний за годы практики на территории РФ набрался довольно внушительный список причин, по которым они отказывают в выплате страховки в случае угона или ДТП. Среди них можно отметить следующие:

• утрата страхового договора;
• нарушение сроков обращения в страховую компанию и оформления заявления в письменной форме;
• угон произошел после того, как транспортным средством управлял человек, который не записан в страховой полис;
• наличие открытого дела на угон автомобиля в полиции (до его закрытия выплата невозможна);
• отсутствие талона документов о техосмотре за указанный отрезок времени;
• предоставление неточной информации о комплектации автомобиля противоугонным оборудованием или его отсутствие;
• самостоятельное вмешательство и ремонт транспортного средства, которые проводились без консультации и наблюдения эксперта страховой компании.

Продолжать этот список можно очень долго, ведь всеми этими и многими другими пунктами страховые компании пользуются очень часто для того, чтобы отказать или задержать выплату страхового возмещения.

Если же мы говорим о нормальной работе страховой компании, то в договоре и дополнениях к нему должны быть прописаны все пункты, которые нужно соблюдать, перечень действий, которые нельзя совершать. При полном соблюдении всех условий договора страховая компания обязана выплатить страховую сумму в полагающемся объеме в течение 80 календарных дней после оформления всех документов.

Часто задаваемые вопросы

Вместе с тем есть ситуации, в которые попадает огромное количество людей по всей стране. Для этого мы рассмотрим некоторые из самых популярных вопросов, которые беспокоят водителей в случае угона автомобиля и последующих взаимодействий со страховой компанией.

Что делать, если страховая затягивает с выплатами

Затягивание с выплатами встречается крайне часто, причем это не всегда касается общей политики компании – в некоторых случаях такое происходит в определенных отделениях или является личной инициативой некоторых сотрудников.

В таком случае сначала нужно полностью выждать период времени, который прописан в договоре (те 80-90 дней), после чего написать в главный офис компании жалобу по данной ситуации, причем нужно указать имя сотрудника, который занимался вашим случаем.

Если и это не дало никаких результатов, нужно обращаться в соответствующие государственные органы, возможно даже в суд.

Страховая мало выплатила

В случае если вы в итоге получили сумму, которая в размерах уступает прописанной в договоре – нужно оспаривать решение. Для начала вам требуется обратиться непосредственно в страховую компанию. Некоторые фирмы делают это умышлено, после чего, в случае обращения, ссылаются на внутреннюю ошибку и выплачивают остаток.

Если же обращение в страховую не помогло, нужно обратиться к юристу и в суд. По всей стране ежегодно начинается огромное количество судебных разбирательств, связанных с подобными случаями, причем нередко страховые компании побеждают.

Куда обращаться, если отказали в выплате

Наихудшим сценарием является полный отказ в выплате страховой компенсации. Если вместе с отказом вам прислали документы, которые описывают причину отказа – их нужно изучить. Делать это лучше всего вместе с юристом, при этом ему нужно будет ознакомиться с договором и копией заявления, которое вы подавали для выплаты компенсации, вместе со всеми прилегающими к нему документами.

На этой стадии нам важно разобраться в том, действительно ли отказ в выплате произошел по нашей вине, или же страховая компания пытается обмануть вас и поступить незаконно. Как мы ранее уже написали – у страховых компаний много разных лазеек, которые они используют для отказа.

Если вы убедились в том, что вашей вины в отказе нет – нужно писать жалобу в страховую компанию. На этой стадии не нужно сбрасывать со счетов вероятность простой ошибки или недосмотра. Да, это неприятно и возмутительно, но такое происходит.

Чаще всего за всем этим следует иск в суд на страховую компанию, который нужно тщательно подготовить.

Источник: https://insure-guide.ru/transport/kak-poluchit-vyplaty-po-kasko-pri-ugone-avtomobilya/

Выплаты по КАСКО при угоне автомобиля

Выплаты по КАСКО при угоне автомобиля — параметр, который меняется с учетом многих факторов (возраста машины, типа страховки и прочих нюансов).

При этом многие страховщики сознательно занижают размер платежей или отказывают в выплате средств, опираясь на определенные причины.

Ниже рассмотрим, как правильно действовать в случае угона ТС, в каких случаях страховые компании могут задерживать платежи, и что делать в подобных ситуациях.

Для начала стоит обратить внимание на содержание договора. В нем должно отмечаться два страховых случая:

• Угон — ситуация, когда другой человек завладел транспортным средством временно, но планирует его вернуть. К примеру, машина угнана для того, чтобы покататься.
• Хищение — факт завладения имуществом для корыстных целей, например, изменения номеров на двигателе для дальнейшей продажи или разборка на запчасти.

Что делать, если автовладелец пришел на место, где оставлял автомобиль, но не обнаружил транспортное средство? В такой ситуации человека часто охватывает паника, которая часто мешает правильно действовать. Чтобы избежать отказа страховщика от выполнения обязательств, действуйте так:

1. Убедитесь, что машина не была эвакуирована на штрафстоянку или взята другом (родственником).
2. Наберите номер полиции и заявите об угоне ТС. Если сообщить о проблеме в течение 30 минут, вводится план-перехват, позволяющий найти злоумышленника по «горячим» следам.
3. Звоните в страховую компанию, в которой оформлялся полис КАСКО, и сообщите о наступлении страхового случая.
4. Идите в полицию и пишите заявление, после чего берите контрольный талон. Это документ подтверждает, что автовладелец подал заявление.
5. В срок до 48 суток приходите в офис к страховщику. Требуется оформить уведомления в письменном виде о произошедшей ситуации. Здесь же передайте пакет бумаг — ПТС, свидетельство регистрации машины, ДКП (договор купли-продажи), брелок сигнализации, ключи, полис (оригинал) о внесении платежа.
6. Приходите через 10 суток в полицию, чтобы переквалифицировать дело с угона в хищение (по статье 158 УК РФ).
7. Через два месяца (если поиски неуспешны) явитесь в полицию и получите постановление о том, что уголовное дело приостановлено.
8. Передайте страховщику упомянутые бумаги, и оформите заявление с указанием сложившейся ситуации. При этом укажите реквизиты счета, на которые страховая фирма должна перечислить сумму страховых выплат. Здесь же оформляется заявление об отказе от прав собственности на угнанное авто.

Наличие последнего заявления очень важно, ведь страховщик в этом случае не потребует возврата средств при успешном нахождении авто. С другой стороны, клиент также не сможет оставить себе машину и деньги. Как только упомянутые действия выполнены, остается дождаться перечисления требуемой суммы.

Как вычисляется размер страховой выплаты по КАСКО при хищении (угоне)?

Размер выплат со стороны страховщика вычисляется следующим образом. Из страховой суммы, которая прописана в договоре между сторонами, вычитаются следующие составляющие:

• Амортизация — износ транспортного средства. Этот показатель рассчитывается с начала действия соглашения до момента, когда наступил факт угона. Показатель измеряется в процентах и зависит от ряда параметров — возраста ТС и периода страхования. Правила вычисления подробно описаны в договоре между компанией и автовладельцем. В среднем этот параметр составляет от 12 до 20 процентов в год.
• Размер выплат, которые сделаны ранее. Это актуально в той ситуации, если объем средств по страховому соглашению имеет агрегатный характер, то есть снижается на размер каждого платежа.
• Безусловная франшиза. В целях экономии многие автовладельцы получают скидку (франшизу) с условием, что при наступлении страхового случая страховщик также выплатит меньшую сумму (это условие оговаривается в договоре).
• Недоплаченные страховые выплаты. Вариант подходит для страхователей, которые расплачивались за полис несколькими платежами, а угон имел место до выплаты всей суммы.

Стоит отметить, что рассмотренные выше факторы не всегда находят отражение в страховом договоре (кроме первого) и могут включаться по согласованию сторон. Наличие франшизы, рассрочки или применение агрегатного характера платежей зависит от пожеланий хозяина машины. Что касается амортизационного износа и правил его начисления, этот нюанс действует во всех страховых компаниях.

Амортизация учитывает текущую рыночную цену транспортного средства (на момент угона). При оформлении полиса важно уточнить у страховщика, какую ставку по амортизации он использует в работе. Если она завышена, от сотрудничества стоит отказаться. Что касается слишком низких ставок, они также должны вызвать подозрение.

Чтобы исключить действие амортизации, многие страховщики предлагают дополнение к КАСКО — GAP-страхование.

Суть услуги в том, что клиент при наступлении страхового случая получает всю выплату полностью (как на момент оформления договора).

При этом автовладелец должен дополнительно заплатить 1% от стоимости страховки. На 2018 год таким типом дополнения пользуется 1 из 20 автовладельцев, оформивших полис КАСКО.

Стоит отметить, что страховой платеж, указанный в договоре, не касается самостоятельно установленного оборудования — на него придется оформлять отдельный страховой полис. Только так можно рассчитывать на достойную компенсацию. Как и в случае с транспортным средством, берется во внимание износ оборудования, но он много меньше, чем в случае с машиной.

Выплаты по КАСКО при угоне машины, которая в кредите, происходят по иному принципу. Здесь страховая компания возвращает только разницу между расчетной ценой машины и остатком займа. Остальная сумма переводится в кредитную организацию.

В какие сроки производятся выплаты?

Сроки осуществления платежей по полису КАСКО в случае хищения ТС оговариваются в правилах страховщика и должны уточняться заранее (до оформления договора).

  В большинстве случаев страховая фирма вправе не платить возмещение в течение 2-х месяцев. Этот период выделяется на розыск транспортного средства.

Через 60 дней полиция приостанавливает или прекращает дело, а пострадавшее лицо получает страховые платежи.

Расчеты в этом случае осуществляются по рассмотренной выше схеме.

Перед переводом средств на счет клиента страховщик оформляет с клиентом договор о будущих действиях, если автомобиль вдруг найдется (об этом упоминалось выше). На практике возможно два варианта действий:

• Застрахованное лицо возвращает страховщику полученные от него деньги, а найденную машину забирает.
• Страхователь отказывается от права владения авто. Если машина находится, она переходит компании, которая сможет распоряжаться ей по своему желанию — продавать, разбирать на запчасти или использовать для нужд фирмы.

Вероятные риски, которые возможны в случае угона авто

Рассмотренные выше правила — теоретическая часть страхования КАСКО, но на практике могут возникнуть проблемы. Рассмотрим основные:

1. Страховщик затягивает с выплатами. Как отмечалось выше, нижний временной порог для выплат — два месяца. Компания дожидается, пока переквалифицированное в хищение дело будет приостановлено. Если за этот период машина находится, выплаты не производятся. При наличии на ТС повреждений, страховщик обязан оценить их и компенсировать ущерб.
2. Снижение размера платежей. Почти все страховые фирмы прописывают в договоре факт уменьшения страховой выплаты с учетом амортизации. Но вот процент износа у каждого страховщика вычисляется по различной схеме. У некоторых он достигает 15 – 20%. Что это значит? Если автовладелец купил машину за 1 миллион рублей, а ее угнали через год, размер выплаты уменьшиться на амортизацию, то есть 15% (к примеру). Получается, что на руки человек получит только 850 тысяч рублей.

Кроме того, страховщик учитывает компенсации, которые были выплачены ранее в случае ДТП. Так, если машина куплена за миллион рублей, угнана через год, но в этот период автовладельцу уже выплачивали 200 тысяч рублей при ДТП, это может быть учтено и вычтено из общей суммы. Чтобы избежать казусов, стоит сразу уточнять принципы работы страховщика.

• Отказ от покрытия расходов за установленную на авто дополнительную технику. После покупки ТС автовладелец может купить в него дорогую магнитолу, поставить хорошую акустику, установить сигнализацию и навигатор. Оборудование стоит денег, но в случае угона страховщик не компенсирует этот ущерб. Вот почему эту технику требуется страховать отдельно (об этом упоминалось выше).
• Отказ от выплаты страховки — всей или части. К примеру, машину украли, и через два месяца владелец забирает в полиции постановление о том, что расследование приостановлено. При этом страховщик отказывает в выплате, опираясь на тот факт, что в страховом соглашении написано «угон». Как отмечалось, угон и хищение — разные понятия и в УК РФ. Возможен и другой вариант, когда страховщик отказывает в выплате из-за того, что вместе с машиной украдены документы и второй комплект ключей. Возможен отказ в ремонте, если на момент ДТП за рулем находилось другое лицо (то, что не вписано в полис КАСКО).

Как уберечься от произвола страховщика?

Если автовладелец все действия выполнил с учетом рекомендаций в статье, но страховая фирма платит меньше положенного или вообще отказывается это делать, лучшим решением будет обратиться в суд. До этого требуется провести процедуру досудебного урегулирования, но она не всегда дает результат.

Стоит помнить, что большая часть хитростей, к которым прибегает фирма-страховщик, вне закона.

В частности, страховая компания обязана выплатить полную сумму, ведь клиент платит взносы с учетом полной цены страховки (без учета амортизации ТС).

Кроме того, ВС РФ признает незаконными и те случаи, когда страховщик отказывается платить из-за отсутствия у владельца второго ключа или документов на авто.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/vyplaty-po-kasko-pri-ugone-mashiny

Алгоритм получения выплаты по КАСКО при угоне автомобиля

Добровольное страхование КАСКО на данный момент очень популярно и имеет немало преимуществ. Один из рисков, который можно застраховать по нему — угон автомобиля. Ситуация достаточно неприятная, но при ее наступлении владелец авто имеет право на компенсацию от страховой компании. Для получения выплаты важно придерживаться определенного алгоритма.

Когда нужно обратиться в страховую компанию?

В страховую компанию нужно обратиться как можно раньше.

Заявление в соответствии с установленной страховщиком формой должно быть представлено не позже, чем в течение семи дней с момента наступления страхового случая.

Оповестить же страховщика лучше сразу, в первый, максимум, во второй день после угона. Заявление пишется в течение недели, а дальнейшие действия будут определяться результатами расследования полиции.

Как составить заявление?

Заявление обычно пишется вместе с представителем СК, который должен указывать на правильность заполнения.

Компании нередко предоставляют готовые бланки. Как правило, основные пункты, которые содержит данный документ, следующие:

• данные страховщика;
• ФИО и контакты заявителя;
• просьба о возмещении по факту наступления страхового случая;
• описание событий, при которых было угнано авто (нужно расписать максимально подробно);
• данные третьих лиц — при их наличии;
• реквизиты для осуществления платежа;
• список документов, которые предоставляются, или их копий;
• дата и подпись.

Расчет страховой суммы

Величина страховой выплаты при угоне машины, застрахованной по КАСКО, считается по такой формуле:

Страховое возмещение равняется страховой сумме по договору, из которой вычитают:

• Амортизационный износ, рассчитываемый с момента начала действия страховки до угона. Процент его устанавливается правилами каждой конкретной страховой компании и определяется возрастом машины, сроком страхования и чаще всего составляет 12-20% в год.
• Безусловную франшизу, если она предусматривается в договоре.
• Сумму выплат, сделанных ранее, если по договору предусмотрена агрегантная страховая сумма (уменьшающаяся на величину каждой совершенной выплаты).
• Неоплаченные страховые взносы (если страхователь оплачивал полис в рассрочку, и машину угнали до момента внесения очередного взноса).

Три последних пункта присутствуют не в каждом страховом договоре. Эти опции в страховке страхователь может выбрать по своему желанию. Норма же амортизационного износа прописывается и действует в любом полисе. Она учитывает потерю автомобилем со временем рыночной цены, и об этих процентных ставка рекомендуется поинтересоваться еще на этапе выбора СК. Иногда они бывают неоправданно завышенными или, напротив, подозрительно низкими.

Нужно учесть, что расчет будет происходить иначе, если была угнана машина, купленная в кредит. В этом случае выплачивается разница между ценой машины и остатком кредита. Остальная часть денег перечисляется банку-кредитору.

Каковы сроки выплаты?

Сроки, в течение которых страхователь получит компенсацию за угнанную машину, определяются своевременностью подачи документов и наличием их полного пакета.

Законодательство не регламентирует конкретные периоды. Они зависят от внутренней политики страховщика и прописанных в договоре условий.

Полиция обычно расследует дела об угоне на протяжении двух месяцев, поэтому в этот период имеются основания для неуплаты. После этого срока страховая должна возместить убытки. Часто страховщики затягивают сроки выплат. Если ситуация не решается мирным путем, может потребоваться обращение в суд.

Возможные причины отказа

На практике встречаются самые разные случаи, и иногда страховые компании отказывают в возмещении убытков. Причем основания для этого могут быть вполне законными. К ним относятся следующие:

• нарушения обязательств по договору со стороны страхователя;
• если угон является следствием недосмотра самого владельца, например, он оставил машину открытой, без присмотра и сигнализации;
• несоблюдение сроков подачи документации или предоставление ее в недостаточном количестве;
• не полностью оплаченная страховая премия;
• нарушения правил хранения машины, описанных конкретным договором страхования;
• самостоятельная инициация водителем угона авто;
• отсутствие талона медосмотра;
• искажение информации о страховом случае, даже если оно ненамеренное;
• предоставление недостоверных и неточных данных о противоугонном оборудовании, установленном на машине;
• смена идентификационных данных конкретной застрахованной машины.

Этот перечень не является исчерпывающим, так как на практике встречаются самые разные случаи.

Что делать в случае, если СК отказала?

Если страховая компания отказывает в выплатах, и решить вопрос мирным путем не получается, остается только обращаться в суд.

Страхователь вправе это сделать, если причины для отказа следующие:

• если вместе с машиной похитили документы на нее;
• при отсутствии у водителя одного из комплектов ключей;
• владелец не обратился в страховую компанию после продажи вовремя.

В этих случаях страхователь после получения письменного отказа может обратиться в суд.

Как правило, в этих случаях решение принимается в пользу истца. То же самое возможно при выплате страховщиком слишком маленькой суммы. Но иногда это правомерно.

Так, нужно учитывать, что из суммы может вычитаться коэффициент износа, предыдущие выплаты.

Кроме того в страховую сумму не включается дополнительное оборудование, установленное на машину — оно оформляется отдельно.

Судебные разбирательства часто требуют больших вложений как временного, так и финансового характера. Чтобы избежать проблем с выплатами, нужно учесть ряд простых правил:

• Заключать страховые договора нужно только с проверенными компаниями, имеющими хорошую репутацию.
• Перед подписанием нужно внимательно прочесть договор, в том числе, свои обязанности по нему. Отказ нередко может возникать ввиду того, что клиент банально не понимает все свои обязанности.
• Оформлять страховой случай нужно в соответствии со всеми установленными правилами.

Главные правила, которые нужно учитывать, оформляя страховой случай, сводятся к следующему:

• Надо подождать всех должностных лиц, которые должны участвовать в оформлении.
• Указывать нужно правдивую и максимально точную информацию относительно угона.
• Страхователь должен обращать внимание на все формулировки в протоколе, которой составляют работники полиции. Если есть несоответствия, то нужно ставить подпись около пометки «не согласен».

Чтобы избежать проблем, нужно внимательно изучать условия договора еще до его подписания, так как имеют значение даже мельчайшие детали. Угон автомобиля — это крайне неприятно, и лучше, чтобы выплаты были произведены своевременно и в полном объеме. Если страховая компания неправомерно отказывает в компенсации, то решать вопрос придется через высшие инстанции.

Источник: https://strahovoi.expert/strahovanie-otvetstvennosti/kasko/vyplaty-pri-ugone-avto.html

Будет ли выплата по ОСАГО при угоне авто в 2020 году и что делать в таком случае

Всем автолюбителям полезно знать, что кража и угон близкие, но несколько разные по смыслу понятия. Хищение – это целенаправленное и спланированное завладение чужим авто, а именно угон – это использование его для того, чтоб куда-то добраться.

Кража совершается осознанно и продумано, угон же, как правило, внезапен. Однако, стоит ли гадать вернётся авто в руки законного обладателя или нет? Лучше не ждать чуда, а сразу обратиться за возмещением к страховщику.

Какая страховка покрывает этот риск и осуществляются ли выплаты ОСАГО при угоне, вы узнаете сегодня.

Порядок действий водителя при угоне

Конечно же, злоумышленники крайне редко угоняют автомобиль, когда водитель находится в салоне, однако если такое происходит, необходимо поднять шум и обратить на себя внимание.

Лучше всего, если владелец авто находится в компании сопровождающего – в этом случае следует попросить его снять происходящее на видеокамеру телефона.

Велика вероятность того, что в такой ситуации угонщики просто оставят попытки завладеть автомобилем и скроются.

Если попытка угона автомобиля предпринимается группой злоумышленников в присутствии водителя, последний должен предпринять такие меры:

• закрыть окна и заблокировать двери ТС из салона, чтобы преступники не проникли внутрь;
• тронуться с места и с осторожностью покинуть это место либо попытаться оказать сопротивление с помощью газового баллончика или электрошокера.

Если же у злоумышленника есть оружие, то оказывать сопротивление опасно – в этом случае нужно выполнить его требования. Необходимо отдать ключи и, как только автомобиль отъедет, позвать на помощь и оповестить правоохранительные органы.

Не стоит забывать о пользе блокирующих, информирующих и комбинированных противоугонных систем. Современные технологии позволяют отключить тормозную систему, рулевое управление или двигатель, что не позволит угонщику тронуться с места.

Куда обратиться, если автомобиль угнан

Водитель, обнаружив пропажу своего авто, должен поступить следующим образом:

• оповестить о случившемся правоохранительные органы, которые тут же должны выехать на место преступления, а после выдать документы с описанием его обстоятельств и о возбуждении уголовного дела;
• опросить потенциальных свидетелей, т.е. всех лиц, находящихся вблизи места стоянки пропавшего ТС;
• получить копии записей с камер слежения – если автомобиль угнан с территории стоянки – это совсем просто, так как в таких местах, как правило, ведется видеонаблюдение;
• сообщить своему страховщику в том случае, если оформлен страховой полис КАСКО.

На заметку! После того, как собственник обнаружил, что его авто отсутствует на оставленном месте, сперва нужно узнать, не изъято ли оно эвакуационной службой. Для этого необходимо позвонить в местный отдел полиции или эвакуационной службы.

Выплатит ли страховая при угоне авто с ОСАГО

К огромному сожалению пострадавших от угонщиков водителей, компенсация по страховому случаю «угон автомобиля» по ОСАГО не предусмотрена. Основная цель обязательной страховки – страхование автогражданской ответственности владельца, а не защита его имущества. Следовательно, полис ОСАГО покрывает такие риски:

• повреждение ТС потерпевшего;
• причинение вреда здоровью пассажиров и др. участников аварии;
• порча другого имущества вследствие ДТП.

Ущерб всегда возмещается страховой компанией виновника. Таким образом, покупка страховки ОСАГО – это не защита своего авто, а защита себя, как виновника, от выплаты компенсации потерпевшему из собственного кармана.

Таким образом, есть только один выход защитить своё ТС от хищения – оформить страховой полис КАСКО, который покрывает «Угон».

Полезно знать! Если, совершая угон, злоумышленник попал в аварию, страховая не возместит ущерб, даже если краденая машина пострадала вследствие ошибки другого участника ДТП, а не вора.

Страховка без ограничений также не даёт права получить возмещение в сложившейся ситуации, так как здесь важна законность управления автомобилем, что никак невозможно при его краже.

Как получить страховую выплату по шагам

Итак, в случае хищения автомобиля автогражданка ОСАГО никак не поможет его владельцу получить компенсацию. Однако собственник имеет право расторгнуть договор и забрать часть неиспользованной страховки. Для этого необходимо посетить офис страховщика со следующими документами:

• страховой полис ОСАГО;
• справка (копия постановления) из полиции о возбуждении (прекращении) уголовного дела в связи с кражей ТС;
• гражданский паспорт.

На месте пишется заявление и оговариваются сроки получения остатка страховой суммы. Обычно, деньги при угоне машины выплачиваются сразу же или в течение 5 дней по безналу. При этом максимальный срок выплаты средств по прекращению договора составляет 14 дней.

Владельцам страховки от угона – полиса КАСКО – в случае хищения ТС удастся получить более существенное возмещение, чем при расторжении страхового договора, ведь данная программа предусматривает этот риск. Для этого необходимо действовать в такой последовательности:

1. Шаг первый: уведомить о происшествии своего страховщика. Некоторые компании требуют предварительно оповещать о страховом случае в телефонном режиме, чтобы консультант зафиксировал обращение. Очень важно соблюдать сроки, в которые клиент обязан заявить о происшествии, иначе страховщик откажет в выплате. Они оговариваются в страховом договоре.
2. Шаг второй: если угнали кредитную машину, оповестить о случившемся банк. Автострахование от угона – обязательное условие займодателя. Следовательно, он имеет право знать о краже одним из первых, ведь выплата будет перечислена именно кредитору, либо напрямую, либо через страхователя – всё зависит от условий договора.
3. Шаг третий. Подача документов в страховую компанию. Только с момента предоставления, рассмотрения и принятия бумаг и письменного заявления можно ожидать страховую выплату. Даже если клиент известил страховщика по телефону на две недели раньше, отсчёт ведётся со дня регистрации его заявления.
4. Шаг четвёртый. Получение выплаты. В назначенный срок заявитель получает компенсацию в кассе или по безналичному расчёту (в этом случае нужно заранее предоставить реквизиты страховщику).

Сумма страховой выплаты по КАСКО определяется согласно условиям договора, а у каждого страховщика свои расценки. Выбирая компанию, страхователь должен понимать, что везде свои правила, которые нередко существенно отличаются между собой. Обычно клиент получает возмещение по истечении 30 дней после подачи заявления.

Следует обратить внимание, что, если клиент не получал никакого возмещения по другим рискам в течение страхового года, например, по риску «Ущерб», он получит полную сумму компенсации по угону.

Если же ремонт за счёт страховой уже проводился, размер возмещения уменьшится на стоимость работ, проведённых ранее.

Кроме того, на эту сумму влияет франшиза и фактическая стоимость автомобиля с учётом амортизационного износа.

На заметку! Конечно же, подача документов в страховую осуществляется после получения от правоохранительных органов необходимых бумаг, подтверждающих происшествие и описывающих его обстоятельства.

Документы для страховой

Когда украденное авто застраховано по КАСКО, его владелец имеет право получить возмещение, так как данная страховая программа покрывает риск «Угон». Правила многих страховщиков предусматривают, что пострадавший должен оповестить страховщика о происшествии в течение суток, после чего посетить его офис с пакетом следующих документов:

• справка из полиции об угоне автомобиля;
• копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения;
• письменное заявление от клиента, которое заполняется на бланке компании в присутствии сотрудника;
• гарантийное письмо о том, что страхователь обязуется вернуть выплаченные страховщиком средства в полном объёме в течение 14 дней после обнаружения украденного автомобиля (если страховщик требует этого);
• гражданский паспорт или др. удостоверение личности;
• страховой полис КАСКО (если он тоже утрачен – это не повод для отказа в выплате);
• договор со страховщиком;
• чек, подтверждающий оплату страховой премии;
• полный комплект ключей, чипов и брелоков от машины, сигнализации, противоугонных систем (при наличии);
• документы на ТС: ПТС, СТС, диагностическая карта и т.д. (если эти бумаги украдены вместе с авто, это должно быть указано в постановлении полиции).

Если же какие-то из вышеперечисленных бумаг находятся у полиции, страхователь предоставляет акт об их изъятии. Полезно знать, что отсутствие важных бумаг у страхователя не даёт страховщику право отказать в выплате возмещения.

На момент заключения договора все документы были в наличии и у компании должны быть их скан-копии и другая информация в электронном виде.

Всё, что украдено вместе с авто, должно фигурировать в справке и в постановлении – это важно!

Ваши действия после страховой

После того, как страховая приняла документы и назначила сумму компенсации, пострадавший должен ждать момента её выплаты. Продолжать самостоятельные поиски автомобиля не имеет смысла, так как после подписания акта на получение страховки, в случае обнаружения он фактически принадлежит страховой компании. Однако, если авто всё же найдено, необходимо:

• привлечь правоохранительные органы (если машина найдена самостоятельно), чтобы освидетельствовать, где и при каких обстоятельствах обнаружено ТС. Если на агрегате другие номерные знаки, понадобится дополнительная экспертиза. Если нет, то её тут же возвращают владельцу;
• если страховая выплата уже получена, потерпевший вправе сам решать, возвращать ему компенсацию или нет, ведь по факту ущерб возмещён, а авто находится во владении страховщика. Обязать его вернуть деньги может только суд, но после оценки фактической стоимости автомобиля на момент взыскания – страховщики не вправе требовать возврата полной суммы, если ТС повреждено;
• если страховка ещё не выплачена, владелец оповещает о находке страховщика и забирает своё авто.

Заключение

Владельцы обязательной страховки ОСАГО должны знать, что при угоне автомобиля она не действует, так как страхует не ТС, а ответственность водителя. Что же касается хищения, этот риск предусмотрен программой КАСКО – такой полис оформляется дополнительно и стоит на порядок дороже.

Узнать стоимость КАСКО на новый автомобиль самых популярных марок вы можете в следующем посте.

Подробно о том, как возместить ущерб по ОСАГО далее.

Если вам нужна срочная помощь юриста, просьба записаться на бесплатную консультацию в специальной форме.

Ждем ваших вопросов и будем признательны за оценку поста.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/vyplaty-po-osago-pri-ugone