Консультант в Сбербанке Как Выполнить План

Что входит в структуру заработной платы консультанта

Сбербанк – активно развивающееся финансовое учреждение.

Сегодня практически в каждом отделении этого банка установлены электронные терминалы, которые позволяют клиентам банка быстро оплатить счета за коммунальные услуги, штрафы, налоги, кредиты.

Однако большинство пользователей банковских услуг практически не знакомы с работой таких платежных систем. Им требуется помощь квалифицированных сотрудников банка. Поэтому сегодня консультанты Сбербанка – это востребованная профессия.

Стоит отметить, что это сложная, напряженная работа, которая требует от сотрудника банка больших физических и моральных затрат. Особенность труда консультантов состоит с том, что большую часть рабочего времени ему предстоит провести на ногах, общаясь с клиентами банка. Клиентов, как правило, в отделениях Сбербанка всегда много.

Консультант Сбербанка имеет широкий круг обязанностей.

• Он должен консультировать клиентов по всем видам услуг, которые оказывает банк физическим лицам.
• Консультант обязан оказывать оперативную помощь посетителям банка, если они испытывают затруднения при совершении каких-либо банковских операций.
• Также в обязанности сотрудника Сбербанка входит организация и проведение опросов, и анкетирование клиентов с целью изучения общественного мнения о работе банка и использование его услуг.
• Консультант должен активно проводить рекламную и разъяснительную работу, популяризирующею различные услуги банка.
• Распространять информационные буклеты с новыми банковскими предложениями.

Должность консультанта Сбербанка подразумевает наличие у специалиста умения быстро предотвращать и разрешать конфликтные ситуации, правильно организовывать процесс обслуживания клиентов, стремление предотвратить образование очередей и недовольства со стороны пользователей банковскими услугами.

Консультант обязан быть вежливым в общении с посетителями Сбербанка. Каждый специалист банковской сферы должен постоянно повышать свой профессиональный уровень. Это позволят ему не только качественно выполнить свою работу, но и владеть информацией о ситуации на финансовом рынке и способствовать процветанию своего банка.

Как удачно пройти собеседование при приеме на работу банковским консультантом: инструкция

Величина зарплаты консультанта Сбербанка определяется следующими факторами:

1. Населенный пункт, в котором расположено отделение Сбербанка. Банковские консультанты, работающие в отделениях банка, расположенных в крупных городах, зарабатывают больше, чем их коллеги — жители провинциальных городков и сельских населенных пунктов.
2. Поток клиентов банка. Если поток пользователей банковских услуг большой, то и доходы консультанта будут выше.
3. Дополнительные услуги, которые оказывает данное отделение Сбербанка. Чем шире пакет услуг банка, тем больше доходы его сотрудников.
4. Умение консультанта заинтересовать клиента новыми банковскими предложениями и продать ему продукт финансовых услуг.

Таким образом, каждый консультант Сбербанка имеет возможность влиять на величину своей зарплаты. Его доход складывается из фиксированного оклада и стимулирующих выплат по итогам выполнения плановых продаж банковских продуктов.

Стоит отметить, что оклад данной категории банковских служащих не велик. Он составляет в среднем 15-25 тыс. руб. в месяц.

В связи с большим интересом к данной должности среди претендентов на должность консультанта Сбербанка проводится конкурсный отбор в виде собеседования. Кадровый отдел тщательно изучает личное дело каждого кандидата, полноту и достоверность его резюме. После этого происходит предварительное телефонное интервью.

Если первые этапы собеседования были успешно пройдены, кандидата приглашают на личный прием к сотрудникам кадрового отдела. Как правило, на интервью присутствует сам кандидат, а также руководитель отдела и сотрудника отдела кадров.

Само собеседование построено в качестве тура. Первый его этап заключается в проведении групповой беседы (обычно 40-50 человек). Им показывают мультимедийные ролики и после этого задают вопросы и просят найти подходящий ответ.

После этого проводится этап очной беседы. По результатам 2 этапов отбираются наиболее подходящие к дальнейшей работе кандидаты. Человеку нужно максимально подробно рассказать о себе, своих интересах, продать себя.

Именно эти потенциальные сотрудники собеседуются начальником отделения местного Сбербанка. Как правило, вопросы самые разные. Типичный список вопросов:

1. Есть ли семья.
2. Имеется ли опыт работы, если да – какой.
3. Рубль падает, с чем это связано и к чему может привести.
4. Что такое лизинг, кредит, займ.
5. Почему вы ушли с предыдущего места работы.
6. Через несколько лет кем вы себя видите.
7. Почему выбрали именно Сбербанк.

Если вы будете отвечать на вопросы уверенно, вести себя спокойно и рассказывать максимально полную информацию, то сложностей с трудоустройством не возникнет.

Три составляющие зарплаты

Что и почему нельзя включить в зарплату

Зарплата консультанта в московских отделениях Сбербанка

Сегодня потребности в консультантах в столичные отделения Сбербанка составляет порядка 130-150 открытых вакансий. Работодатели готовы платить специалистам за обучение клиентов с устройствами самообслуживания платежей и умение продавать онлайн-продукты и услуги банка от 21 до 55 тыс. руб. в месяц. Средние зарплатные предложения находятся на уровне 31-36 тыс. руб.

Это достаточно низкие зарплаты для Московского региона. Так как в среднем по экономике работники Москвы в среднем зарабатывают 61-62 тыс. руб. в месяц.

Руководство Сбербанка не готово платить консультантам региональных отделений банка высокую зарплату. Самые высокие доходы среди этой категории сотрудников имеют служащие отделений Сбербанка Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Тольятти, Кингесеппа и Воронежа – 31-34 тыс. руб.

Самые низкие зарплаты получают консультанты отделений Благовещенска, Арзамаса, Оренбурга, Саратова, Магнитогорска, Кирова, Волгограда. Они зарабатывают всего 16-27 тыс. руб. в месяц.

Средний заработок банковских консультантов составляет 21-24 тыс. руб. ежемесячно.

Когда премия — это зарплата, а когда нет

Мы уже разобрались, что премии относят к выплатам стимулирующего характера. Но ошибочно полагать, что любая выплаченная сотруднику премия является его заработной платой.

Некоторые виды премий, например к юбилейной дате, к зарплате относить нельзя. Согласитесь, абсурдно считать зарплатой деньги, полученные на юбилей. И не важно, что такие выплаты в локальных нормативных актах компании, договорах нарекаются «премиями».

Памятка бухгалтера

Расчеты с персоналом по оплате труда

Повышение квалификации 136 ак.часов. Зарплата. Средний заработок. Пособия. Отпуска. Командировки и др.

Программа

• Относите премию к зарплате, если она выплачена за работу или труд, выполненный в соответствии с должностными обязанностями.
• Премию, которая не является заработной платой, нельзя включить в расходы на оплату труда при определении базы по налогу на прибыль.
• Проверяйте состав заработной платы, чтобы избежать ошибок при расчете среднего заработка и при определении налогооблагаемой базы по «зарплатным» налогам.

От чего зависит размер заработной платы сотрудника «Сбербанка»

В штате банка трудится более 230 тыс. сотрудников. Не все они получают достойную заработную плату. Ее размер зависит от таких факторов:

• Расположения отделения. К примеру, в Москве или Краснодаре сотрудник получает на 10-20 тыс. руб. больше, нежели сотрудник пригородного отделения.
• Опыта работы. Если у работника уже имеется банковский стаж, у него больше шансов получить достойную ЗП.
• Функциональных обязанностей. Чем ответственней работа, тем выше оплата за нее.

Также при установлении заработной платы конкретному сотруднику учитывают его загруженность, какова проходимость отделения. Рассмотрим немного подробнее.

Консультант – это первая должность, на которую может претендовать новичок. Его оплата зависит от места расположения офиса, потока клиентов и спектра дополнительных услуг, предоставляемых банком. Заработная плата консультанта складывается из:

• оклада в размере 15-18 тыс. руб.;
• бонусов за выполнение плана;
• премиальных по итогам работы за месяц.

При добросовестном выполнении обязанностей консультант получит 25-28 тыс. руб.

Выходные рабочие дни оплачивают в двойном размере.

Операционист – сотрудник, в чьи обязанности входит обслуживание клиентов по вопросам кредитования, оплаты платежей, оформления депозитов и прочих банковских продуктов. Стоит отметить, что в каждом отделении «Сбербанка» работают универсалы. Они знают все банковские продукты, умеют работать в современных платежных системах.

Операционист или менеджер получает:

• оклад в размере 16-20 тыс. руб.
• премиальные по итогам работы;
• бонусы за выполнения плана (по оформлению карт, депозитов, кредитов и прочих банковских продуктов).

Средний заработок составляет 40-45 тыс. руб. Хочется отметить, что у менеджеров гораздо больше обязанностей, чем у консультантов.

Кассир – работник кассового отдела. Он несет материальную ответственность за сохранность ценностей. Его заработная плата также зависит от загруженности. Она достигает 30 тыс. руб. А размер премиальных напрямую зависит от результатов работы всего отделения.

Руководитель – сотрудник, в компетенции которого контроль над работой отделения. Для него установлен план по привлечению новых клиентов, эффективности внедрения современных банковских продуктов. Огромная ответственность оплачивается достойно. Руководители получают 60-100 тыс. руб. И это только оклад.

Работа консультантом – это работа для молодого специалиста, только что получившего высшее экономическое образование. На пенсию с такой должности мало кто уходит. Но если такие случается, то консультант Сбербанка может рассчитывать на минимальный размер пенсионного обеспечения, примерно 8-11 тыс. рублей.

Related posts:

Источник: https://cpi-invest.ru/vkhodit-strukturu-zarabotnoy-platy-konsultanta/

Консультант в сбербанке как выполнить план

Сбербанк является наиболее крупным российским банком. Данный финансовый институт обладает самой крупной, мощной и развитой сетью структурных подразделений, активно работающих как на территории России, так и за ее пределами. ПАО Сберегательный банк прочно удерживает вот уже на протяжении многих лет позиции лидера в предоставлении различных финансовых услуг населению.

Славится данное учреждение и своими высококвалифицированными специалистами, которые всегда готовы прийти на помощь посетителям и разберутся даже в самых запутанных и трудных ситуациях.

Многие сбербанковские служащие начинали личный профессиональный путь в банке с работников зала.

Поэтому многих людей, желающих посвятить себя банковской карьере, волнует вопрос, каковы обязанности консультанта в Сбербанке и легко ли устроиться туда на службу.

В обязанности консультанта входит всесторонняя помощь клиентам

Консультант в Сбербанке: актуальность должности

Далеко не все граждане, посещающие сбербанковские филиалы, в совершенстве знают нюансы обращения с картами и способны оперативно провести все необходимые денежные транзакции по терминалу/банкомату. Вот здесь на помощь и приходят работники зала, в задачи консультанта в Сбербанке входит консультирование и оказание любой помощи, касающейся финансовых услуг, предлагаемых банком.

Для многих ведущих банковских специалистов должность консультанта становилась стартовой и являлась началом стабильной карьеры в ведущем российском банке.

А учитывая развитую сеть филиалов, огромное количество структурных подразделений банка, данная должность всегда будет востребованной и актуальной. По данным статистики, от бирж трудоустройств, в некоторых крупных городах Сбербанком подавались около 1 500 вакансий на указанную профессию.

Вакансия консультант Сбербанка является одной из самых актуальных

Профессиональные обязанности работника зала

Чтобы тщательно разобраться, какие именно обязанности консультанта по банковским продуктам Сбербанка налагаются на подобную должность, стоит узнать о некоторых нюансах. В частности, о подразделениях, где трудятся сбербанковские консультанты:

1. Социальные. Практически 99% клиентов социальных подразделений банка составляют пенсионеры. Они посещают банковские отделения для проведения оплат по коммунальным счетам, открыть/закрыть депозиты, обналичить или пополнить баланс сберкарты.
2. Проточные. Эти филиалы имеют большее распространение. Они расположены во всех населенных пунктах. График работы консультанта в Сбербанке проточного подразделения очень насыщен и достаточно сложен. Ведь приходится иметь дело с различными людьми, испытывать колоссальные психологические нагрузки, выслушивать жалобы и оказывать всестороннюю поддержку.
3. Провинциальные. Такие филиалы ориентированы на периферическую деятельность (райцентры, поселения, поселки, округа и пр.), работа в данных подразделениях достаточно спокойна и не относится к стрессовой.

Как устроиться на работу консультантом Сбербанка

Конечно, подавляющее большинство современных вакансий, а тем более на банковские должности предполагает наличие определенного опыта. По этой причине студенты порой сталкиваются с трудностями в поиске работы.

Но Сбербанк принимает на должность консультанта даже новичков, не имеющих за плечами трудового стажа.

Но, зная, что делает консультант в Сбербанке, возникает вопрос, а какими базовыми знаниями должен обладать соискатель?

Требуемое образование

Каждый работающий в банке представляет собой лицо всей компании. Поэтому. Сбербанк выдвигает ряд определенных условий для соискателей. В частности:

• образование: не выше среднего профессионального;
• навыки ПК (нужно уметь владеть такими компьютерными программами, как Outlook, Internet-Explorer и Microsoft-Office);
• желателен опыт проведения продаж, общения с клиентурой в области консультирования/обслуживания.

Достаточно завышенные требования предъявляются к личным показателям соискателя. Работнику на должность консультанта необходимо быть стрессоустойчивым.

Такой сотрудник обязан уметь оперативно разрешать и сглаживать конфликтные ситуации. Ценится высокий уровень работоспособности, ведь весь рабочий день необходимо общаться и стоять на ногах.

Очень ценятся спокойствие, вежливость, миролюбивость и стремление помогать людям.

Основные обязанности консультанта

Обязанности работника

Работа в должности консультанта – довольно трудное, напряденное занятие, требующее от человека моральных, психологических и физических затрат. Ведь Сбербанк всегда переполнен клиентами, большинству из которых требуется обстоятельная и подробная консультация. Данный работник обладает достаточно широким кругом служебных обязанностей:

• консультирование граждан по всем финансовым услугам;
• оказание полноценной помощи-консультации при проведении банковских операций;
• организация, а также и само проведение всевозможных опросов, анкетирований;
• активная деятельность по разъяснительно-рекламной и маркетинговой деятельности среди клиентов;
• грамотная организация клиентопотока в целях предотвращения очередей и возможного недовольства посетителей;
• распространение информационных буклетов, рекламных проспектов о новых сбербанковских услугах или проводимых акциях.

Такие обязанности накладывают определенную ответственность, которая касается, прежде всего, уровня подготовки и финансовой грамотности. Поэтому консультанты регулярно проходят курсы повышение квалификации, неустанно работаю и самостоятельно над ростом уровня знаний.

Источник: https://money-gain.ru/info/konsultant-v-sberbanke-kak-vypolnit-plan/

Работа консультантом в «Сбербанке» — зарплата в Москве от 63 000 рублей

Сегодня «Сбербанк» является самой крупной банковской структурой в Российской Федерации. Его огромная сеть подразделений, находящихся в регионах, постоянно развивается и модернизируется. Но не только развитие идет внутри РФ, но и в том числе за пределами.

Инновационные технологии, внедренные в развитие «Сбербанка», прогрессируют в программах вычисления, перечислениях денежных средств, а также внешнеэкономических отношениях.

Работа в такой структуре кажется чем-то незыблемым и торжественным, потому как прикасаешься к величию не только исторического банка, прошедшего через века, но и предлагающего многие возможности, не только как для личности, но и специалиста.

Особенности работы в «Сбербанке»

Начать свою карьеру в Сбербанке можно начиная с должности консультанта, постепенно продвигаясь по карьерной лестнице. Для того чтобы устроиться на работу консультантом в «Сбербанк» требуется образование не ниже средне-специального, а также желание и стремление.

На официальном сайте Сбербанка в наличии множество вакансий, одна из них предлагает отправить резюме на вакансию консультанта в «Сбербанк».

В чем преимущества работы здесь?

Компания предлагает много преимуществ профессионального развития и комфортного офиса рядом с домом:

• Возможность работать на перспективу.
• Обучение за счет банка.
• Весьма конкурентная заработная плата без просрочек выплат.
• Премирование за достижение максимальных результатов.
• Оформление по Трудовому Кодексу РФ.
• Кредитование для сотрудника на льготных условиях.
• Страхование от несчастных случаев, оформление ДМС.
• Работа на инновационных гаджетах (бренда Apple).
• Удобный график работы.
• Корпоративы и дружный коллектив.

Предлагаемый уровень зарплаты

Предложения по зарплате консультанта в «Сбербанке» в Москве отличается от предложенной в регионах – от 63 000 рублей до вычета налогов, в регионах же зарплата на уровне 34 000-36 000 рублей, что также весьма не плохо.

Отметим, что у вас будет возможность обучаться и профессионально развиваться за счет корпорации. А это, когда образование в стране достаточно высокое по цене, дает возможность продвижения не только по карьерной лестнице, но и личностного развития.

Как устроиться на работу в «Сбербанк»?

На официальном сайте «Сбербанка» есть список вакансий, которые можно просмотреть по регионам. А также отправить заявку и профессиональное резюме.

Как это выглядит показано на скриншоте ниже.

Заявка онлайн на должность консультанта в «Сбербанке»

После того, как вы оставите заявку, вам автоматически будет отправлено сообщение от «робота» банка, который предложит записать видеоинтервью с подготовленными вопросами.

Какие особенности есть с видеоинтервью – полезные советы

Все чаще работодатели начали прибегать к инновациям в виде VCV – видеоинтервью. Для этого на собеседование не требуется ехать в офис, и HR-отделу проще отобрать кандидатов необходимого уровня и мотивации для работы в компании.

Читайте по теме:  Работа в «Бургер Кинг» в Москве – честные плюсы и минусы

интервью от «Сбербанка» рассчитано по механизму вопросов для кандидата, на которые уходит подготовка 15 секунд, далее идет запись ответа.

Чего ждут HR-менеджеры от этого видео?

В первую очередь, адекватность кандидата на вакансию консультанта. Потому как ему работать в непосредственной коммуникации с людьми, которые будут обращаться за помощью в отделение «Сбербанка».

Идеальный кандидат на вакансию консультанта в Сбербанк – это человек, который знает по какой причине он хочет прийти работать в корпорацию и что он может дать компании.

Поэтому чтобы подготовиться заранее к вопросам, суть которых вы не знаете, требуется просмотреть информацию о структуре банка, продукты, которые предлагает компания, должностные обязанности, продумать возможные логические цепочки ответов, поставить конструктивную уверенную речь.

Только после прохождения видеоинтервью на вакансию консультанта в «Сбербанк», претендент будет приглашен в офис на встречу с руководителем.

Как проходит собеседование в банке?

После отбора на вакансию (пройдено видеоинтервью), кандидатов приглашают в офис «Сбербанка» на личную встречу с руководителем.

Важно понимать, что это не заключительный этап при приеме на работу.

Потому как беседы будут распределяться на несколько этапов:

• Первый из них – общение с HR-менеджером, где будет проверена не только социальная адаптивность будущего консультанта, но и выяснение жизненной позиции человека в целом. Поэтому если человек пассивный и бездейственный, далее беседы с HR-отделом дело не продвинется.
• Следующая ступень собеседования с рядовым сотрудником, работающим в данном отделе. При беседе выясняется уровень образования, опыт, профессиональные навыки.
• Заключительное тестирование проходит непосредственно с директором офиса «Сбербанка». Где особое значение придается тому, что человек на будущей должности консультанта готов принести в развитие компании, какие предложения прозвучат об улучшении сервиса и ожидание от деятельности.

Следует понимать, что подготовиться к данным собеседованиям не получится, потому как уровень вопросов от сотрудников «Сбербанка» при тестировании может меняться.

Требования к консультанту

«Сбербанк» предлагает массу возможностей для работы в структуре и вариации повышения по служебной лестнице, качественное обучение. Но в чем же заключаются основные задачи консультанта в сбербанке?

Уважаемый читатель! В статье мы рассматриваем типовые способы решения вашего вопроса, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос — обращайтесь к консультанту по телефону:

+7 (499) 653-60-72 (Москва)

Читайте по теме:  Сбермобайл – мобильный оператор «Сбербанка»

+7 (812) 426-14-07 (Санкт-Петербург)

+ 8 (800) 500-27-29 (Регионы)

Ваши звонки принимаются нами КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Базовая консультация БЕСПЛАТНАЯ.

Требования, которые предъявляют кандидату на вакансию таковы:

• Гражданство РФ.
• Обязательное среднее профессиональное образование или неполное высшее.
• Высокий темп работы – деятельность заключается в операционном зале.
• Владение программами Microsoft Office, браузерами, почтовыми сервисами.
• Коммуникабельность и возможность донести информацию до потребителя.
• Ориентированность на высокие результаты.

В обязанности консультанта по банковским продуктам входят продажи онлайн продуктов и услуг банка, помощь посетителям в операционном зале отделения при помощи гаджетов и терминалов самообслуживания.

Важный аспект состоит в том, что требуется донести клиенту не только преимущества продуктов «Сбербанка», но и помочь разобраться по использованию функционала терминала. У растерянного клиента в отделении нужно выяснить цель визита, оказать помощь или направить к соответствующему специалисту банка.

Понятны требования? Почему бы не попробовать себя в этой должности — оставить заявку онлайн.

Насколько сложная работа консультантом?

«Сбербанк» мотивирует на высокие достижения, дает возможности не только профессионального образования, но при этом требует самоотдачи и концентрации в процессе работы.

Испытательный срок длится 2 месяца, за этот период консультант должен показать себя как квалифицированная единица большой команды, уметь оказывать помощь, обязательно знать обо всех услугах и продуктах, предоставляемых банком.

Следует понимать, что работа консультанта в «Сбербанке» заключается во многих аспектах, и главное, что консультант находится целый день на ногах, не только оказывая помощь, но и оказывая требующиеся услуги посетителям.

Высокий темп работы построен структурой таким образом, чтобы вся деятельность офиса была сплоченной и действовала, как один механизм. Поэтому если одна деталь будет выделяться, ей не место в структуре.

Если испытательный срок прошел с выполнением плановых показателей и достижением успешных коэффициентов, то претендент будет зачислен в штат с заключением договора и полным оформлением социального пакета.

Если индекс выполняемых обязанностей по плану во время испытуемого срока достиг оговоренных показателей, сотрудника обязательно премируют.

О сложности работы и том, что нужно делать детальнее можно узнать, если посмотреть ролик ниже.

Преимущества и недостатки должности

Каждая занимаемая должность в большой структурированной компании имеет не только свои достоинства, но и недостатки.

Читайте по теме:  Работа в «Ситимобил» — 5 000 рублей в день вполне реально

В достоинствах вакансии можно выделить такие составляющие:

• Полный социальный пакет сотрудника: страхование жизни, выплата компенсаций при травмах на производственном месте, оплата больничных и декретного отпуска.
• Возможность продвижения по карьерной лестнице. Если у консультанта есть амбиции, стремление, опыт и желание развиваться, то есть возможность продвинуться по службе.
• Привилегии в виде сниженного % по кредитованию.
• Обучение за корпоративный счет.
• Денежные надбавки с высокими окладами за выполнение поставленных планов за отчетный период и ответственную деятельность на должности.

Но также есть свои подводные камни, о которых говорят бывшие сотрудники, выражаются в недостатках должности:

1. Не совсем удобный рабочий график.
2. Зачастую требования руководства завышенное.
3. Не всегда есть карьерный рост.

Но нельзя не сказать о том, что каждый человек, пришедший на определенную должность, может совершенно ей не соответствовать, что будет обуславливаться низкими показателями в работе и нежеланием развиваться дальше.

Или выразившего недовольство сотрудника, у которого отсутствует карьерный рост, с совершенной безынициативностью и пассивным отношением к должностным обязанностям, руководство будет постоянно не только выражать недовольство, но и не давать возможности перейти на должность выше.

Реальные отзывы от сотрудников «Сбербанка»

Каждая занимаемая должность в большой структуре должна быть занята непосредственно человеком, который не только хочет развиваться, но и имеет желание качественно выполнять свои обязанности.

В тех случаях, когда предусмотрено столько преимуществ для сотрудника «Сбербанка», а можно услышать от бывшего сотрудника негативные отзывы, можно сделать вывод, что человек занимал совершенно не ту должность и, возможно, не в той структуре.

Реальный отзывы консультантов представлены на скриншоте ниже.

Отзывы консультантов о работе в «Сбербанке»

Открывая множество реальных отзывов, можно увидеть, что большинство сотрудников «Сбербанка» успешны и счастливы от занимаемой должности и тех привилегий, которые оказывает банк.

Самый честный отзыв – это, конечно же, видео настоящего сотрудника. Рекомендуем посмотреть.

Подать заявку на вакансию онлайн прямо сейчас!

Если у вас остались вопросы по работе в «Сбербанке», нюансам по зарплате, все это можно БЕСПЛАТНО уточнить у компетентного юриста. Форма для обращения находится справа внизу на нашем сайте.

Источник: http://vlozitdengi.ru/rabota/rabota-konsultantom-v-sberbanke.html

Обязанности консультанта по банковским продуктам

Считается, что одним из самых крупных международных банков является Сбербанк. Осенью 2010 года ему присужден статус специализированного акционерного общества, сочетающий инвестиционную и коммерческую деятельность. Дочерние структуры отлично работают в Турции, Сербии, Чехии, Белоруссии, а также в Венгрии, Швейцарии и Германии.

Коммерческое акционерное общество (Сбербанк) работает с физическими и юридическими лицами, крупными организациями и участниками малого бизнеса.

Более 40 процентов простых жителей России имеют в Сбербанке вклады и обращаются за различными видами кредитных услуг.

В Сбербанке, который зарекомендовал себя, как самый надежный, работают только ответственные специалисты, готовые помочь в оформлении кредита, вклада или выпуске карточки для получения заработной платы или кредитной карты. В акционерном обществе трудятся и консультанты, готовые просветить любого в области банковских продуктов.

Консультант Сбербанка – специалист, отвечающий на интересующие вопросы клиентов. Он имеет право давать профессиональные консультации по приобретению банковских продуктов, оказывает помощь в совершении правильного выбора.

Чтобы подробнее разобраться в должностных обязанностях специалиста консультант Сбербанка, необходимо для начала дать оценку основным типам подразделений, в которых работают консультанты. Выделяют три характерных группы:

1. Социальные подразделения
   Сбербанку такого типа доверяют, в основном, люди пенсионного возраста, и они составляют почти 99% от всех клиентов. Пожилые люди приходят в офис, чтобы снять или положить денежные средства, заплатить за коммунальные услуги, получить пенсию или открыть вклад.
2. Поточные подразделения
   Такие офисы располагаются в местах, где бывает постоянно большое скопление людей (гипермаркеты, развлекательные центры). Здесь специалисты банка подвергаются частой ротации и испытывают огромную нагрузку в связи с большими очередями из новоприбывших клиентов, частыми жалобами и обращениями за помощью. Основная деятельность таких подразделений – оформление кредитов, выполнение валютных операций, прием заявлений на выпуск карт.
3. Провинциальные подразделения
   Подобные офисы разворачивают свою деятельность на периферии (поселки, районные центры). Ротации сотрудников происходят не часто по причине редкого потока людей разного социального статуса.

Объективная оценка профессии «консультант»

Специальность «Консультант банковских продуктов» для некоторых может стать «стартом» в карьере.

Базовые характеристики, которыми должен обладать кандидат на эту должность:

• Высокий интеллект. Харизма нужна специалисту в качестве инструмента для убеждения потенциальных клиентов в приобретении продуктов банка.
• Психологическая и физическая устойчивость. Консультант много времени проводит «на ногах», постоянно находится в движении, перемещаясь по отделению банка. Стрессоустойчивость требуется, когда банк посещают конфликтные клиенты, приходящие с жалобами и заявлениями.
• Умение пользоваться такими программами, как Outlook, Microsoft Word, Internet и другие.
• Высшее/не полное высшее/среднее профессиональное/среднее образование.
• Лояльность, доброжелательность.
• Желание продвигаться по «карьерной лестнице».
• Грамотная речь, логическое мышление.
• Презентабельный внешний вид.

Консультант по банковским продуктам в Сбербанке обязан:

• Знать принцип работы банкоматов и терминалов, оказывать своевременную помощь клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания. Привлекать клиентов к использованию банкоматов и терминалов.
• Вести переговоры с посетителями, уточнять их цели визита в банк.
• Уметь улаживать конфликтные ситуации.
• Изучать литературу, освещающую такие вопросы как: «Продукты Сбербанка», «Как улучшить сервисное обслуживание клиентов?», «Эстетика. Правила поведения» и др.
• Консультант по банковским продуктам в Сбербанке должен уметь продавать актуальные услуги банка:

1. «Бесплатный Интернет-банкинг» – удаленное обслуживание клиентов «Сбербанк Онлайн». Предоставляется возможность обслуживать счета клиента, не выходя из дома, делать выписки, производить переводы денежных средств. График работы «интернет банка» – круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Удобный выход в личный кабинет с любого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет), находясь в любой точке страны;
2. «Бесплатный Мобильный банк» – СМС-извещения о приходе и расходе денежных средств на счет/со счета клиента;
3. «Бесплатный Автоплатеж» – автоматическое пополнение услуг любых сотовых операторов;
4. «Бесплатное Спасибо от Сбербанка» – бонусная система вознаграждения при расчете картой Сбербанка товаров и услуг в маркетах и интернете;
5. «Бесплатный Банк на работе» – данная услуга предполагает проведение консультаций по вопросу банковских продуктов специалистом на рабочем месте клиента. Индивидуальные консультации менеджера и презентации проводятся в любое удобное время. Помощь специалиста в оформлении документов.

Мотивирующие факторы консультанта

Отчего зависит зарплата консультанта по банковским продуктам Сбербанка? Конечно, от мотивации самого специалиста.

Первоначально, при поступлении на работу в подразделение Сбербанка, предполагается невысокий уровень оклада, примерно 18–19 тысяч рублей (зависит от региона). Специалист ежемесячно, помимо оклада, получает премиальные, если выполнил «план» по продаже банковской продукции под логотипом «БЕСПЛАТНО».

Чтобы получить дополнительные денежные средства в виде 100% премии от заработной платы, специалисту необходимо произвести продаж на 200 процентов. Это возможно при условии грамотной работы менеджера, а также при выгодном местонахождении подразделения Сбербанка.

Самой «денежной» точкой являются «Поточные подразделения».

Также работник премируется за каждый депозит, проведенный через терминалы самообслуживания. Дополнительным бонусом к зарплате считаются вклады, открытые через кассира-операциониста.

Источник: http://credituy.ru/spasibo/obyazannosti-konsultanta-po-bankovskim-produktam.html

Консультант в Сбербанке Как Выполнить План

Внутренняя политика, Правила банка и закон, конечно, может отдавать предпочтительному оставлению на работе тех сотрудников, которые долее работают в организации.
Просите у руководства документ о сокращении (другом основании увольнения сотрудников со ссылкой на ТК РФ).

Как выйти из-65.000 р. просроченного долга по карте сбербанка в +5.000.000 р. по любым кредитным предложениям от проверенных банков?

В магазине косметики купил товар.
При совершении покупки консультант объявила, что расчет наличными, либо по переводу на карту клиенту сбербанка, так как терминал не работает. Я выбрал вариант перевода, т. к. снимать наличные возможности не было.

+ Юристов специализирующихся на работе с кредитной системой + Партнеров по привлечению инвестиций в малый бизнес!

+ Консультантов по развитию бизнеса.

Предлагаю оклад + процент. Работа удаленно.

Преимущество при регистрации в г. Воронеж

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ЕСЛИ ВЫ не согласитесь на предложенные должности (ЭТО ВАШЕ ПОЛНОЕ ПРАВО) — ВАС И СОКРАТЯТ.

НИЧЕГО САМОМУ НЕ ПИСАТЬ

Как снизить ставку по ипотеке в Сбербанке

Сначала нужно обратиться в отделение банка по месту жительства и написать заявление о предоставлении более низкой ставки по ипотеке. Ипотечный договор при этом не теряет силу и не пересматривается, вам просто пересчитают процент по кредиту и изменят график платежей. Все изменения будут зафиксированы в приложении к действующему договору об ипотеке.

Также категорически важно, чтобы ваш текущий ипотечный кредит не подвергался реструктуризации.

Сбербанк признан самым безопасным банком в сфере ипотечного кредитования, кроме того, он регулярно участвует в государственных программах по поддержке определенных категорий граждан. В прошлом году Сбербанк осуществил массовое снижение ставок по ипотеке, чем принудил и своих конкурентов облегчить ипотечные кредиты.

• не иметь просрочек по оплате ипотеки
• иметь текущую ставку выше 12%
• иметь общую задолженность по кредиту не выше 500 000 рублей
• выплачивать ипотеку более 12.

• рефинансирование займа
• судебное или досудебное решение по снижению процентной ставки
• реструктуризация кредита
• зачисление в госпрограмму на выгодных для вас условиях.

После рассмотрения вашей заявки у вас будут следующие варианты снижения действующей ипотечной ставки:

Консультант в сбербанке как выполнить план

Пришла, ее получила, но сотрудница выдававшая карту сказала, что теперь ее необходимо активировать.

Есть же те, кто разбирается во всем этом и не дает себя надурачить. Однако есть и не особо грамотные люди в таких вопросах.
Мы с ней сразу пошли к терминалу и она мне стала диктовать что делать в дальнейшем.

Я вообще в шоке от нашего Сбербанка где сотрудники становятся все наглее и наглее и держат нас за каких-то олухов глупых или стадо овец, даже не знаю как назвать.

Вот и толпятся эти отдельно обученные и втюхивают все подряд. Просто, как мне рассказала одна из них в приватной беседе, от этого зависит их зряплата.

Главное ранее, чтобы активировать карту, достаточно было просто провести с ней любое действие, я так понимаю достаточно ввести пин-код, а теперь только через «специалиста», причем не того, который выдает карту, а отдельно обученного, якобы для активации необходимо ввести номер специалиста, чушь!

Я работаю в сбербанке, у нас сокращение консультантов

Внутренняя политика, Правила банка и закон, конечно, может отдавать предпочтительному оставлению на работе тех сотрудников, которые долее работают в организации.

настаивайте на сокращении штата, эта статья Трудового кодекса РФ для Вас более приемлема в плане получения выплат.
Просите у руководства документ о сокращении (другом основании увольнения сотрудников со ссылкой на ТК РФ).

Добрый день! Я полагаю, что Вас пытаются дезинформировать. Писать заявление по собственному желанию вы не обязаны.

Ни о каком минимальном сроке о 2 годах, для получения компенсации в виде выходного пособия, в законе не упоминается. Поэтому писать заявление об увольнении по собственному желанию не стоит.

Работаю в СБЕРБАНКЕ 14 лет ведущим специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов

восстановлением на работе работника, ранее выполнявшего эту работу (пункт 2 части первой статьи 83 настоящего Кодекса);

отказом работника от перевода на другую работу, необходимого ему в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо отсутствием у работодателя соответствующей работы (пункт 8 части первой статьи 77 настоящего Кодекса);

призывом работника на военную службу или направлением его на заменяющую ее альтернативную гражданскую службу (пункт 1 части первой статьи 83 настоящего Кодекса);

Статья 179. Преимущественное право на оставление на работе при сокращении численности или штата работников

При расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации (пункт 1 части первой статьи 81 настоящего Кодекса) либо сокращением численности или штата работников организации (пункт 2 части первой статьи 81 настоящего Кодекса) увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).

Прочитайте другие ответы юристов:

Источник: https://urist-onlain.ru/otvety/konsultant-v-sberbanke-kak-vypolnit-plan-9111.html