Куда Обращаться по Поводу Счетчиков на Воду

5 способов передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции

Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов: 

• через интернет;
• по телефону;
• посредством мобильных приложений;
• с помощью смс;
• непосредственно в инженерной службе вашего района. 

Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты. 
2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).

    

3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца.

   Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.

   Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

    

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru. 

Через мобильное приложение

1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами.

   Загрузите любое из этих приложений на свое устройство. 

2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль. 
3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков». 
4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц.

   Нажмите кнопку «Сохранить». 

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

• ваши имя и фамилию;
• полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
• код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
• заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре). 

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца. 

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх». 

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков. 

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района. 

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик. 

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку.

Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась.

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду.

Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии.

Считайте воду, и делайте это с удовольствием! 

Источник: http://SchitayVodu.ru/prozhkkh/blog/5-sposobov-peredat-pokazaniya-schetchikov-vody

Как зарегистрировать счетчики на воду — порядок регистрации приборов учета

Счетчики на воду —В это еще один ресурс для экономии бюджета. Установить счетчик желательно с минимальными потерями денег и времени.

Каждый старается найти оптимальный вариант, избежать ошибочных решений.

Ответ на вопрос, как зарегистрировать счетчики на воду, позволяет быстро и без потерь решить эту проблему.

Для этого важно знать, какой набор документов потребуется для регистрации счетчика, какая организация занимается установкой и сверкой счетчика, какой путь установки и регистрации прибора учета выбрать, каким образом возможно зарегистрировать прибор, установленный самостоятельно, с какими проблемами сталкиваются люди при установке счетчиков.

Документы для регистрации счетчиков воды

Для того чтобы зарегистрировать счетчик на воду, нужен следующий набор документов.

1. Паспорт прибора учета. Важно обратить внимание на соответствие номера прибора учета номеру, вписанному в паспорт. Кроме того, в паспорте указываются начальные показания счетчика, которые были на момент установки, дата приобретения счетчика (ставится в магазине) и дата установки (ставит мастер по установке).
2. Акт ввода прибора в эксплуатацию. Акт выдается в трех экземплярах, обязательно указание номеров пломб, установленных на приборы учета. Если новый прибор устанавливается на замену старого, то в акте указываются параметры старого прибора. Акт выдают специализированные компании, имеющие лицензию. Обычно это представители УК (управляющей компании), ЕИРЦ (единого информационно-расчетного центра) или Горводоканала.
3. Акт о проведении работ по установке счетчика. Акт заполняется мастером и подписывается хозяином. Акт предоставляется в двух экземплярах.
4. Договор с компанией, устанавливающей счетчики.
5. Договор с обслуживающей организацией. Важно убедиться, что организация имеет лицензию на обслуживание и установку приборов учета.

Для регистрации приборов учета расхода воды существует два варианта:

• Можно зарегистрировать через УК (управляющую компанию).
• Можно регистрировать через ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр).

После установки прибора учета следует обратиться в одну из этих организаций с полным пакетом документов и зарегистрировать счетчик.

Только с момента регистрации оплата за расход воды будет производиться по показаниям счетчика. Можно оформить личный кабинет и подавать данные о показаниях прибора учета через интернет.

Порядок регистрации

Можно выбрать один из следующих алгоритмов действий:

1. Установка счетчика самостоятельно.
2. Заявление в управляющую компанию или ВЕИРЦ для проверки правильности установки, опломбирования и сверки счетчика.
3. Сверка и пломбирование, создание акта ввода в эксплуатацию.
4. Регистрация.

Или:

1. Установка счетчика специалистами, не имеющими лицензии на пломбирование и сверку.
2. Заявление в управляющую компанию или ЕИРЦ.
3. Проверка правильности установки, сверка и опломбирование счетчика сотрудниками этих организаций.
4. Регистрация.

Или:

1. Заявление в управляющую компанию или ЕИРЦ.
2. Установка, сверка и опломбирование прибора сотрудниками этих организаций.
3. Регистрация прибора учета.

Итак, можно установить счетчик самостоятельно или привлекая специалиста, не имеющего лицензии на опломбирование.

Здесь надо учесть тот момент, что для оказания услуг по установке счетчиков никаких лицензий не требуется, поэтому если вы воспользовались услугами такой компании, то для опломбирования счетчика и проведения сверки придется приглашать сотрудников из аттестованной организации, имеющей лицензию на оказание подобных услуг. Это может быть представитель управляющей компании, информационно-расчетного центра или Горводоканала.

Сотрудники управляющей компании или единого расчетного центра должны отреагировать на заявку в течение 15 дней. Следует иметь в виду, что заказчик может самостоятельно определять удобное для сверки и опломбирования счетчика время.

Рассмотрим вариант установки прибора учета организацией, имеющей лицензию.

Прибор учета установлен самостоятельно

Первым шагом должно стать решение об установлении счетчика воды. Современное законодательство предусматривает повышение тарифов для потребителей воды, не имеющих счетчика. Установка счетчика — Вправильное решение, позволяющее сэкономить значительные суммы.

Следует обратиться с заявлением в УК, в ДЕЗ (дирекцию единого заказчика) или в ЕИРЦ.

Второй важный момент — определиться с видом счетчика для учета воды. Существует несколько видов счетчиков. Те, которым требуется источник электрического питания, и те, которые работают от потока воды. По критериям принципа работы приборы учета бывают электромагнитные, ультразвуковые, вихревые, тахометрические.

Следует определить, сколько и каких приборов учета нужно установить. Нужно учитывать, что для холодной и горячей воды нужны отдельные и специальные приборы учета.

Не в каждом доме централизованная подача горячей воды, особенно это касается жителей частного сектора, тогда достаточно счетчика для холодной воды.

Прибор учета можно приобрести самостоятельно, можно довериться мастеру, который будет проводить установку.

Затем, когда установка произведена, необходимо заполнить акт о приемке работ по установке счетчика. Прежде чем подписывать акт, необходимо убедиться, что работа проведена на должном уровне.

• Проверить, что счетчик реагирует на расход воды. То есть при включении воды видно, как сменяются цифры на счетчике и вращается диск, свидетельствующий о том, что счетчик фиксирует расход воды.
• Убедитесь, что установка произведена герметично — нет никаких подтеков и капель.
• Обязательно проверьте работу всех смесителей, бачок унитаза.
• Убедитесь, что напор остался таким же, каким был до установки прибора учета.
• Проверьте заводские пломбы, установленные на приборе учета. Они должны остаться нетронутыми.

Только убедившись в качественной работе, подпишите акт о приемке работы. Надо помнить, что должно быть два экземпляра акта.

После установки счетчика и подписания акта об установке нужно провести сверку и пломбирование прибора учета, заключить договор на его обслуживание, получить акт ввода прибора в эксплуатацию. Акт должен быть в трех экземплярах. Опломбирование по закону осуществляется бесплатно. Затем с полным пакетом документов надо завершить процедуру регистрации в УК или ЕИРЦ.

Важным моментом является определение тарифа, так как существует ряд льготников, которые могут претендовать на особые условия оплаты за воду, тогда надо предъявить документы, подтверждающие ваше право на льготную оплату воды.

Оговорите и способ подачи данных о показаниях счетчика. Можно осуществлять подачу данных о водопотреблении через интернет. Уточните в своем расчетном центре Вналичие такой возможности. Если она есть, то нужно будет получить логин и пароль и зарегистрироваться в личном кабинете.

Пройдя всю эту процедуру, можно будет оплачивать воду по показаниям счетчика.

Регистрация приборов учета, которые были установлены своими силами

Можно обратиться в организацию, которая оказывает подобные услуги, можно установить счетчик самостоятельно. В этом случае счетчик приобретает сам собственник. Лучше делать это в специализированных магазинах.

Процедура регистрации приборов учета, установленных самостоятельно, такая же, как и в том случае, если прибор устанавливала специализированная организация.

Надо иметь в виду, что самостоятельная установка приборов учета не освобождает от необходимости приглашения специалиста, который проверит правильность установки и выдаст акт о вводе в эксплуатацию.

Для этого надо обратиться в управляющую компанию или единый информационно-расчетный центр. Написать заявления с указанием паспортных и контактных данных собственника.

Представители этих организаций проведут проверку правильности установки счетчика, зафиксируют начальные показатели, произведут опломбирование, заполнят акт ввода прибора в эксплуатацию. Затем нужно предоставить полный пакет документов в УК или ЕИРЦ, после чего произойдет регистрация и заключение договора.

Опломбированный счетчик

Проблемы могут возникнуть, если счетчик установлен неправильно.

Основные ошибки, которые допускают при установке счетчиков, это: место врезки, отсутствие опломбированного крана, установка на место счетчика горячей воды счетчика для холодной воды, неправильная установка прибора учета в отношении направления течения воды, нарушение условий установки. По правилам прибор учета должен быть установлен в помещении с температурой не ниже +5 ВєС.

Если все условия соблюдены, то счетчик будет зарегистрирован, и оплата за воду может существенно снизиться.

Источник: https://aquacomm.ru/cancliz/mnogokvartirnyie-doma/santehnika/vannaya-i-kommunikacii/kak-zaregistrirovat-schetchiki-na-vodu.html

Что делать и как действовать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится или крутится в обратную сторону

Правительством Российской Федерации установлены общие для страны правила взаимодействия поставщиков коммунальных услуг с потребителями. Таковые возлагают на граждан ответственность за используемые приборы учета. Если счетчик горячего водоснабжения выходит из строя, то коммунальщики могут применить санкции к владельцу помещения.

Пользователю необходимо осуществлять контроль прибора. Ведь сломаться он может без вмешательства в его работу со стороны. Причин для этого множество: от качества аппарата до воздействия среды. Разберем, что делать в ситуации, когда счетчик перестал реально отображать объемы используемой горячей и холодной воды. Куда обращаться и как себя вести, чтобы не нажить проблем.

Нормативная база

Правила работы коммунальных служб с населением устанавливаются Правительством РФ. Таковые детально описаны в Постановлении № 354 от 06.05.11. Методика действий по выявлению неисправного счетчика и устранению поломок в правовом поле описана в пунктах с 81 по 85.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

• не отображение данных;
• нарушение целостности пломб (встречается довольно часто);
• механическое повреждение деталей или корпуса оборудования;
• отклонение погрешности измерений свыше допустимого;
• окончание срока работы прибора без поверки.

Внимание: за целостность оборудования несет ответственность владелец помещения, в котором последний установлен. Скачать для просмотра и печати:

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета

81.12. Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях

Виды нарушений функциональности водомера и их причины

Водомер является сложным прибором. Выходит он из строя по различным причинам. Если оборудование установлено в квартире (самый распространённый вариант), то отвечать за поломку придется потребителю. Чтобы не доводить до конфликтной ситуации, необходимо проверять счетчик и вовремя сигнализировать о проблемах. Разберем основные варианты поломок и способы их выявления.

Разгерметизация

Неисправность может стать причиной остановки крутящегося элемента. Визуально она определяется по запотеванию внутренней поверхности стекла. Проверяется следующим образом:

1. Перекрываются все краны.
2. Показания записываются.
3. Через два — три часа проводится контрольный съем показаний.

Внимание: о поломке говорят отличия в контрольных показаниях. Трубопровод пропускает воздух. Нужно затянуть муфты и проверить прибор еще раз. Если нарушение не устранено, то водомер нужно заменить на новый.

Неправильное монтирование

Если прибор устанавливался своими силами, то возможна ошибка в применении оборудования. Счетчик холодной воды непригоден для учета потребления горячей. Как правило, нарушение устраняется в ходе приемки коммунальщиками. Необходимо внимательно изучить метку на задней стенке оборудования:

• «СВГ» обозначает применение для горячего водоснабжения;
• «СВХ» — для холодного.

Подсказка: если счетчики перепутали местами, то их придется менять полностью.

Засорение труб

Чаще всего неисправность происходит из-за попадания в водоток мелких частичек. Таковые застревают в механических деталях оборудования и стопорят учет водопотребления.

Устранить проблему своими силами не получится. Так как промывка системы требует нарушения пломбы. А последний факт признается выходом прибора из строя. Нужно вызывать коммунальщиков.

Чтобы не сталкиваться с поломкой регулярно, необходимо установить водяной фильтр в систему. Делается это по согласованию с управляющей компанией на основании схемы установки оборудования.

Другие неисправности

Прибор может выйти из строя по следующим причинам:

• механическое повреждение;
• слишком горячая вода;
• воздействие посторонними предметами (иголками, магнитами);
• устаревание деталей.

Важно: любое нарушение целостности оболочки оборудования приводит к санкциям со стороны компании-поставщика ресурса.

Что делать, если обнаружена неисправность

Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения.

 Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать.

А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы.

Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.

В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:

1. Написать заявление о поломке.
2. Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
3. Демонтировать прибор.
4. Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
5. Вернуть исправный водомер на место.
6. Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.

На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.

Как писать заявление

Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:

• наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
• персональные данные заявителя в формате:
  • ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
  • адрес проживания;
• суть проблемы: неисправность водомера;
• просьба: снять пломбу для произведения ремонтных работ;
• дата и подпись.

Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.

Сотрудник УК должен связаться с клиентом и согласовать дату посещения квартиры контролером. Если в назначенный день по каким-то причинам принять работника невозможно, то следует позвонить в диспетчерскую службу и перенести визит на иную дату.

Как устранить неисправность

Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:

1. Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
2. Собственными силами (не рекомендуется).
3. Путем привлечения специалиста.

Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.

Как вернуть пломбу

После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:

• шапка аналогична приведенной выше;
• в основном тексте должны содержаться:
  • описание проведенных работ;
  • просьба произвести опломбирование;
• дата и подпись.

Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку.

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

Логика такова:

1. Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
2. Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
3. Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

• опломбирования (если произведена недавно);
• последней проверки.

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Какой счет выставят за время ремонта

Самостоятельное обращение гражданина за разрешением на снятие водомера для ремонта не приводит к финансовым потерям. Такая ситуация учтена при составлении методики взаимодействия. Поставщикам ресурсов предписано осуществлять начисления в период ремонта (не более 30 дней) по средним показателям.

То есть бухгалтер производит расчет среднего потребления за последний год путем сложения показателей за двенадцать месяцев и деления результата на их количество. По полученным данным, производятся начисления. Они приблизительно равны сумме счета за горячую воду, оплачиваемому человеком регулярно.

Заключительные советы

Любая поломка счетчика устраняется только с ведома коммунальной службы. Потребителю выгодно:

• контролировать исправность оборудования самостоятельно;
• инициативно предупреждать коммунальщиков о нарушениях в его работе;
• предпринимать действия для устранения неисправностей;
• следить за целостностью пломб.

Исполнение вышеперечисленных рекомендаций позволит сэкономить средства, а также не вступать в ненужные, заведомо проигрышные споры с поставщиками услуг.

Посмотрите видео о действиях при поломке счетчика на воду 19 июля 2018, 21:41 Июл 19, 2018 21:41 Правознайка Ссылка на текущую статью

Источник: https://pravoznayka.ru/zhile/slomalsya-schetchik-goryachej-ili-holodnoj-vody.html

Льют воду: как не стать жертвой мошенников при проверке водосчетчиков

m24.ru/Роман Балаев

Все чаще москвичам звонят неизвестные люди, которые представляются сотрудниками центров госуслуг и настойчиво предлагают оформить заявку на проверку и последующую замену счетчика воды.

Кто отвечает за своевременную поверку приборов учета и как не попасться на удочку недобросовестных фирм, разбиралось сетевое издание m24.ru.

Кто должен проверять счетчики воды

Как для установки, так и для проверки водосчетчика граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию. Важно, чтобы это была аккредитованная фирма с необходимыми документами.

«Организация имеет право проводить проверку приборов учета, если она аккредитована в области обеспечения единства измерений», – пояснили в пресс-службе департамента ЖКХ и благоустройства.

Проверку счетчика может осуществить и компания, управляющая многоквартирным домом, при условии что у нее есть соответствующее разрешение. Кроме того, управляющая компания может помочь выбрать специализированную организацию, имеющую право на оказание таких услуг.

Как понять, что пришло время проверки

Сроки проверки устанавливаются изготовителем счетчика. Их легко найти в технической документации прибора. При этом не стоит забывать, что ответственность за эксплуатацию, сохранность прибора учета и его своевременную проверку полностью возложена на потребителя.

«Законом не установлена обязанность управляющих или иных организаций оповещать потребителей об окончании межповерочных интервалов приборов учета», – подчеркнули в департаменте ЖКХ.

Сроки ближайшей поверки указаны в паспортах приборов учета или в акте их ввода в эксплуатацию. Кроме того, узнать сроки проверки водосчетчика можно на портале госуслуг Москвы и лично в районных центрах госуслуг.

История вопроса

С 1 ноября 2013 года вступили новые правила замены счетчиков воды: срок рассмотрения заявки сократился с 30 до 15 дней. Для установки счетчика рекомендуется обратиться в управляющую компанию – ТСЖ, УК или ЖСК. Там смогут предоставить список фирм, у которых есть лицензия на этот вид работ.

Если квартира не приватизирована, то счетчики обязаны установить бесплатно. Для собственников же установка счетчиков на металлопластиковые трубы стоит до трех тысяч рублей, а на медные трубы – до 6,5 тысячи рублей.

После установки счетчиков нужно вызвать представителя жилищной организации, который составит акт ввода устройства в эксплуатацию, и заключить договор на оплату по счетчику.

Существуют ли фиксированные цены на услуги по проверке водосчетчиков

Стоимость таких услуг никак не контролируется государством. Все потому, что проверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и коммунальным услугам.

Таким образом, расценки устанавливает специализированная организация. Цена определяется по соглашению сторон и должна быть указана в договоре.

Что будет, если вовремя не проверить счетчик воды

Согласно закону «Об обеспечении единства измерений», каждый измерительный прибор должен поверяться в строго определенные для этого сроки. Кроме того, необходимость проверки закреплена постановлением правительства России от 2011 года.

Показания не прошедших поверку приборов учета не могут использоваться для расчета платы за горячую и холодную воду. Начисления в этом случае производятся исходя из показаний коллективного (общедомового) счетчика или по нормативу.

Как не стать жертвой мошенников

Перед заключением договора с компанией, которая будет обслуживать ваш водосчетчик, обязательно стоит ознакомиться со списком недобросовестных поставщиков на сайте Федеральной антимонопольной службы РФ.

Чаще всего москвичам звонят представители фирм, которые никак не связаны ни с управляющими компаниями, ни с центрами госуслуг. Это могут быть как фирмы, желающие переманить клиента, так и попросту мошенники. При этом они упорно создают впечатление, что звонят из официальной структуры.

Часто звонки от сторонних фирм раздаются за несколько месяцев до того, как у потребителя кончается срок проверки счетчика. При этом звонящие могут быть настроены не просто настойчиво, а даже агрессивно. К примеру, нередки угрозы в том, что в случае отказа от заявки на проверку счетчика вам отключат воду или перестанут принимать показания.

В первую очередь следует обратиться к звонящему за разъяснениями: спросить, какую компанию он представляет, если ли у этой компании аккредитация. После этого имеет смысл почитать об этой фирме отзывы в интернете, проверить, нет ли ее в реестре недобросовестных поставщиков.

Также следует сразу проверить документы на действующий счетчик (чтобы выяснить, действительно ли заканчивается срок его проверки) и при необходимости обратиться в организацию, установившую вам прибор.

Иллюстрация: md.mos.ru

Источник: https://www.m24.ru/articles/sovety/10072015/78770

Куда подавать документы после монтажа, замены и проверки

Вопрос, интересующий многих собственников жилья: куда нести документы после монтажа или проверки расходомеров. Установка прибора всегда заканчивается опломбировкой – акт запуска в работу нового или проверенного оборудования должен быть зафиксирован официально.

Сразу даем ответ: после опломбировки нужно посетить управляющую компанию, в которой вы зарегистрируете прибор. А документы необходимо подать в ЕИРЦ – единый информационно расчетный центр.

Пошаговая инструкция

Процесс установки счетчика требует документального оформления. Поставить прибор вы имеете право самостоятельно, но в этом случае придется потратить больше времени и сил на процедуру оформления.

Гораздо разумнее делегировать задачу монтажа профессиональной компании, тогда специалисты сами предоставят вам соответствующий пакет бумаг.

Компания «Московская Реконструкция» имеет все необходимые допуски и предоставляет заказчику полный пакет документов после установки водомеров.

Далее собственник с выданными бумагами идет в УК по месту жительства. Сотрудники организации регистрируют акт, разрешающий запуск счетчика в работу. Аналогичный документ выдается, когда старый прибор меняют на новый.

С тем же пакетом документации вы идете в ЕИРЦ. В этом учреждении составят договор на оплату горячего и холодного водоснабжения. Туда же вы будете носить документы после каждой проверки водомерных приборов, так что хорошенько запомните адрес и контакты этой организации. Сама процедура регистрации проходит быстро и трудностей не вызывает.

официальный партнер портала www.mos.ru

Автоматическая передача данных приборов учета воды.

Забудьте о сроках передачи показаний.

Итак, куда нести акты проверки и монтажа приборов, мы разобрались. Теперь выясним, что входит в пакет документов.

Вам понадобятся следующие бумаги:

• Официальный договор с компанией, выполнявшей установку прибора.
• Акт приемки сделанных работ.
• Акт о разрешении запуска в работу водомера – сделайте три копии.
• Техпаспорт расходомера.

Обратите внимание, что каждый из двух приборов, установленных в вашей квартире, должен иметь отдельный паспорт. Работникам ЕИРЦ понадобятся серийные номера водомерных устройств и их показания на момент установки. Это необходимо для учета показаний водопотребления.

В процессе регистрации оборудования сотрудники ЕИРЦ занесут в свою базу такие сведения:

• Дату выпуска агрегата.
• Его серийный номер (он указан в техпаспорте счетчика).
• Дату монтажа устройства у вас дома.
• Показания на момент установки.

Те, кто устанавливает агрегат самостоятельно, проделывают с документами те же самые действия. Посещают УК и ЕИРЦ, выполняют все процедуры регистрации приборов и передачи сведений.

Не забудьте перед подачей документов пригласить работника управляющей компании либо другой аналогичной организацией, отвечающей за учет водомерного оборудования.

Специалист проверит правильность монтажа агрегата, поставит пломбы на него и предоставит вам регистрационные документы.

Стоимость поверки без снятия приборов

• 600 рублей
• 1100 рублей

Заполните форму чтобы получить консультацию

Выезд специалиста бесплатно, без выходных!

Проверка счетчиков

Узнать, когда делать проверку, несложно: прибавьте к дате последнего тестирования 4 года для приборов холодной воды и 6 лет для счетчиков горячего водоснабжения.

Есть несколько способов проверить прибор на исправность:

• Обратиться в компанию, отвечающую за водоснабжение. Они пришлют сотрудника, который снимет счетчик и отправит его на проверку в лабораторию.
• Заказать тестирование агрегата в частной компании, у которой есть аккредитация.
• Заказать проверку на дому. В некоторых компаниях имеются переносные лаборатории, позволяющие проверить исправность оборудования в домашних условиях без его демонтажа.

Помните, что любая проверка требует тщательного документального оформления. Если прибор исправен, специалист, проводивший проверку, должен зафиксировать это в соответствующей бумаге. Собственник жилья получает два экземпляра акта проверки. Один оставляет себе (чтобы не забывать о дате следующей проверки), другой относит в ЕИРЦ.

Если по каким-то причинам вы не отнесете документы в эту организацию, данные в системе не обновятся, что может повлечь за собой нежелательные последствия. Если вы хотите, чтобы оплата начислялась по показаниям приборов, а не по усредненным данным, не забывайте регистрировать акт установки и проверки приборов.

Поделитесь этой страничкой с друзьями:

Другие новости

Источник: https://moschetchik.ru/stati/kuda-nesti-dokumenty-posle-ustanovki-ili-proverki-schetchikov-vody/

Кто по закону должен платить за поверку водосчетчиков

В сети активно обсуждаются слухи о том, что вышел закон, предписывающий коммунальщикам либо проводить поверку счетчиков воды бесплатно, либо вообще отменить ее. Попробуем со всем этим разобраться.

Что это за процедура и как часто ее проводят

Поверка – это комплекс операций с целью проверки соответствия показаний счетчиков воды ее реальному расходу. Иными словами, это контроль адекватности работы водомеров.

Из-за низкого качества воды счетчики легко выходят из строя. Крупные плохо отфильтрованные частицы песка, мелкие камушки проходят по трубопроводу, ударяют по крыльчатке водомера, нанося ей мелкие повреждения. Водосчетчик начинает врать.

Поверка проводится периодически. Этот период обозначен в паспорте на прибор учета. Обычно он составляет 6 лет для водосчетчиков на холодную воду и 4 года – на горячую воду.

Началом межповерочного интервала считается не момент установки прибора, а дата его первой поверки предприятием-изготовителем. Эту дату необходимо проверять в паспорте на счетчик перед приобретением.

Иначе есть риск установить прибор, который большую часть межповерочного периода пролежал на полках магазина.

Управляющая компания владеет информацией об истечении сроков поверки, но информировать своих водопотребителей не обязана. Поэтому в один прекрасный момент квартиросъемщик, прозевавший окончание межповерочного срока эксплуатации счетчика, может с удивлением обнаружить в квитанции более высокие цифры, чем обычно.

В соответствии с требованиями законодательства страны, предъявляемыми к метрологическому контролю, поверку средств измерения имеют право проводить только специально аккредитованные организации. Имеется два способа проведения поверки:

• на дому у заказчика;
• в метрологической организации.

В первом случае специалист с поверочным стендом приезжает по вызову к заказчику, выполняет свою работу за пару десятков минут, оформляет свидетельство и ставит отметку в паспорте счетчика. При этом квартиросъемщик финансирует и поверку, и вызов мастера.

При проверке у метрологов счетчик нужно демонтировать. Его привозят в проверяющую организацию и оставляют на некоторое время. Эта услуга несколько дешевле надомного контроля.

Однако в период проведения диагностики квартиросъемщик будет оплачивать воду либо по установленным нормам потребления, либо по своему усредненному расходу за три крайних месяца.

С результатами квартиросъемщик приходит в управляющую компанию. Здесь проверяют документы и вносят необходимые изменения в свою базу данных. После этого можно продолжать использовать свой счетчик.

Платно или бесплатно?

Многих граждан интересует вопрос: нужно ли платить за поверку счетчиков воды? Законодательство Российской Федерации четко очерчивает круг лиц, ответственных за исправность всех приборов учета.

Исправность прибора – это его техническое состояние, при котором он соответствует всем эксплуатационным требованиям. В данном случае – объективное счисление количества потребляемой воды.

Точная информация об истраченном объеме может быть снята только с поверенного счетчика.

Следовательно, если счетчик не поверен, значит, он не может считаться исправным.

Причина в недобросовестном отношении к данному вопросу ответственного лица. Этим лицом является собственник помещения. Он отвечает за целостность пломбировки, своевременность поверки и замену водосчетчика при необходимости. И все бремя финансовых расходов также падает на его плечи.

Итак, за проверку платит хозяин квартиры. Стоит это от 500 руб. за один прибор.

Если помещение сдано в аренду, процедуру оплачивает арендатор. Это желательно прописать в договоре аренды. Квартиросъемщики, которые проживают по договору социального или коммерческого найма в муниципальных квартирах, оплачивают поверочные действия самостоятельно. Некоторые муниципалитеты за свой счет устанавливают приборы учета, однако их диагностика и здесь на совести квартиросъемщика.

Существует ли бесплатная поверка для льготников

Среди квартиросъемщиков немало льготников. Это ветераны Великой Отечественной войны, пенсионеры, инвалиды, малообеспеченные граждане. Если на установку водомеров этой категории предоставляются серьезные скидки, то поверку счетчиков воды они проводят полностью за свой счет. Никаких льгот законодательством не предусмотрено.

Но в некоторых субъектах страны решениями областных или муниципальных властей периодически проводятся акции по бесплатным поверкам приборов учета. Оплачиваются эти мероприятия из средств местного бюджета.

Некоторые метрологические компании заключают договоры на межповерочное обслуживание приборов учета. В этом случае они проводят диагностику бесплатно. Правда, сумма, затрачиваемая на межповерочное обслуживание, многократно превышает стоимость самой поверки.

Проверка слуха: отменили ли обязательную поверку

По слухам, в 2017 году в столице вышло постановление об отмене поверки счетчиков. Но это не совсем так. Действительно, в Москве 1 ноября 2017 года перестал действовать закон о поверке счетчиков.

Отмененный нормативный акт устанавливал четкие периоды проверок. Эти сроки были жестко установлены для всех без исключения счетчиков учета горячей и холодной воды.

Они были ориентированы на приборы большинства производителей.

Сейчас, согласно Федеральному Закону №102 «Об обеспечении единства измерений» и Постановлению Правительства Российской Федерации №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», поверки должны поводиться в сроки, указанные в паспортах на изделия.

Текст основного закона можно скачать ЗДЕСЬ.

Дело в том, что у водомеров некоторых производителей межповерочный интервал увеличен. То есть вместо стандартного срока (6 лет для холодной воды и 4 для горячей) производитель допускает эксплуатацию в течение 8 лет для холодной и 6 лет для горячей воды.

Появление на рынке водомеров с таким межповерочным ресурсом до сих пор вводит в ступор многих представителей управляющих компаний. Они пытаются обязать квартиросъемщиков проводить диагностику или замену приборов по привычным срокам. Приходится гражданам отстаивать свои права, что не всегда бывает легко.

Главное — знать и помнить:

• продолжительность времени до следующей поверки прописана в паспорте водомера;
• начало срока исчисляется со дня первой поверки после выпуска изделия.

Поэтому при покупке прибора важно обращать внимание на дату поверки и на срок до ее повтора.

Проверку приборов учета воды проводят в установленные сроки, которые прописаны в паспорте изделия. Срок до следующей процедуры исчисляется с момента первичной поверки на заводе-изготовителе.

Это мероприятие может проводиться как на дому, так и в специальных аккредитованных метрологических организациях.

Источник: https://oschetchike.ru/vody/poverka-besplatno-po-zakonu