Как Избавиться от Управляющей Компании Навязанной Застройщиком
Содержание
Как отказаться от управляющей компании – пошаговая инструкция
В многоквартирных домах обслуживанием и управлением занимается как правило некоторая УК. В ее обязанности входят ремонтные работы и другие организационные вопросы, это все прописано в договоре, который заключается с собственниками на срок от 1 до 5 лет.
Часто так происходит, что жильцы не довольны работой и деятельностью своей управляющей компании. Какие шаги нужно предпринять, чтобы отказаться от услуг представленной УК?
Для того, чтобы отказаться от услуг действующей УК, не требуется каких-либо особых оснований, достаточно вашего недовольства предоставленными услугами. А если работа не устраивает нескольких собственников, то отказ осуществляется довольно простым алгоритмом.
Решение о замене управляющей компании принимаетсяна собрании собственников многоквартирного дома. Потому что каждый собственник заключает договор с УК, срок действия которого от года до пяти лет, чаще всего — это минимальный срок, всего 1 год.
Самый простой и логичный способ смены управляющей компании — организовать собрание по окончании действия договора, и на нем перезаключить договор с новой организацией.
Как отказаться от деятельности управляющей компании по истечении срока договора?
- Создание активной группы из жильцов дома.
- Распространение информации активистами среди всех собственников дома.
- Разработка предложения по смене УК к предстоящему собранию жильцов.
- Проведение собрания жильцов, по истечению срока действия договора.
- Решение вопроса отказа на собрании и выбор новой организации.
Расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке собственники смогут только при наличии весомых обстоятельств, подкрепленных бумагами.
Основания для расторжения договора:
- отсутствие работ по обслуживанию дома;
- не выполнение прописанных в договоре услуг;
- низкое качество услуг и работ;
- сокрытие информации от собственников.
Любое из этих условий является причиной расторжения договора в одностороннем порядке. Другие вопросы и проблемы придется доказывать в судебном порядке.
Какие документы необходимы для расторжения договора
- Протокол собрания жильцов дома, на котором принято данное решение.
- Наличие обращений жильцов дома в сторонние инстанции.
- Копии жалоб от собственников.
- Копии актов проверок.
- Письменное уведомление управляющей компании о расторжении договора.
Уведомление о расторжении договора с УК. Всего в процессе расторжения договора, необходимо применить два вида уведомлений.
Первый вид — для оповещения собственников и УК о проведении собрания, на котором будут обсуждаться вопросы смены организации. В таком уведомлении обязательно указывается тема собрания, дата и время, контактные телефоны активистов
Второй вид уведомления — сообщает управляющей компании о решении собственников на прошедшем собрании. В таком уведомлении обязательны ссылки на действующее законодательство и доказательства нарушений.
Примеры нарушений
- В договоре значится пунктоб обязанностяхуправляющей компании следить за чистотой подъездов. Но работы не выполнялись, хотя деньги регулярно на эти нужды поступали на счет компании. Претензии жильцов никто не рассматривал.
- Ремонт управляющей компанией сделан некачественно, завышена стоимость работ и количество потраченных материалов в отчете перед собственниками.
- Не выполняется обещанный необходимый ремонт, допустим, кровли. Но при этом средства на ремонт собираются регулярно. При этом УК отказывается предоставлять информацию об использовании полученных денежных средств от жильцов.
- Нарушение нормативов на устранение срочных неисправностей. Например завышение тарифов, или длительное ожидание сотрудников.
Все нарушения нужно фиксировать документально. Такими доказательствами могут быть:
- копии обращений и жалоб жильцов;
- акты проверок работы УК другими организациями;
- акты фиксации плохой работы УК.
Как правильно организовать собрание жильцов по данному вопросу?
- Создать группу активистов, которая будет заниматься организацией. Утвердить эту группу на собрании собственников.
- Сбор материалов из управляющей компании, отчеты о потраченных средствах, отчеты о жалобах и проверках.
- Проведение экспертизы и анализа существующих материалов.
- Определиться с местом и датой проведения итогового собрания.
- Определение нюансов ознакомления жильцов с материалами дела.
- Уведомление жильцов и управляющей компании о собрании.
Что делать после принятия решения об отказе? На собрании и уведомления в этом управляющей компании, она должна подготовить и передать все материалы, связанные с данным домом новой избранной организации.
Каждый собственник должен самостоятельно расторгнуть договор с УК, при помощи письменного уведомления.
Может ли одна квартира отказаться от УК? Нет, такое решение принимается только на собрании, наибольшим количеством .
Желательно заниматься вопросами расторжения договора с юристами, потому что в таком вопросе много подводных камней.
Источник — https://jurysti.ru/kak-otkazatsya-ot-upravlyayushhej-kompanii-poshagovaya-instruktsiya/
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c41a75a3b15be00ac3691e2/kak-otkazatsia-ot-upravliaiuscei-kompanii--poshagovaia-instrukciia-5ca78b0287970e00b381e211
Члены ТСЖ рассказали, почему стоит уйти из управляющей компании
Напомним, конфликт между жильцами новостройки и управляющей организацией, навязанной застройщиком («Рубикон-Аэро Инвест»), возник не на пустом месте. Сначала люди были недовольны тем, как им оказывают услуги, а потом случайно, из интернета, узнали, что компания «Рубикон» не прошла лицензирование. Так возникла идея создать ТСЖ.
Приступить к работе оно должно было еще 1 августа 2015 года, но возникла загвоздка: УК отказалась передавать документы на дом. А департамент государственного жилищного и строительного надзора (бывшая Госжилинспекция. — Прим. ред.) проверил протокол общего собрания и вынес решение: ТСЖ нелегитимно, поскольку не было кворума.
Дело в том, что некоторые жильцы на момент ания еще не имели на руках свидетельств о праве собственности на квартиры, только договоры «долевки» и акты приемки помещений. Плюс несколько человек отозвало опросные листы, поддавшись уговорам представителей застройщика.
Пока руководство ТСЖ пыталось доказать свой статус-кво в Госжилинспекции, застройщик передал жилфонд в управление другой фирме — УК «Ремстройкомплекс»: его не смутил даже 60-миллионный долг за тепло.
— Мы недоумевали: как так, создали ТСЖ по всем правилам, зарегистрировали в налоговой, а нас не признают? Составив акт, Госжилинспекция, по логике, должна была выдать предписание о ликвидации товарищества, а его можно оспорить в суде.
Однако предписания не было, были лишь устные рекомендации поставщикам ресурсов не заключать договоры с нелигитимными ТСЖ. Многие, столкнувшись с такой ситуацией, теряются и отступают.
Мы обошли трех юристов, и только один сказал: бессмысленно бодаться с ГЖИ, надо искать другой путь, — вспоминает Игорь Иванов, председатель ТСЖ «Щербакова, 20».
Борьба не на равных
Этим путем стал иск в Арбитражный суд об истребовании инженерно-технической документации из УК «Ремстройкомплекс».
Параллельно жильцы подали заявления в прокуратуру: они считали, что коммунальщики нарушили Жилищный кодекс, не согласовав с собственниками свой приход.
К четвертому заседанию стало понятно, что истцы выиграют, как бы оппоненты ни затягивали процесс. Более того, прокуроры обязали «Ремстройкомплекс» провести общее ание дома, где большинство высказалось против УК.
У ТСЖ должна быть сплоченная команда и «подушка безопасности» в 60-100 тысяч рублей: на юристов, наем персонала, незапланированный ремонт и т. п.— Повезло, что прокуратура досконально разобралась в ситуации и стала на сторону жильцов. Вообще, нам многие помогали, иначе до сих пор могли бы судиться. Например, администрация города после ухода «Ремстройкомплекса» пыталась выставить наш дом на конкурс, но мы поехали на прием к начальнику департамента ЖКХ, показали документы, и решение отменили.
Когда разослали единые квитанции от имени ТСЖ — получили приглашение в ОБЭП. Пришлось объяснять, что собранные с жильцов деньги лежат на целевом счете, как только подпишем договоры с поставщиками ресурсов, средства пойдут по назначению, — говорит Иванов. — Застройщик, конечно, еще не раз пытался ставить палки в колеса.
От имени жильцов аффилированные с ним лица подали в суд на ТСЖ — якобы оно незаконно. А перед Новым годом у нас украли ключи от всех подсобных помещений, и тут же всплыла новая УК, зарегистрированная аж в Североуральске. Пришла диспетчер на смену — в кабинете сидят чоповцы. Пришлось полицию вызывать и писать заявление о захвате.
Потом мы еще несколько ночей подряд дежурили по очереди, но никто больше не приезжал. Отступились.
В Свердловской области продлили льготную ипотеку
24 декабря 2015 года судья вынесла решение в пользу ТСЖ, правда, оно до сих пор не исполнено, хотя УК «Ремстройкомплекс» официально разорвала договоры с поставщиками ресурсов еще в канун Нового года. И это создает серьезные проблемы начинающим управленцам.
— У бухгалтера нет необходимых для работы сведений, тех же номеров счетчиков в помещениях. Хорошо, если люди хранят все показания приборов учета, а если нет? Приходится выставлять квитанции по городским нормативам, разница приличная. Допустим, за «двушку» в 65 квадратов с показаниями индивидуальных счетчиков выйдет 3,2 тысячи рублей в месяц, без них — около пяти.
Кроме того, проверка электросетевой компании показала, что двухтарифные приборы учета в доме настроены так, что в выходные фиксируют данные по дневному тарифу, более дорогому. В котельной расход газа в два раза выше, чем на аналогичных жилых объектах.
Чтобы восстановить техническую документацию, потребуется не меньше года, — рассказывает Денис Ворошилов, член правления ТСЖ.
Будни товарищей
Пока горожане отдыхали в зимние каникулы, инициативная группа «Щербакова, 20» меняла «сердечники» замков в электрощитовых, подвалах, на чердаке. Медлить было нельзя: если где-то прорвет, отвечать придется ТСЖ. Потом случился сильнейший снегопад — срочно начали искать дворника, заплатили ему из собственного кармана.
Вообще, персонал набирали с помощью «сарафанного радио», признаются собеседники: кого-то наняли через частную фирму, кого-то переманили из УК, некоторые бреши закрыли сами. Так, среди членов правления обнаружился программист, который разработал шаблон квитанции, установил программу и наладил сбор показаний через сайт.
Уже половина жильцов пользуется этим инструментом.
Сегодня на 400 квартир работают четыре диспетчера, два электрика, три уборщицы, по одному сантехнику и дворнику, а также бухгалтер на аутсорсинге и управляющий.
Расходы на общедомовые нужды включат в платежки с 2017 года
— Скажем честно: не все гладко. Уже успели столкнуться с кризисом управления. Пока мы боролись за ТСЖ, готовы были жертвовать личным временем. Я даже от зарплаты председателя отказался. То, что мы сами не разругались, очень важно, но все устали. Поэтому искали управляющего.
В итоге нашли человека, который согласился трудиться по совместительству. Но буквально вчера он ушел: говорит, здесь без полной отдачи не справиться, — делится горьким опытом Игорь. — Теперь думаем, что делать: либо бросать свой бизнес, либо делить заботы управляющего на троих.
Найти в Екатеринбурге профессионала, который разбирается в технике, не боится огромного объема работы и согласен пахать за копейки, нереально, уверены общественные управдомы. А платить 60-70 тысяч рублей в месяц ТСЖ пока не готово.
По словам активистов, семьи к их «коммунальной» нагрузке относятся с пониманием, хотя, конечно, не рады, когда отец до полуночи сидит на заседании правления или на трубке висит, обзванивая соседей. Надеются, что постепенно все войдет в норму.— Не жалеете, что когда-то ввязались во все это? — спрашиваю.
— Нет, — отвечают. — Опыт полезный и интересный. Мы хоть и инженеры по образованию, к сфере ЖКХ никогда отношения не имели. Но надо понимать, что быстрой отдачи от такой работы не получишь и «спасибо» люди вряд ли скажут. Устроены так: требуют многого, а сами что-то делать не спешат, даже за квартиру вовремя заплатить — проблема: собираемость в доме пока не превышает 60 процентов.
Тсж ближе к народу
И все-таки активисты советуют жильцам «неопределившихся» домов такую форму управления, как ТСЖ. Во-первых, к ней более благосклонно относятся поставщики ресурсов, уставшие от вороватых УК. Чем ближе управленцы к народу, тем проще взыскать долги.
Жилые дома начнут маркировать по классу энергопотребления
Во-вторых, ТСЖ реально позволяет жильцам зарабатывать. Допустим, на сдаче помещений в аренду, рекламе, допуске провайдеров в квартиры. Так, за размещение информационной доски в лифте арендатор заплатит порядка 5 тысяч рублей в месяц.
За год набежит 60 тысяч — неплохой резерв, который можно потратить на благоустройство. На Щербакова, 20, например, хотят закрыть двор и повесить видеокамеры, чтобы посторонние не оставляли на ночь машины.
А еще поставить дополнительные лавочки и расширить детскую площадку.
— Коммунальная война закончилась, однако хвастаться пока нечем, нам еще пахать и пахать, — резюмирует Игорь Иванов.
— Главное, что мы хотим сказать другим ТСЖ, которые борются с УК: добиться результата можно, не стоит опускать руки.
Но у вас должна быть сплоченная команда и «подушка безопасности» в 60-100 тысяч рублей: на юристов, наем обслуживающего персонала, незапланированный ремонт и т. п.
Источник: https://rg.ru/2016/03/24/reg-urfo/pochemu-stoit-ujti-iz-upravliaiushchej-kompanii.html
Управляющая компания от застройщика: за и против
Часто будущие новоселы, планирующие переезд в новый жилой комплекс, вместе с ключами от квартиры получают и управляющую компанию от застройщика. «Где же возможность выбора?» — возмущаются некоторые.
Но большинство покупателей жилья имеет весьма смутные представления о новых способах управления многоквартирным домом и вариантах, предоставляющихся покупателям квартир.
Каковы плюсы и минусы управляющей компании от застройщика и почему сменить ее сложнее, чем договориться?
Коммунальное обслуживание – больная тема для россиян. Опросы собственников жилья показывают, что не более 2-3% граждан удовлетворены работой своих УК.
Поэтому для многих покупателей первичного жилья известие о том, что они получат конкретную управляющую компанию «в нагрузку» к квартире, становится неприятным сюрпризом.
Бытует мнение, что навязанная контора априори будет хуже тех УК, что работают на рынке в режиме свободной конкуренции.
Аффилированные УК «от застройщика» — сравнительно недавняя практика на первичном рынке.
По словам ведущего аналитика ГК «Премьер» Елены Щепкиной, в нашей стране они начали появляться в середине 2000-х годов и специализировались на устранении строительных недоделок, которые жильцы выявляли по окончании строительства.
Первоначально они были распространены преимущественно в сегменте элитной недвижимости, особенно в проектах с дорогостоящей внутренней отделкой и инновационными инженерными технологиями, которые девелопер не хотел доверять коммунальщикам «с улицы».
Тем не менее, уже сегодня примерно половина застройщиков на рынке создают собственные управляющие компании вне зависимости от класса возводимого проекта.Аффилированные УК встречаются не только в элитных комплексах, но и в бизнес-, комфорт- и эконом- сегментах.
Отчасти это связано с тем, что на фоне снижения продаж и кризиса на рынке недвижимости девелоперы стремятся получить дополнительный доход за счет бизнеса по эксплуатации жилых зданий.
Однако в создании собственной УК есть и прямая практическая необходимость. По закону, застройщик обязан передать дом коммунальщикам через три месяца после сдачи проекта в эксплуатацию, но часто новостройка не успевает заселиться за такой короткий срок.
Пока более 50% квартир не распроданы, оставшиеся жильцы не имеют права самостоятельно выбирать коммунальщиков – это ответственность застройщика. В такой ситуации девелоперу логично пригласить аффилированную управляющую компанию, которую проще контролировать.
Что обеспечит жильцам УК от застройщика
Первые новоселы обычно оказываются в ситуации, когда большая часть квартир в жилом комплексе еще не выкуплена у девелопера и организовать собрание ТСЖ в обозримом будущем невозможно.
При этом для нормальной жизни в новостройке кто-то должен вывозить мусор, убирать подъезды и подавать электричество.
Поэтому на первом этапе в «навязанной» застройщиком УК нет ничего плохого – она позволяет избавиться от лишней головной боли, которой и так хватает при переезде.Вот основные преимущества, которые дает жителям УК от застройщика, по мнению ведущего аналитика ГК «Премьер» Елены Щепкиной:
- Полный спектр коммунальных и эксплуатационных услуг одновременно с ключами от квартиры
- Аффилированная УК будет лучше разбираться в сложном технологическом оборудовании, чем посторонняя организация
- будет дополнительно контролировать качество работы УК наравне с жильцами, так как заинтересован в сохранении позитивного имиджа своего проекта и бренда
- УК от застройщика предлагают своим жильцам отделку квартир и услуги дизайнера по невысоким расценкам
- У застройщика наработан определенный опыт в управлении жильем, тогда как ТСЖ нередко выбирают неквалифицированные УК, ориентируясь лишь на низкие цены
- Собственнику квартиры легче спросить за некачественное строительство с аффилированной УК
«Независимая УК может свалить ответственность за недоделки на застройщика. Дело может быть передано в суд. Таким образом, разбирательства могут затянуться», — поясняет Елена Щепкина. – «Аффилированная компания так поступить не сможет: недоделки придется исправлять.
А застройщик обязан по договору исправлять недоделки в течение 5 лет гарантированного срока».При этом жители дома не должны забывать – предложенная управляющая компания с ними не на всегда.
Как только новостройка будет заселена минимум наполовину, соседи могут организовать собрание собственников и отказаться от имеющейся УК, либо перезаключить с ней договор на новых условиях.
Минусы управляющей компании от застройщика – чем недовольны новоселы
Тем не менее, несмотря на множество очевидных плюсов, негативное отношение к управляющей компании от застройщика в среде вчерашних покупателей первичного жилья отнюдь не редкость.
Общая претензия, которую можно найти на специализированных форумах новоселов: коммунальщики ведут себя в жилом комплексе по-хозяйски, не считаясь с интересами законных владельцев недвижимости.
Вот распространенные моменты, которые вызывают недовольство:
- Аффилированные УК завышают цены на коммунальные услуги
В соответствии с ч. 4 ст. 158 Жилищного кодекса РФ любая управляющая компания должна брать деньги с собственников по муниципальному тарифу, если иные расценки не были утверждены на общем собрании ТСЖ. Но на деле работа УК от застройщиков действительно в среднем оказываются дороже. Это происходит за счет оказания дополнительных услуг, которые коммунальщики берут на себя по умолчанию.
- УК распоряжается общей территорией жилого комплекса по своему усмотрению
Пока жители дома не создали ТСЖ, подвалы, чердаки, крыши, фасады здания и т. д находятся под контролем УК. Теоретически достаточно сложно помешать коммунальщикам сдавать эти помещения в аренду третьим лицам (в том числе сотовым операторам для установки их антенн связи), несмотря на недовольство собственников.
- УК от застройщика работают по принципу «после нас хоть потоп»
Это происходит, если коммунальщиков никто не контролирует – ни жильцы, ни девелопер. «Зачастую УК от застройщика уходят из эксплуатации дома по окончании гарантийного срока. В этот момент жители понимают, что для управления домом им нужно ТСЖ. В этом случае ТСЖ может получить дом в ужасном состоянии от УК», — поясняет ведущий аналитик ГК «Премьер» Елена Щепкина.
В целом, по мнению Елены Щепкиной, аффилированная с застройщиком УК — это большой полюс для жителей новостроек как минимум первые 5 лет, пока длится гарантированный срок. В этот период коммунальщики будут находиться под двойным контролем и служить дополнительным связующим звеном между жильцами и девелопером.
В сфере их ответственности окажутся не только услуги по эксплуатации здания, но и оперативная реакция на жалобы по строительным недоделкам. При этом эксперт считает, что в существующей жилищной системе оптимальным был бы вариант, когда УК от застройщика сопровождала дом от его строительства, т.е.
задолго до сдачи дома в эксплуатацию, до сноса здания.
Источник: ГдеЭтотДом.РУ
Сергеева Дарья, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ
Источник: https://www.gdeetotdom.ru/articles/2035748-2015-03-04-upravlyayuschaya-kompaniya-ot-zastrojschika-za-i-protiv/
Как избавиться от управляющей компании навязанной застройщиком — 2020
/ Документы
2. Цена за обслуживание2.1. Какая площадь дома хотябы +-500кв.м.? если она больше 4000кв.м. не верю. 2.2. Требуйте показать Вам смету расходов на год! они обязаны по ЗАКОНУ сделать смету затрат.2.3. Из этой сметы вы все поймете, например может председатель ЗП себе назначил тысяч так 50руб.
2.4. Вот почти полный список (смета 2008 года) с ценами на обслуживание кирпичного (нетипового) дома (дом стоит 2 года) с общ. площ. около 5300 кв.м. из них 3000кв.м. 25 квартир, 600кв.м. 9 гаражей, 260кв.м. магазин (3подъезда, 1 лифт):
Наименование услуги СтоимостьЛифтовая служба 3 397,00вывоз ТБО 1 956,00Аварийная СТС и О 100,00Автоматика жилого дома 1 540,00Автоматика гаражей, магазина, парекх —Подготовка тепловой системы Жилой Дома к отопительному сезону 750,00Подготовка тепловой системы Гаражей, маг, парекх к отопительному сезону 750,00Газовое обслуживание 280,00Поверка счетчиков Жилой дом 680,00Поверка счетчиков гаражей, магазина, парекх 680,00Поверка лифта 115,00Электричество общее 1 665,00Электричество лифт 166,50Электрик 1 400,00Монтажник СТС и О 1 400,00Уборщица 4 900,00Дворник+доплата за зиму 6 070,00Бухгалтер 3 220,00Паспортист 280,00ЗП председателя 7 700,00Инвентарь, банковское обслуживание (2% от ФОТ) 499,40Итого затраты на сумму: 37 548,90 при эксплуатируемой площади=3900кв.м.
ЗП-указана с налогами ЕСН
Рядом стоят:— панелька типовая, 2600кв.м. 1подъез 10 этажей, затраты около 39000руб
— кирпичный не типовой 12 кв, у них около 34000руб
Средняя зп в нашем городе 12тр.
3. Влиять на цены можите соберите внеочередное собрание и вынесете решение 3.1. раскрыть секретную смету на обозрение. 3.2. установить реальный ЗП работникам
3.3. заключить договора на выгодных для вас условиях (на собрание лучше всего иметь уже полученные договора для подписания с ценами)
Самое главное чем больше кв.м. в доме тем дешевле обслуживание
Да и за теплоноситель гаражи и магазины платят по отдельным счетчикам: по жилым 11,7руб/кв.м; гаражи 17 руб/кв.м; магазин 10,5руб/кв.м.
Re: УК, навязанная застройщиком
Сообщение old_forum » 29 сен 2015, 18:33
Sima02, спасибо большое за ответ!
Осталось непонятым следующее: приведенная Вами в качестве примера смета и общая сумма 37 548,90 при эксплуатируемой площади=3900кв.м. Эта сумма (37 548,90) взимается за 1 кв.м. эксплуатируемой площади за год? или все-таки за месяц? т.е. это получается порядка 9.63 руб/м2/месяц, так? или .
Т,е. какие могут быть дальнейшие шаги?1. Как вариант, смириться с фактом существования каким-то (имхо) извращенным образом зарегестрированным ТСЖ и а) попытаться туда вступить; б) заключать договор с этим ТСЖ на предоставляемые услуги — хоть бы для морального удовлетворения, что ли. ))))2.
Обращаться к юристам и . что? тут уже возникает растерянность.
с юристами (они милые и словоохотливые люди ) можно общаться долго и приятно (за свои,есссно, деньги), но что на выходе? обращение в суд? прессинг застройщика или псевдо-ТСЖ по-поводу того что они нарушают вроде бы как ЖК РФ?
Больше всего на данный момент озлобляет в детализации счета за квартплату — это счет за техобслуживание в месяц (23,5 р/м2) и услуги ЧОП (19 р/м2)Так что пока пытаемся разбираться, как действовать дальше и как и за что платить. Короче, . to pay or not to pay.
Как правильно отказаться от услуг управляющей компании
Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от услуг управляющей компании.
Законодательство
- Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует исполнение договорных обязательств управляющими организациями, процедуру возмещения ущерба.
- Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления услуг ЖКХ. Статьей 161 регламентирует порядок смены УО, требования общего имущества.
- Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» Приложением 1 перечисляет требования к качеству коммунальных услуг. При несоблюдении норм составляется соответствующий акт.
Источник: https://vartnsk.ru/kak-izbavitsya-ot-upravlyajushhej-kompanii-navyazannoj-zastrojshhikom/
Как правильно отказаться от услуг управляющей компании
Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от услуг управляющей компании.
Процедура сложна, но, при соблюдении законных рамок, возможна.
Можно ли сменить УК
На процедуру отказа от управляющей компании влияет способ избрания: результаты открытого конкурса или выбор собственников.
Если она участвовала в открытом конкурсе, собственники могут расторгнуть договор по окончании очередного года работы.
Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
Мск +7 (499) 938 5119
Спб +7 (812) 467 3091
Фед +8 (800) 350 8363
Если собственники самостоятельно выбирали, смена возможна при соблюдении условий, определенных законом. Основное – некачественные услуги.
ВАЖНО! При смене управляющей компании необходимо грамотно составить протокол ания.
Одному собственнику
Когда УК хочет сменить один собственник, важно учесть площадь дома, где он проживает. Если помещение разделено между двумя жильцами, один владеет большей частью, на его стороне перевес более пятидесяти процентов . Значит, он имеет право распоряжаться УО, перейти на непосредственное управление домом.
Когда речь идет об обычном многоквартирном доме с большим количеством жильцов, одному сменить УК не получится. Об этом прямо говорит п. 9 ст. 161 ЖК РФ. Наличие нескольких УО противоречит логике: они обслуживают общедомовое имущество МКД, выделить часть, принадлежащую конкретному лицу, невозможно.
Недовольному работой обслуживающей организации придется привлечь на свою сторону более половины владельцев квартир и провести собрание с соответствующей повесткой.
Домом
Жилищный кодекс предусматривает четкий механизм и основания, чтобы сменить УО или способ управления МКД. Для этого при наличии законных причин необходимо собрать более половины владельцев квартир.
Вопрос смены обслуживающей организации или варианта управления домом должен быть поставлен на ание. Решение считается принятым, если высказали мнение более 50% собственников. Это значит, что владельцы большей части общедомового имущества хотят, чтобы за его техническим состоянием следила другая УО.
Следует учитывать, что договор составляется на период от 1 года до 5 лет.
До года сменить компанию не получится, а вот если работа УК и после указанного периода не справляется с обязанностями, жильцы вправе найти ей замену.
Результаты необходимо оформить протоколом. Решение будет считаться обязательным также для отсутствовавших граждан.
Коттеджным поселком
При покупке владений в коттеджном поселке стоит сразу поинтересоваться, какая УК его обслуживает, чья обязанность проверять состояние труб, контролировать вывоз мусора, уборку общей территории.
Часто встречается вариант, когда эти функции возложены на организацию, с которой заключил договор застройщик.
Процедуру избрания новой компании нужно начать со сбора информации о хозяине коммуникаций. Если они уже являются долевой собственностью домовладельцев, то вопрос решается на общем собрании. Когда коммуникации остаются на балансе застройщика, нужно будет постараться изменить их статус.Для этого требуется создать ТСЖ, которое будет заключать договоры с подрядными организациями или УО.
Может ли УК отказаться от управления МКД
ЖК РФ не предусматривает возможности одностороннего расторжения договора управления МКД со стороны УК.
Такой исход возможен только по решению суда при нарушении условий соглашения противоположной стороной. Причем, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, это нарушение должно повлечь последствия, когда пострадавшая сторона потеряет больше, чем предполагала приобрести. Когда речь идет об обслуживании здания, такие обстоятельства маловероятны.
Единственный вариант расторжения по инициативе исполнителя работ предусмотрен ст. 162 ЖК РФ: срок заключения договора на обслуживание МКД составляет от 1 года до 5 лет. По истечении этого времени организация может не продлевать контракт.
Собрание собственников жилья
Собрания организуют для решения вопросов, связанных с общей собственностью многоквартирного дома: его содержанием, ремонтом, использованием.
Жилищный кодекс именует его органом управления МКД.
Установленных форм документов, которые должны сопровождать ания, нет. Существуют рекомендации, которые не являются обязательными.
Инициатором может выступить любой владелец. Для этого он должен:
- Определить повестку собрания – вопросы, которые будут обсуждаться, дату, время, место.
- Решить, как будет проводиться: очно, заочно.
- Уведомить надлежащим образом всех владельцев квартир: заказными письмами или уведомлениями, врученными лично под роспись. Придется найти владельцев нежилых квартир.
- До начала события нужно зарегистрировать всех участников: проверить документы, удостоверяющие личность и право владения помещением. Это делается для исключения случаев фальсификации.
Если хоть один жилец не будет уведомлен надлежащим образом о проведении собрания, то его правомерность будет оспорена. Бумага направляется за 10 дней до начала собрания.
ВАЖНО! Принимать решения за муниципальные квартиры будут представители местной власти.
При очной форме решение принимается путем прямого ания, подсчета мнений. При заочной – заранее готовятся бланки, где жильцы письменно фиксируют свое мнение. Избирается счетная комиссия, которая и ведет протокол с подсчетом .
По результатам секретарь оформляет протокол. Решение будет легитимным, если состоялся кворум, т. е. участие приняли владельцы более 50% площади МКД.
Выбор способа управления домом
Главный выбор, который стоит на собрании – как управлять домом:
- с помощью управляющей компании;
- посредством созданного товарищества собственников жилья;
- самими гражданами – вариант подходит частному сектору, встречается крайне редко.
Можно ли не выбирать
ЖК пунктом 2 статьи 161 обязывает жильцов избрать способ управления МКД. Иначе органы муниципальной власти объявят открытый конкурс, обслуживающего контрагента назначат без согласия жильцов.
Оптимальный вариант – избрание ТСЖ. Собственники определяют перечень ненужных работ, на которых можно сэкономить.
Куда идти с решением о разрыве отношений с УК
Когда на собрании принято решение сменить УО, уполномоченный представитель через 5 дней направляет копию протокола руководству компании, от услуг которой решено отказаться, органу муниципальной власти, ответственному за жилищное хозяйство.
Пошаговые действия для смены УК
Если собственники решили сменить управляющую компанию, понадобится предпринять ряд действий.
Веские основания
Без оснований сменить копанию не получится, ими послужат:
- окончание срока действия договора;
- нарушение условий договора, некачественные работы;
- лишение компании аккредитации;
- единодушное желание сторон закончить правоотношения;
- смена способа обслуживания МКД: переход к ТСЖ или непосредственному управлению.
Сбор доказательств
Основными доказательствами плохого качества услуг компании станут:
- индивидуальные, коллективные жалобы жильцов;
- акты о плохом состоянии подъезда, дома, коммуникаций, зафиксированные комиссионно жильцами с участием представителей УО;
- выписка из журнала регистрации заявок аварийно-диспетчерской службе;
- фото-, видеоматериалы;
- результаты независимых экспертиз.
Факты воздействия на УК государственных структур:
- Привлечения к административной ответственности управляющей компании в лице ее должностных лиц за ненадлежащее исполнение условий договора управления.
- Результаты проверки деятельности управляющей компании по заявлениям и жалобам граждан.
- Прокурорское представление, предписание Жилищной инспекции, заключение органа местного самоуправления.
Без таких документов при разбирательстве в суде УК может доказать свою добросовестность и исполнительность.
ВАЖНО! Чтобы предъявлять претензии обслуживающей организации, собственники должны быть добросовестными плательщиками коммунальных взносов.
Какие понадобятся документы
При наличии веских оснований для смены коммунальной компании проводится собрание, где большинством решают поменять ее.
Далеко не все граждане занимают активную позицию, поэтому инициативная группа должна подготовиться: предоставить для изучения действующий договор, акты о несоответствии услуг, перечень потенциальных УК, список преимуществ.
Не нужно навязывать организации, лучше привести объективные плюсы.
Написать уведомление
Копия решения собрания, подписанный договор с новой УК направляются старой организации, жилищному органу муниципальной власти.
Прилагается сопроводительное письмо со ссылкой на нарушенные статьи Жилищного кодекса, договора. Обозначается желание сотрудничать с другой УО.
Сроки рассмотрения
Документы рассматриваются 10 дней. За это время правоустанавливающие бумаги бывшей, будущей УК претерпевают изменения. Новая приступает к выполнению обязанностей через месяц после подписания контракта.
Суд
Когда граждане, УО не могут мирно прекратить правоотношения, спор переходит в судебную плоскость.
В каких случаях он возможен
Суд привлекается обеими сторонами, когда:
- прежняя УО не согласна с результатом ания, хочет доказать соответствие качества услуг;
- собрание проведено с нарушениями процедуры, фальсификацией результатов;
- предыдущая УК отказывается передавать документы;
- продолжают приходить счета старой организации.
Как подготовиться собственникам
Если обслуживающая организация не желает терять объект дохода, она будет всячески доказывать неправомочность собрания, высокое качество услуг. Застраховать от нежелательных последствий помогут:
- справка об отсутствии задолженности за техническое обслуживание;
- акты о низком качестве коммунальных услуг за весь период работы, результаты экспертиз;
- выписка из журнала заявок аварийно-диспетчерской службы;
- жалобы УК, органам государственной власти, результаты;
- результаты судебных разбирательств.
Кто управляет домом в переходный период
При получении уведомления о расторжении договора обслуживающая организация должна направить технические документы указанной новой компании.
Переходного периода не существует.
Через 10 дней уполномоченные органы власти вносят изменения в лицензию, затем она может приступить к выполнению обязанностей. На улаживание формальностей максимально дается месяц, поэтому теоретически жильцы не должны почувствовать перерыва обслуживания.
Заключение
Смена УО теоретически выглядит довольно просто. На практике граждане сталкиваются со множеством сложностей, подводных камней. Законодательство жилищной сферы постоянно совершенствуется, но возникают дополнительные прецеденты. Чтобы избежать нежелательных последствий, лучше пользоваться услугами профессионального юриста.
Рекомендации собственникам:
Месть УК за отказ от услуг:
Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/kak-otkazatsya-ot-uk.html