Как Снимать Деньги с Банкомата Народный Банк
Содержание
Как пользоваться банкоматом
Данная статья будет полезна тем, кто еще ни разу не пользовался банкоматом для снятия денег. Мы постараемся пошагово рассказать, как пользоваться банкоматом для того, чтобы снять деньги с карточки. Конечно же, у разных банков программное обеспечение может несколько отличаться. Но мы расскажем вам об общих правилах, которые нужно знать.
В настоящее время информационные технологии все теснее входят в нашу жизнь. В домах, магазинах и различных учреждениях много разной электронной техники, которой пользуются люди практически всех поколений.
Также возросло применение банковских карт, потому как многие компании выдают таким способом заработную плату работникам, студентам выплачиваются стипендии, старики получают пенсии.
В общем, без пластиковых карт сейчас никуда.
Иногда можно встретить такую ситуацию, когда пожилые люди просят помочь им какого-нибудь прохожего, который на деле может оказаться мошенником и забрать все деньги себе.
Ни в коем случае не отдавайте карту незнакомому человеку и уж тем более не сообщайте свой пин-код (пароль)! Лучше всего научиться пользоваться банкоматом самостоятельно или попросить снять деньги ваших более продвинутых родственников, людей, которым вы доверяете.
Пользование банкоматом по шагам
Итак, вы пришли в банк или магазин. Рассмотрим действия, которые вам нужно совершить для того, чтобы правильно снять деньги.
Выбор банкомата
Обязательно найдите тот банкомат, который принадлежит вашему банку. В случае даже если вы решите просто проверить остаток денежных средств на карте с банкомата, не принадлежащем вашему банку, с нее спишется некоторая сумма за оказанную услугу, например 100 рублей. Старайтесь пользоваться чужими банкоматами только в крайнем случае.
Большинство крупных банков располагают свои банкоматы так, чтобы как можно больше людей имело к ним доступ. Поэтому разузнайте несколько ближайших мест, где находятся банкоматы вашего банка и пользуйтесь только ими.
Как вставить пластиковую карту
После того, как нужный банкомат найден, нужно вставить в него пластиковую карточку. Для нее предусмотрено специальное отверстие, которое чаще всего располагается справа от экрана либо снизу. Вы можете обратить внимание на то, где оно расположено, пока стоите в очереди к банкомату: куда вставляют карту другие люди.
Как правильно вставлять карточку?
Найдите на ней магнитную полосу (она находится на обратной стороне карты). Карту нужно держать магнитной стороной вниз и повернуть ее вправо. При наличии на карточке чипа нужно вставлять карту им вперед.
Также некоторые банки изображают на своих банкоматах рядом с отверстием для приема карты, как ее правильно вставлять. Вы можете ориентироваться и на эту информацию.
Даже если вы вставите карту неправильно, на экране выведется информация об этом. Главное – читать то, что написано на экране.
Выбор языка
Некоторые банкоматы, например, принадлежащие Сбербанку, для начала предлагают выбрать язык (SELECT LANGUAGE), на котором вам будет выводиться вся информация. Найдите на экране русский язык и нажмите кнопку рядом с ним, чтобы его выбрать.
Проверка остатка на счете
Прежде чем снимать деньги, вы можете проверить, сколько у вас сейчас денег есть на счете, чтобы при снятии необходимой суммы вам не вывелась ошибка о невозможности их получить из-за нехватки денег. Это также одна из полезных возможностей при пользовании банкоматом.
Ищем в меню пункт «Остаток на счете» и нажимаем на кнопку рядом с ним. Например, на банкомате Сбербанка эта кнопка располагается справа: вторая сверху.
Банкомат попросит вас ввести пин-код. Прямо под монитором расположена клавиатура, на которой вам нужно набрать свои четыре цифры. При этом желательно закрывать клавиатуру другой рукой, чтобы никто не смог подглядеть, что вы набираете. На экране в это время выводятся звездочки. После этого следует нажать ВВОД.
Если вы ошиблись при наборе и еще не успели нажать ВВОД, нажмите кнопку СБРОС, которая сотрет введенные данные. Теперь вы можете еще раз набрать пин-код. Старайтесь лишний раз не ошибаться: если вы несколько раз введете неверный пин-код, ваша карточка будет заблокирована!
Далее вам будет предложено выбрать: напечатать чек или вывести остаток по карте на экран. Выбирайте тот вариант, который вам удобнее и нажимайте соответствующую кнопку. После этого вы можете извлечь карту, если не собираетесь выполнять другие операции.
Снятие денег с карты
Мы подобрались к главному, ради чего стоило научиться пользоваться банкоматом: это снятие денег с карты. Выбираем пункт «СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ». Далее вам будут предложены некоторые стандартные случаи для снятия, вы можете выбрать одну из них либо нажать «ДРУГАЯ СУММА», чтобы ввести свою.
При вводе своей суммы обратите внимание на то, что, как правило, она должна быть кратна некоторой указанной сумме (то есть делиться на нее нацело): 50 руб., 100 руб., 500 руб. и др. Если вы введете неверное значение, вам выведется ошибка. Здесь вы также сможете исправиться до нажатия кнопки ВВОД, если набрали сумму неверно.
Те деньги, которые останутся на карте, никуда не денутся. Все деньги, которые будут приходить к вам на карту дальше, суммируются с остатком на ней.Теперь вам нужно ввести пин-код, чтобы подтвердить, что снять деньги хотите именно вы. Это делается точно так же, как при проверке остатка на карте. После всего этого вам вернут карту, выдадут деньги и чек, если вы его запрашиваете.
Советы по использованию банкомата
Приведем несколько полезных советов, которые также помогут вам научиться пользоваться банкоматом правильно.
- Запомните наизусть свой пин-код и храните его в секрете. Набирайте пин-код очень внимательно, чтобы не допустить ошибок.
- Читайте внимательно все надписи, которые выводятся на экране.
- Карту нужно забирать сразу же, как вам ее вернул банкомат. Обычно при использовании банкомата по истечении 25 секунд карта задерживается, если вы ее не забираете. То же самое касается и денег. Будьте внимательны!
- В случае если случится что-либо непредвиденное, например, если банкомат не возвращает карту, звоните по номеру телефона банка. Как правило, он указывается прямо на банкомате так, чтобы его было видно.
Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.
Источник: https://1-ye.ru/info/240-kak-polzovatsya-bankomatom.html
Как пользоваться банкоматом, инструкция пользования банкоматом, как пользоваться картой
Научиться выполнять простые операции с карточкой в банкомате несложно. Главное, внимание и последовательность действий.
- Проверка баланса
- Снятие наличных
- Отличие банкомата от терминала
- Ввод карты в банкомат
- Как снять деньги за границей?
- Доступные функции в банкомате
- Виртуальный банкомат
Для начала вставьте в банкомат свою карту:
- Магнитная полоса на карточке при этом должна располагаться лицом вниз с правой стороны;
- Чипованные карты вставляются чипом вперёд.
Как только банкомат примет вашу карту, на экране отобразится меню устройства и предложит выбрать язык эксплуатации. Затем банкомат попросит ввести ПИН-код карточки. Его нужно будет набрать на клавиатуре, в конце нажать кнопку «Enter» или «Ввод».
Как безопасно пользоваться банкоматом
Самая популярная операция среди пользователей банковских карт— снятие наличных. После того, как вы авторизируетесь в системе банкомата под своим ПИН-кодом, ищите в меню кнопку «Получение наличных» или «Выдача наличных». После выбора этого пункта ПИН-код нужно будет ввести повторно. Банкомат предложит вам снять определенную сумму (100, 500, 1000 рублей и пр.
) или ввести нужную сумму самостоятельно под кнопкой «Другая сумма» или «Ввод суммы». Произвольная сумма должна быть кратной установленной банком (в зависимости от того, какими купюрами на данный момент заправлен банкомат).
Подтверждаете операцию на снятие наличных и ждёте, когда банкомат отсчитает нужное количество денежных средств и выдаст их через специальное отверстие для купюр.
- Не забывайте забирать карту из банкомата, как только закончите работу с ним;
- Следите, чтобы посторонние не видели, какой ПИН-код вы вводите;
- Старайтесь не показывать, какую сумму снимаете с карты, особенно, если она крупная.
Другие возможности банкомата
Банкоматы предоставляют клиентам широкие возможности для проведения операций с банковской карточкой. Меню этих устройств интуитивно понятно. Если хотите оплатить счета по квартире, выбираете вкладку «Коммунальные платежи» и следуете указаниям банкомата.
Пополнить счёт мобильного телефона также можно в соответствующей вкладке, где нужно будет ввести номер для пополнения и сумму средств, которые хотите отравить на счёт. При необходимости с помощью банкомата можно провести денежный перевод на карточку, оплатить популярные услуги, погасить кредит.
Разобраться в работе устройства будет несложно.
Проверка баланса
Узнать сумму средств на счету владельца можно после авторизации. Вставьте карту, укажите ПИН-код. Меню устройства – доступные пользователю операции. Одна из них – проверка баланса.
Ответ на запрос об остатке денежных единиц будет выдан на экране моментально. Если необходимо документальное подтверждение, предусмотрена возможность печати чека с соответствующей информацией.
В большинстве автоматических пунктов выдачи денег подобные действия бесплатны.
Получить данные о сумме на счету позволяют аппараты сторонних банков. Однако при проверке может взиматься комиссия, размер которой определен в договоре с банковским учреждением, где выдана карточка. Размер – 15-60 руб. Списание средств осуществляют за за операции: просмотр баланса на экране, печать чекового документа.
Клиентам некоторых банков предоставлена дополнительная услуга: проверку баланса в банкомате можно выполнить и без самой карты, но с использованием прикрепленного к счету номера мобильного телефона. По запросу об авторизации в банкомате приходит смс-оповещение, уведомляющее код авторизации.
При условии использования нескольких карт может понадобиться знание последних цифр карточки.
Снятие наличных
Держатели дебетовых, кредитных карт могут получить денежные знаки в удобное время. Снятие наличных возможно при соответствии запрашиваемой суммы размеру средств, хранящихся на карте. Пройдя авторизацию, выбирайте пункт «Выдача наличных» либо аналогичный раздел.
При отсутствии купюр необходимого номинала устройство предупредит о возможности снятия только определенной суммы. В некоторых случаях банкомат не дает возможность выдать клиенту запрашиваемую сумму. Причин может быть несколько.
На карте установлен дневной лимит или лимитирована сумма разовой сделки, а запрашиваемая клиентом сумма превышает установленное ограничение. Выход: лимит можно повысить, обратившись в отделение банка или связавшись с оператором контактного центра, или же ограничиться на этот раз меньшей суммой.
Вторая причина: банкомат не может выдавать стопку купюр больше определенного количества (в среднем 100 шт.), а номинал загруженных купюр не позволяет выполнить операцию ввиду превышения ограничения по количеству.Выдача наличности – операция, в большинстве не облагаемая комиссией при условии использования устройств финансовой организации, где открыт счет.
Однако отдельные карточные продукты предусматривают необходимость подобной оплаты, о чем указано в договоре обслуживания.
Получая средства при помощи автоматических пунктов снятия сторонних коммерческих учреждений, будьте готовы доплатить сумму в установленном размере.
Отличие банкомата от терминала
Функции обоих программно-аппаратных комплексов схожи. Благодаря ним пользователь может выполнять широкий перечень финансовых операций.
Отличие банкомата от терминала заключается в возможности выдачи денежных знаков по запросу клиента, терминал пригоден лишь для произведения оплаты.
В банкомате можно снять деньги, пополнить кредитный, депозитный счет (услугу предоставляют не все аппараты), оплатить коммуналку, оформить платежи. Выполнение требует подтверждения личности пользователя. Уровень защиты высок.
Терминальным модулем можно воспользоваться только для осуществления расчетов: оплата коммунальных платежей, услуг связи, переводы, пополнение электронных кошельков. Необходимости в авторизации нет.
Уровень безопасности выполняемых операций несколько ниже. В терминале есть окошко для закладывания денег с датчиками и сенсорами, определяющими номинал купюр, принятых в качестве платежа.
Окошко в банкомате всегда только выдает купюры.
Ввод карты в банкомат
Тип карточки определяет правила ее использования в аппаратах автоматической выдачи денежных единиц. Ввод карты в банкомат, оснащенной чипом, производят в картоприемник так, чтобы он находился впереди и сверху.
Если расположить ее неправильно, устройство вернет ее пользователю или попросту не пропустит вовнутрь. Ввод карточки — простая, интуитивно понятная процедура, даже в случае ошибки клиента ничего страшного не произойдет.
Если банкомат принял неверно вставленную карту, клиент не увидит ожидаемого на табло меню.
Карточки с магнитными полосками вставляют лицевой стороной с указанным номером вверх. Полоса при этом расположена снизу справа. При некорректном вводе карта не будет принята. Если действия верны, картоприемник примет пластик.Экран отобразит меню авторизации, где посредством расположенного под ним кнопочного блока необходимо указать пользовательский ПИН-код. Последующие операции при правильном наборе номера-идентификатора будут доступны мгновенно.
Как снять деньги за границей?
Получить наличность в другой стране могут владельцы международных кредитных, дебетовых карт. Размер выплачиваемой комиссии регламентирован условиями обслуживания и комиссионным сбором, взимаемым сторонней коммерческой организацией за пользование финансовыми средствами. Как снять деньги за границей?
Найдите устройство выдачи денежных единиц с логотипом, соответствующим лого вашей карты. Вставьте пластик в картоприемник, авторизируйтесь. Меню большинства устройств, размещенных в других странах – на английском языке.
В отдельных случаях доступен русский. Выбирайте соответствующий пункт с учетом типа счета, с которого планируете получать средства, и указывайте необходимую сумму.
Выдача наличных будет произведена в валюте принимающей страны, конвертированной по курсу банка, выпустившего карту.
Доступные функции в банкомате
Повышая качество сервиса для клиентов, в банковских организациях предлагают воспользоваться широким перечнем услуг: от выдачи/самостоятельного снятия наличных по первому требованию до оплаты всевозможных услуг, товаров и пр.
Многочисленные операции владельцы счетов могут производить посредством автоматических аппаратов, размещенных в точках скопления людей. При развитой структуре и популярности банка характерно наличие минимум одного банкомата в зоне одного км.
Доступные функции в банкомате позволяют оперативно производить платежи, осуществлять переводы, пополнять мобильные счета, оформлять выписки, делать пожертвования, производить иные популярные операции.
Используя пункты меню, вы можете корректировать личные данные, сменить финансовый телефон, подключить дополнительные услуги.
Перечень доступных действий в аппаратах разных кредитно-коммерческих организаций отличен, общим для всех является неизменная проверка баланса и выдача зачисленных на счет денежных средств.
Получить подробную информацию о всех возможностях использования банкомата можно у сотрудников банка.
Изучить особенности пользования аппаратом конкретного банка позволяет специальный модуль – виртуальный банкомат. Подобные программы предусмотрены на сайтах некоторых коммерческих организаций.ролики демонстрируют, какие действия необходимы, чтобы выполнить доступные клиенту операции.
Посетители могут в тренировочном режиме онлайн проделать каждый шаг, избегая трудностей при взаимодействии с реальным устройством.
Термин также характеризует аппарат, принцип работы которого предполагает отправку поступающих запросов в единый центр обработки. Модули лишены внутреннего компьютера, надежно защищены от кибер-взлома.
Представленная технология получит массовое распространение лишь в случае востребованности сервиса среди клиентов. На данный момент спрос на услугу не наблюдается. Пользоваться банкоматом с легкостью могут люди разных возрастов и категорий.
В случае возникновения сложностей помощь окажут операторы банков.
Совет от Сравни.ру: В банкоматах разных банков может несколько отличаться алгоритм работы. Пункты меню могут располагаться в разной последовательности. Чтобы не ошибиться в работе с устройством, не торопитесь и всегда следите за подсказками банкомата, которые будете видеть на мониторе.
Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-polzovatsja-bankomatom/
Как снять деньги без банковской карты. Способы снятия денег без карточки банка
Здравствуйте, уважаемые Читатели сайта «AboutCash.ru»! Из данной статьи вы узнаете о том, как снять деньги без банковской карты и какие существую способы для снятия наличных без наличия пластиковой карточки.
Как снять деньги без банковской карты
У кого сегодня нету собственной пластиковой банковской карты? Она есть практически у всех, а часто даже не одна, а несколько. Это дань современности.
Такие карточки бывают следующих типов:
-
- Зарплатная карта, на которую в автоматическом режиме приходит заработная плата работника.
- Кредитная карта, на которой есть специальный денежный лимит.
- Дебетовая карта, которая служит обычных хранилищем для собственных средств клиента банка.
Что объединяет все эти банковские карты?
Их основная функция — временное надежное хранение денег клиента, которые в конечном счете снимаются. Для этого используется банкомат и сам пластик. Но что же делать, если воспользоваться карточкой, к сожалению, возможности нет и как снять деньги без банковской карты?
Банковская карточка — это просто хрупкий кусок пластика, поэтому с ним может случиться все что угодно. Например:
-
- Карта может испортиться под воздействием сильных магнитных полей. Она просто размагнитится.
- Обычным куском пластика может сделать карту слишком долгое пребывание последней в воде или в тумане.
- Кредитку могут украсть, либо она может просто потеряться.
- Наверняка сегодня многие знают, насколько легко они могут сломаться из-за своей хрупкости.
- Физический износ карты усиливается тем, что она легко царапается. Считывание информации карты банкоматом станет просто невозможным, если будет слишком много мелких царапин на ее магнитной ленте.
- Чтобы возникла острая потребность снятия денег без банковской карты, совсем не обязательно, чтобы она была полностью утеряна или сломана. Бывают ситуации, что вы ее просто забыли дома, а вам срочно нужны наличные с вашего счета.
Всех непосвященных следует сразу утешить тем фактом, что угрозы для личных сбережений уничтожение или поломка банковского пластика не несет.
Ведь деньги хранятся на клиентском счете, а не на самой карточке. Счет же является частью крупной электронной БД финансовой организации.
Пластик лишь привязан к выбранному счету, поэтому является лишь комфортным средством быстрого обмена между самим клиентом и банком.Однако, стоит помнить, что при краже и утере карты вы все-таки можете потерять свои сбережения. Ведь вокруг множество мошенников, которые смогут воспользоваться вашим пластиком, если он не заблокирован и полностью рабочий. Для этого им потребуется только ваш пин-код. Как они смогут его узнать? С помощью специальных хакерских методов или банального метода тыка.
Чтобы не дать злоумышленнику завладеть вашими деньгами на карте, при утрате или краже пластика необходимо обязательно как можно скорее заблокировать банковскую карточку.
Способ 1: Отделение банка
Надо просто обратиться в банковское отделение с официальным паспортом. Зайдите туда и попросите выдать вам необходимую сумму. Банк будет обязан вам выдать ваши средства в любом случае. Это самый основной и действенный способ, как снять деньги без банковской карты.
Правда у каждой кредитной организации есть свои правила, которые регулируют условия такой процедуры. Так, от банка к банку может меняться требуемые документы, лимиты выдачи денежных средств и специальная комиссия.
Способ 2: Банкомат
Не каждый банкомат поддерживает функцию снятия наличных денежных средств без самой карты. Тем не менее такая операция есть.
Суть её заключается в выборе через меню банкомата, операций без карт, с последующим вводом своего номера мобильного телефона. Далее для снятия денег потребуется подтвердить действие кодом из смс, которое придёт на номер владельца банковской карты.
Внимание: Такой способ часто используют мошенники, выманивая код смс у доверчивых граждан!
Многие банковские учреждения начали использовать помимо смс дополнительную защиту. Например понадобится отправить через приложение банка фото с паспортом или другие данные, которые будут запрошены в банкомате. Несмотря на эти сложности, деньги владельцев банковских карт останутся в безопасности.
Способ 3: Интернет-банк
Если у вас пропала карта или ее вообще украли, всегда можно воспользоваться так называемым интернет-банком.
Практически все кредитные организации позволяют своим клиентам переводить любые деньги на разные другие банковские карты с помощью удобного и современного интернет-банка. Пластик здесь просто не нужен. Здесь стоит уточнить, что некоторые банки устанавливают на подобные финансовые операции специальные комиссии. Так ли это, необходимо уточнять в конкретном банке.
Помимо этого, с помощью интернет-банка вы можете с легкостью совершать самые разные платежи. И здесь также не потребуется пластик. Вы просто переводите собственные деньги на различные счета для быстрой оплаты любых коммунальных услуг, товаров и услуг, а также штрафов ГИБДД.
Способ 4: С помощью технологии PAY PASS
Благодаря инновационным технологиям PayPass и PayWay, владельцы смартфонов с NFC могут загрузить данные своих банковских карточек и расплачиваться только одним смартфонам через терминалы с возможностью бесконтактной оплаты.
Суть заключается в установке приложения на смартфон с NFC для бесконтактных платежей PayPass и загрузке данных банковских карт в него. После чего становится доступной возможность бесконтактной оплаты по NFC с использованием технологий PayPass и PayWay.
Заключение
Зная какие способы существуют для снятия денег без банковской карты, вы не окажетесь без денег если забудете своё портмоне дома. Кроме того, теперь вы знаете какую информацию и данные не следует передавать незнакомым людям для сохранения ваших денежных средств.
На этом наш обзор, как снять деньги без банковской карты и возможных способах снятия денег без карточки заканчивается. Желаем вам удачи и успехов!
С уважением, Редакция сайта «AboutCash.ru».
Источник: https://AboutCash.ru/kak-snyat-dengi-bez-bankovskoj-karty/
Что происходит с Белгазпромбанком и повлияло ли это на клиентов
Нацбанк ввел в Белгазпромбанке, к которому возникли вопросы у КГК, временную администрацию. Регулятор, анонсируя новшество, заявил, что будет обеспечено устойчивое функционирование банка, в том числе «выполнение им обязательств перед вкладчиками и кредиторами».
После вмешательства государства в деятельность банка, которое экс-председатель правления Виктор Бабарико сравнил с рейдерским захватом, а основные акционеры успели обвинить Нацбанк в незаконных действиях, некоторые клиенты поспешили снять наличные. Из-за этого в отдельных отделениях и банкоматах образовалась нехватка валюты. В банке обещают к утру пополнить запасы налички.
«По техническим причинам» недоступен депозитарий, а колл-центр банка сегодня был перегружен из-за звонков клиентов.
FINANCE.TUT.BY собрал актуальные вопросы по работе банка, посмотрел, что происходит в отделениях.
Вадим Замировский, TUT.BY
Что вообще происходит вокруг банка
В головной офис Белгазпромбанка 11 июня пришли представители Департамента финансовых расследований Госконтроля.
12 июня глава КГК Иван Тертель сообщил о задержании 15 человек: топ-менеджеры Белгазпромбанка из числа руководителей первого звена, а также бывшие сотрудники банка, которые сейчас работают в различных коммерческих структурах.
Возбуждены два уголовных дела: по ст. 235 УК (Легализация средств, добытых преступным путем в особо крупном размере) и ст. 243 УК (Уклонение от уплаты налогов в особо крупном размере).
12 июня российские акционеры Белгазпромбанка — Газпромбанк и контролирующий его «Газпром» — выпустили совместное заявление, в котором обвинили Нацбанк Беларуси в «незаконных действиях по назначению и. о. председателя правления и и. о. заместителя председателя правления» в Белгазпромбанке.
Бывший председатель правления Виктор Бабарико, участник президентской кампании, который 20 лет управлял этим банком и в мае покинул пост председателя правления, заявил в интервью РБК, что обыски и задержания в Белгазпромбанке — рейдерский захват со стороны белорусского государства, а «вся логика происходящего подсказывает, что это процесс, направленный против меня».
15 июня Нацбанк ввел в Белгазпромбанке, к которому возникли вопросы у КГК, временную администрацию, ее возглавила Надежда Ермакова.
Как сейчас работает банк? Все ли услуги оказывает?
В колл-центре Белгазпромбанка отмечают, что работают с клиентами в прежнем режиме. То есть какие-либо изменения, к примеру, в погашении кредитов или открытии депозитов не вводили в связи с последними событиями.
При этом в банке отмечают, что столкнулись «с небольшим ажиотажем клиентов, которые снимают денежные средства со своих счетов, с карт обналичивают». Из-за этого в отдельных отделениях и банкоматах, в том числе в головном офисе банка, образовалась нехватка валюты. В банке обещают клиентам к утру пополнить запасы налички.
Один из читателей, который сегодня днем пытался попасть в депозитарий в головном отделении банка, но не смог, рассказал, что также хотел снять в банкомате белорусские рубли, но их не было. Вечером, по информации колл-центра, нацвалюта в этом банкомате была в наличии, а иностранная — нет.
Не оказалось валюты ни в кассе, ни в банкомате в отделении № 705 по адресу ул. Романовская Слобода, 5. В колл-центре рекомендовали попробовать снять валюту в банкоматах банков-партнеров — МТБанка, ВТБ Банка или Белагропромбанка (здесь не будет комиссии).Депозитарные ячейки, как пояснили в банке, сейчас недоступны «по техническим причинам». При этом в банке не могут сориентировать, когда они снова заработают и клиенты снова смогут в них попасть.
Сегодня днем было проблематично дозвониться до колл-центра Белгазпромбанка, не удавалось связаться со специалистом и задавать вопросы.
«На данный момент большое количество обращений», — пояснили представители банка через онлайн-форму обратной связи на сайте банка. К слову, через сайт можно было оперативно получить ответы на вопросы.
Вечером контакт-центр был перегружен из-за звонков клиентов.
При этом некоторые клиенты банка сообщают о том, что их депозиты в банке перестали отображаться в мобильном приложении. К примеру, Маргарита рассказывает, что сперва приложение запросило повторную активацию.
С помощью второго смартфона в приложение зайти удалось, но окошко с депозитом оказалось пустым. В банке ей сказали, что сумма на счете есть и выдать они ее могут как минимум 22 июня. Причины этого сбоя в банке клиенту не пояснили.
Еще один клиент, Анастасия, тоже столкнулась с «потерей» депозита, ей пообещали в ближайшее время разобраться в ситуации.
Уточним, что в пресс-службе банка сообщили, что на текущий момент вся коммуникация будет осуществляться через новостную ленту банка, поэтому ответы на вопросы, которые возникают, мы адресуем специалистам банка либо через форму обратной связи, либо узнаем в колл-центре.
Депозиты: возврат гарантирован государством. А можно ли сейчас снять деньги со вклада?
Оформить сейчас кредиты и сделать вклады — как отзывные, так и безотзывные — можно на прежних условиях.
Клиенты, у которых сейчас есть депозиты в банке, как и раньше, при необходимости могут забрать отзывной вклад. Его вернут в течение 5 рабочих дней после подачи заявления.
Забрать деньги можно в одном из отделений банка, онлайн — нет. К примеру, сегодня можно оставить заявление на выдачу денег на 22 июня.
Безотзывный вклад, как и раньше, сейчас можно досрочно забрать по одной из уважительных причин. Для этого надо посетить одно из отделений банка.«В заявлении необходимо указать и обосновать причину необходимости досрочного возврата вклада.
К заявлению необходимо приложить копии документов, являющихся подтверждением экстренной потребности в денежных средствах, и подтверждающие объективную потребность досрочного возврата», — пояснили в банке.
Заявление будет рассмотрено банком «в установленном порядке, о принятом решении банк уведомит вкладчика». Среди причин, по которым могут досрочно вернуть безотзывный вклад, в том числе значатся:
- потеря вкладчиком трудоспособности на срок более чем на 6 месяцев;
- необходимость экстренной платной медпомощи вкладчику или его близким родственникам (это надо подтвердить выпиской из меддокументов);
- смерть близкого родственника вкладчика (супруг (-а), дети, родители);
- порча жилого помещения вкладчика, из-за чего в нем невозможно проживать;
- получение вкладчиком первичной инвалидности 1, 2, 3-й группы в течение срока действия срочного безотзывного банковского вклада.
«При положительном решении с вкладчиком подписывается дополнительное соглашение к договору срочного безотзывного банковского вклада», — уточнили в банке. Договор досрочно расторгается с пересчетом фактически уплаченных процентов.
Мы поинтересовались у специалистов в отделении банка № 703, которое находится на улице Маяковского 15, повлияли ли на активность вкладчиков последние события.
— Сложившаяся ситуация никак не влияет на размещение вклада, а также его снятие.
Белгазпромбанк проходил международные аудиты и подвергался проверкам НБ РБ, последняя внеплановая проверка была закончена в январе, ни одна из этих проверок не обнаружила замечаний.
Данные события не влияют на финансовую устойчивость банка, то есть размещать вклад и забирать вы можете. Возврат вклада гарантирует государство. Информация о резком заборе вкладов к нам не поступала.
Напомним, что государство гарантирует полную сохранность и 100%-й возврат денежных средств физлиц, размещенных на счетах и во вкладах в белорусских банках.
Белгазпромбанк делал взносы в резерв Агентства по гарантированному возмещению
банковских вкладов (депозитов) физических лиц, через который в случае чего и производится возврат денег физлиц, которые были в банках.
Судя по финансовой отчетности банка, на конец 2019 года, как и годом ранее, за ним числилась некоторая задолженность по взносам в резерв агентства. Однако уточнить, чем вызвана задолженность и не носит ли она технический характер, нам не удалось.
18 июня в банке прокомментировали, как обстоят дела со взносами в резерв агентства.
«Задолженность» в данном случае подразумевает под собой обязательство банка по уплате взноса в Агентство по по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц. Речь не идет о просроченных обязательствах банка.
Представленная в отчетности сумма представляет собой остаток по счету начисленных банком расходов для последующего перечисления взносов в Агентство, что полностью соответствует принципу начисления, применяемому в бухгалтерском учете.Технически начисление отчислений в Агентство производится каждый месяц, а расчеты — раз в квартал, соответственно «наличие задолженности» — это регуляторно
установленный порядок расчета, начисления и перечисления взносов», — пояснили в банке.
По данным Нацбанка, на начало этого года основная часть банковских вкладов (депозитов) физлиц размещалась в банках, которые относятся к I группе значимости системно значимых.
Это Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк, Приорбанк, БПС-Сбербанк, Банк БелВЭБ и Белгазпромбанк. «Доля указанных банков на
рынке депозитов физических лиц на 1 января 2020 года составила 85,6% (20,6 млрд рублей)», — уточняет регулятор.
Какое число вкладчиков конкретно в Белгазпромбанке, не сообщается.
Загружает ли банк валюту в банкоматы?
— Да. В банкоматы загружают доллары, евро и российские рубли. Но сейчас клиенты активно снимают валюту, поэтому она не везде в наличии. «Сейчас большое количество обращений клиентов в устройства, поэтому мы не проверяем наличие в устройствах, так как каждую минуту суммы меняются», — сообщили в колл-центре.
А какая ситуация с кредитами и картами рассрочки
Сейчас банк оформляет карты покупок, а также выдает кредиты на недвижимость и авто, уточнили в колл-центре. Для зарплатных клиентов также доступен овердрафт.
В процедуре погашения кредитов ничего не изменилось, уточнили в банке
Сколько клиентов у Белгазпромбанка?
Общее число обслуживаемых клиентов (юрлиц и индивидуальных предпринимателей) на начало октября 2019 года составило 41 211. Годом ранее — 36 173.
Сколько сейчас клиентов-физлиц в Белгазпромбанке, уточнить не удалось. К примеру, по состоянию на начало 2010 года в структуре клиентской базы преобладали юридические лица, на долю которых пришлось 61,2% (годом ранее — 58,4%).
Между тем до ухода из банка Виктора Бабарико департаменты розничного бизнеса, а также развития и сопровождения розничного бизнеса курировал Кирилл Бадей, который впоследствии стал и. о. председателя правления.
В тему. банк прогнозировал на этот год не только экономические, но и политические вызовы
В Белгазпромбанке прогнозировали ранее, что в нынешнем году столкнутся не только с экономическими и финансовыми вызовами, но и с политическими.
«2019 год был непростым. 2020-й, похоже, будет не менее сложным.
В условиях турбулентности рынков и глобальных пандемий мы сталкиваемся не только с финансовыми и экономическими проблемами, но и с политическими вызовами.
Но я уверен, что мы успешно все преодолеем, не в последнюю очередь благодаря профессионализму коллектива Белгазпромбанка», — отмечалось в ежегодном обращении руководителя банка к клиентам, партнерам и сотрудникам.
Источник: https://finance.tut.by/news688690.html